Naarmate de technologie evolueert, moeten ook onze tools om efficiëntie, beveiliging en gebruikerstevredenheid te behouden veranderen, evolueren. Vanaf oktober 2026 werkt de verouderde Outlook voor Mac client niet meer voor Exchange Online postvakken. Deze overgang markeert een belangrijke stap in de richting van een robuustere, meer veelzijdige en veilige e-mailervaring voor alle gebruikers. De verouderde Outlook voor Mac-client blijft werken voor Exchange On-Premises-postvakken tot 9 oktober 20291.
De nieuwste versie van Outlook voor Mac maakte al vier jaar deel uit van de Microsoft 365-suite. Meer dan 95% van de Microsoft 365-gebruikers is al overgestapt van de verouderde Outlook voor Mac naar deze nieuwe versie. Lees meer over de nieuwe functies en voordelen in onze artikelen over Outlook voor Mac-functies, Outlook Blog en Release-opmerkingen. Voor informatie over wat er komen komt, volgt u de Microsoft 365-roadmap voor Outlook voor Mac.
Update per 6 oktober 2025
We erkennen dat sommige klanten mogelijk zijn geblokkeerd voor toegang tot bepaalde functies. Als u wordt geblokkeerd, neem dan contact op met de ondersteuning voor hulp. In de tussentijd zal Outlook voor Mac de beheervoorkeuren die hier zijn gedefinieerd, blijven respecteren om dit probleem te beperken.
Overschakelen naar Outlook voor Mac
Oudere Outlook Outlook voor Mac maakt gebruik van Exchange-webservices (EWS) in Exchange Online om uw e-mail te bezorgen. De EWS-service wordt op 1 oktober 2026 buiten gebruik gesteld. Om verstoring van de e-mailbezorging te voorkomen en uw gegevens te beveiligen, raden we u ten zeerste aan over te stappen van de verouderde Outlook voor Mac naar Outlook voor Mac, dat moderne technologie gebruikt die is ontworpen voor betere prestaties, beveiliging en betrouwbaarheid.
Overstappen van verouderde Outlook
Open verouderde Outlook voor Mac en selecteer de wisselknop om de schakeloptie voor verouderde Outlook uit te schakelen.
Opmerking
Als uw versie van Outlook geen wisselknop heeft, moet u mogelijk de nieuwere versie downloaden vanuit de app via Help>controleren op Updates of via de Apple-App Store.
Ondersteuning krijgen bij Outlook voor Mac
Hoe u ondersteuning krijgt bij Outlook voor Mac is afhankelijk van of u Outlook gebruikt met een Microsoft-account of met een werk- of schoolaccount via uw organisatie.
- Als u een Microsoft-account gebruikt, gaat u naar Help>Contact opnemen met ondersteuning voor ondersteuning in de app.
- Als u uw werk of school gebruikt, neemt u contact op met de helpdesk van uw organisatie. Deze kan namens u een ondersteuningsticket starten met Unified Support (voorheen Premier).
De meeste gebruikers kunnen problemen ook vanuit de app melden. Selecteer Feedback, Een probleem meldenin de Help-feedback>>. Als u een functie wilt voorstellen, selecteert u Help>Feedback>Een functie voorstellen.
Zie Contact opnemen met ondersteuning in Outlook voor Mac voor meer informatie.
Tijdlijn voor ondersteuning van verouderde Outlook Outlook voor Mac
Blijvende ondersteuning voor verouderde Outlook voor Mac hangt af van of u de app gebruikt met een Microsoft 365-abonnement, of u een versie van de app voor eenmalige aankoop (niet-abonnee) gebruikt met een persoonlijk Microsoft-account of een volumelicentie, of dat uw postvak wordt gehost op Exchange On-Premises of Exchange Online.
Afhankelijk van uw Outlook-versie en Exchange-versie, blijven we toegang bieden tot verouderde Outlook voor Mac tot het einde van de ondersteunde levenscyclus. Zodra de ondersteuning wordt beëindigd, ontvangt verouderde Outlook voor Mac niet langer de nieuwste updates of niet-essentiële beveiligingsfuncties.
Als u wilt weten welke versie van Outlook u gebruikt, raadpleegt u Welke versie van Outlook heb ik?
Voor hulp bij welk type Microsoft-account u gebruikt, raadpleegt u Wat is het verschil tussen een Microsoft-account en een werk- of schoolaccount?
| Microsoft 365-, Office- of Outlook-licentie | Verouderde Outlook voor Mac | Outlook voor Mac (nieuwste versie) |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (Licentie is toegewezen aan een Microsoft-account) |
Ondersteuning eindigt in oktober 2026 | Ondersteund |
| Microsoft 365 Business- en Enterprise-abonnementen (Alleen abonnementen met bureaublad-apps) (Licentie is toegewezen aan een werk- of schoolaccount) |
Exchange Online-accounts: ondersteuning eindigt in oktober 2026 Exchange SE-accounts (on-premises): ondersteuning eindigt op 9 oktober 20291 |
Ondersteund |
| Niet-abonnementsversies van Outlook voor Mac (Inclusief: - Stand-alone aankoop van Outlook voor Mac 2024 en later - Outlook-app opgenomen in suites zoals Office Home & Business 2024 en hoger - Outlook-app gedownload uit de Apple App Store) |
Niet ondersteund | Ondersteund |
| Outlook met Office LTSC 2024 | Ondersteuning eindigt op 9 okt 20291 | Ondersteund |
1 Verouderde Outlook voor Mac ontvangt alleen beveiligingsupdates tot en met 9 oktober 2029. Technische ondersteuning wordt geboden op basis van best effort.