Ondersteuning ontvangen voor Outlook.com

U kunt zich niet aanmelden

Om uw account te beschermen, kan het Outlook.com team niet helpen als u problemen ondervindt met aanmelden. Gebruik de aanmeldingshulp van het Microsoft-account om weer toegang te krijgen tot uw account.

U kunt zich wel aanmelden

Voor zelfhulp antwoorden of om ondersteuning te krijgen via e-mail, selecteert u Help in het bovenste menu en vervolgensHelp.

1. Voer uw vraag of probleem in het vak Zoeken in Help aan de rechterkant en druk vervolgens op Enter.

2. Als de zelfhulp-antwoorden uw probleem niet oplossen, kunt u een andere zoekopdracht uitvoeren of als er geen resultaten gevonden worden weergegeven, schuift u naar de onderkant van het deelvenster Help en selecteert u onder Nog steeds hulp nodig?De optie Ja.

   Tip

   Als u op een koppeling naar een van onze artikelen hebt geklikt, moet u mogelijk de pijl-terug selecteren in het deelvenster Help om de optie Nog steeds hulp nodig? te zien.

Nog steeds hulp nodig?

Als u geen antwoorden krijgt van ondersteuning

Als uw postvak vol is, kunnen we uw aanvraag niet beantwoorden.

Lees hier hoe u de grootte van uw postvak kunt verkleinen, zodat we kunnen antwoorden via Opslaglimieten in Outlook.com.

Hulp krijgen bij Outlook Mobile

Als u contact wilt opnemen met de ondersteuning voor problemen met Outlook voor iOS of Outlook voor Android, neemt u contact op met de ondersteuning voor mobiele apps:

1. Tik op Postvak IN of op de knop accountmenu bovenaan de app.
2. Tik op de ? onderaan de app.
3. Selecteer Contact opnemen met de ondersteuning van Outlook Mobile.

	Ga voor andere hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Help bij & facturering.
	Als u hulp wilt krijgen en andere Microsoft-producten en -services wilt oplossen, voert u hier uw probleem in.
	Stel vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com Community.
	U kunt feedback geven door Help te selecteren in het bovenste menu en vervolgens .