E-mailberichten beantwoorden of doorsturen in de klassieke versie van Outlook

Wanneer u een bericht ontvangt, kunt u verschillende acties uitvoeren voor dat bericht.

• Als u alleen een antwoord wilt sturen naar de afzender, selecteert u Beantwoorden.
• Als u de oorspronkelijke afzender en alle andere geadresseerden op de regels Aan en CC wilt beantwoorden, selecteert u Allen beantwoorden.
• Als u het bericht wilt verzenden naar iemand die niet op de regel Aan of CC voorkomt, selecteert u Doorsturen.

Een bericht beantwoorden of doorsturen

1. Selecteer in een ontvangen bericht de optie Beantwoorden, Allen beantwoorden of Doorsturen. Deze knoppen bevinden zich op verschillende plaatsen, afhankelijk van uw schermresolutie en versie van Outlook. U vindt ze boven aan het leesvenster, naast de zijkant van het bericht of op het hoofdlint van Outlook.

   • Met Beantwoorden wordt alleen het nieuwe bericht naar de oorspronkelijke afzender verzonden. Bijlagen zijn niet inbegrepen.
   • Met Allen beantwoorden wordt het nieuwe bericht verzonden naar de oorspronkelijke afzender en alle andere geadresseerden op de regels Aan en CC. Bijlagen zijn niet inbegrepen.
   • Met Doorsturen kunt u een hele nieuwe reeks geadresseerden typen. Bijlagen in het oorspronkelijke bericht worden automatisch meegestuurd wanneer u een bericht doorstuurt.

2. Schrijf uw bericht.

   Opmerking

   Als uw antwoord of doorstuurbericht wordt geopend in het leesvenster en u wilt uw antwoord in een nieuw venster openen (zodat u bijvoorbeeld het lettertype kunt wijzigen), selecteert u de knop Pop-out .

3. Geadresseerden kunnen worden toegevoegd aan of verwijderd uit de vakken Aan, CC en BCC.

   • Een geadresseerde toevoegen Selecteer Aan, CC of BCC en selecteer vervolgens een geadresseerde. U kunt ook de naam of het e-mailadres van de geadresseerde in het vak typen.
   • Een geadresseerde verwijderen Selecteer de naam en druk op Delete.

4. Controleer de onderwerpregel. De onderwerpregel voor een antwoord wordt automatisch ingesteld op 'RE:' vóór het oorspronkelijke berichtonderwerp. U kunt dit wijzigen door gewoon in het onderwerpvak te typen, of u kunt het ongewijzigd laten. In doorgestuurde berichten staat 'FW:' vóór het oorspronkelijke onderwerp.

5. Selecteer Verzenden.

   Tip

   Als u alle antwoorden automatisch in een nieuw venster wilt openen, selecteert u in het menu Bestand de optie Opties>E-mail. Schakel onder Antwoorden en doorgestuurde berichten het selectievakje Antwoorden en doorgestuurde berichten openen in een nieuw venster in.

Waarom worden bijlagen niet meegestuurd wanneer ik een bericht beantwoord?

Wanneer u een bericht beantwoordt, worden bijlagen niet meegestuurd, omdat u dan exact dezelfde bijlage zou terugsturen naar de persoon die u het bericht heeft gestuurd. U kunt dit gedrag niet wijzigen. Zodra u Beantwoorden of Allen beantwoorden selecteert, kunt u een nieuwe versie van het oorspronkelijke bestand bijvoegen of een ander bestand dat u wilt opnemen. Als u een bericht met de bijlagen naar andere personen wilt verzenden, gebruikt u de optie Doorsturen .

Moet ik beantwoorden of allen beantwoorden?

Voordat u Allen beantwoorden selecteert, moet u bedenken of iedereen een antwoord nodig heeft, zeker als het bericht naar veel personen of distributielijsten is verstuurd. Het is meestal beter Beantwoorden te selecteren en dan alleen bepaalde personen op te nemen. Of, als u besluit om Allen beantwoorden te selecteren, dan de personen te verwijderen die uw bericht niet nodig hebben.

Kan ik meerdere berichten tegelijk doorsturen?

Als u twee of meer berichten naar dezelfde geadresseerden wilt doorsturen als één bericht, selecteert u de berichten die u in de berichtenlijst wilt opnemen. Selecteer het eerste bericht en houd vervolgens de Ctrl-toets ingedrukt terwijl u de aanvullende berichten selecteert. Nadat u alle berichten hebt geselecteerd die u wilt doorsturen, selecteert u Doorsturen op het hoofdlint van Outlook om een nieuw bericht te maken met de andere berichten als bijlagen.

Kan ik alle antwoorden en doorgestuurde berichten in een nieuw venster openen?

U kunt Outlook alle antwoorden en doorgestuurde berichten automatisch in een nieuw venster laten openen (niet in het leesvenster).

1. Selecteer Bestandsopties>.
2. Selecteer E-mail en schuif omlaag naar de sectie Antwoorden en doorgestuurde berichten.
3. Schakel het selectievakje Antwoorden en doorgestuurde berichten openen in een nieuw venster in.
4. Selecteer OK.

Kan ik een e-mailbericht als bijlage doorsturen?

1. Selecteer het e-mailbericht in de berichtenlijst.
2. Selecteer op het hoofdlint van Outlook de optie Meer antwoordacties>Doorsturen als bijlage.

Bijlagen

Wanneer u een bericht doorstuurt , worden eventuele bijlagen bij het oorspronkelijke bericht meegestuurd. Extra bijlagen kunnen aan het bericht worden toegevoegd.

Bijlagen worden niet meegestuurd, wanneer u een bericht beantwoordt . U kunt handmatig bijlagen toevoegen aan een antwoordbericht.