Naarmate de technologie zich ontwikkelt, moeten ook onze hulpprogramma's om efficiëntie, beveiliging en gebruikerstevredenheid te behouden. Vanaf oktober 2026 werkt de verouderde Outlook voor Mac-client niet meer voor Exchange Online postvakken. Deze overgang is een belangrijke stap in de richting van een robuustere, uitgebreidere en veiligere e-mailervaring voor alle gebruikers. De verouderde Outlook voor Mac-client blijft tot 9 oktober 2029 werken met Exchange On-Premises-postvakken1.
De nieuwste versie van Outlook voor Mac maakt de afgelopen vier jaar deel uit van de Microsoft 365-suite. Meer dan 95% van de Microsoft 365-gebruikers is al overgestapt van verouderde Outlook voor Mac naar deze nieuwe versie. Meer informatie over de nieuwe functies en voordelen vindt u in onze artikelen Outlook voor Mac Functies, Outlook-blog en Opmerkingen bij de release. Volg de Microsoft 365-roadmap voor Outlook voor Mac voor meer informatie over de toekomst.
Update vanaf 6 oktober 2025
We erkennen dat sommige klanten mogelijk geen toegang hebben tot bepaalde functies. Als u bent geblokkeerd, neemt u contact op met de ondersteuning voor hulp. In de tussentijd blijven Outlook voor Mac de hier gedefinieerde beheerdersvoorkeuren respecteren om dit te verhelpen.
Overschakelen naar Outlook voor Mac
Verouderde Outlook voor Mac gebruikt Exchange-webservices (EWS) in Exchange Online om uw e-mail te bezorgen. De EWS-service wordt op 1 oktober 2026 buiten gebruik gesteld. Om onderbrekingen van uw e-mailbezorging te voorkomen en uw gegevens veilig te houden, raden we u ten zeerste aan over te schakelen van verouderde Outlook voor Mac naar Outlook voor Mac die gebruikmaakt van moderne technologie die is ontworpen voor betere prestaties, beveiliging en betrouwbaarheid.
Overstappen van verouderde Outlook
Open verouderde Outlook voor Mac en selecteer de wisselknop om de schakeloptie Verouderde Outlook uit te schakelen.
Opmerking
Als uw versie van Outlook geen wisselknop bevat, moet u mogelijk de nieuwere versie downloaden vanuit de app in Help>controleren op Updates of vanuit de Apple-App Store.
Ondersteuning krijgen met Outlook voor Mac
Hoe u ondersteuning krijgt met Outlook voor Mac is afhankelijk van of u Outlook gebruikt met een Microsoft-account of met een werk- of schoolaccount via uw organisatie.
- Als u een Microsoft-account gebruikt, gaat u naar Help>contact opnemen met ondersteuning voor de app.
- Als u een werk of school gebruikt, neemt u contact op met de helpdesk van uw organisatie die namens u een ondersteuningsticket kan initiëren met Unified Support (voorheen Premier).
De meeste gebruikers kunnen ook problemen melden vanuit de app. SelecteerHelp-feedback>>Een probleem melden. Als u een functie wilt voorstellen, selecteert uHelpfeedback>>Een functie voorstellen.
Zie Contact opnemen met ondersteuning in Outlook voor Mac voor meer informatie.
Ondersteuningstijdlijn voor verouderde Outlook voor Mac
Ondersteuning voor verouderde Outlook voor Mac is afhankelijk van of u de app gebruikt met een Microsoft 365-abonnement, als u een eenmalige aankoopversie (geen abonnement) van de app gebruikt met een persoonlijk Microsoft-account of een volumelicentie, of als uw postvak wordt gehost op Exchange On-Premises of Exchange Online.
Afhankelijk van uw Outlook-versie en Exchange-versie, blijven we toegang bieden tot verouderde Outlook voor Mac tot het einde van de ondersteunde levenscyclus. Zodra de ondersteuning is beëindigd, ontvangt verouderde Outlook voor Mac niet langer de nieuwste updates of niet-kritieke beveiligingsfuncties.
Zie Welke versie van Outlook heb ik? voor hulp bij welke versie u gebruikt.
Zie Wat is het verschil tussen een Microsoft-account en een werk- of schoolaccount? voor hulp bij het type Microsoft-account dat u gebruikt.
| Microsoft 365-, Office- of Outlook-licentie | Verouderde Outlook voor Mac | Outlook voor Mac (nieuwste versie) |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (Licentie is toegewezen aan een Microsoft-account) |
Ondersteuning eindigt oktober 2026 | Ondersteund |
| Microsoft 365 Business- en Enterprise-abonnementen (Alleen abonnementen die bureaublad-apps bevatten) (Licentie is toegewezen aan een werk- of schoolaccount) |
Exchange Online-accounts: ondersteuning eindigt in oktober 2026 Exchange SE-accounts (on-premises): ondersteuning eindigt op 9 oktober 20291 |
Ondersteund |
| Niet-abonnementsversies van Outlook voor Mac (Omvat: - Zelfstandige aankoop van Outlook voor Mac 2024 en hoger - Outlook-app opgenomen in suites zoals Office Home & Business 2024 en hoger - Outlook-app gedownload van de Apple App Store) |
Niet ondersteund | Ondersteund |
| Outlook met Office LTSC 2024 | Ondersteuning eindigt op 9 oktober 20291 | Ondersteund |
1 Verouderde Outlook voor Mac ontvangt alleen beveiligingsupdates tot en met 9 oktober 2029. Technische ondersteuning wordt geleverd op basis van de beste inspanning.