Feedback geven over Microsoft Copilot met Microsoft 365-apps

Microsoft Copilot biedt je de kracht van AI van de volgende generatie door de kracht van grote taalmodellen (LLM's), je gegevens en je Microsoft 365-apps te combineren.

We stellen het op prijs als u de tijd neemt om ons feedback te geven over het gebruik van Copilot met Microsoft 365-apps, zodat we Copilot voortdurend kunnen verbeteren.

Wat is door de gebruiker geïnitieerde Copilot-feedback?

Feedback over Copilot wordt verzameld via Copilot-ervaringen, zoals wanneer u een duim omhoog of omlaag geeft voor een antwoord van Copilot in een Microsoft 365-app of in een op tekst gebaseerde opdrachtregelinterface. Nadat u een van de duimen hebt gekozen, kunt u meer informatie opgeven over wat u goed vond (als u duim omhoog hebt geselecteerd) of over wat er fout ging (als u duim omlaag hebt geselecteerd).

Opmerking

Als u Copilot op het werk of op school gebruikt, kan uw IT-beheerder feedback uitschakelen. U hebt bijvoorbeeld mogelijk niet de optie om een duim omhoog of omlaag op te geven voor een antwoord van Copilot. Of misschien kunt u niet meer informatie opgeven nadat u een van de duimen hebt gekozen.

U kunt uw feedback bekijken in de Microsoft Feedback-portal. Als u de feedback wilt bekijken die u bij ons hebt ingediend, selecteert u Mijn feedback en meldt u zich aan. Als u Copilot op het werk of op school gebruikt, staat uw IT-beheerder u mogelijk niet toe om de feedbackportal te gebruiken.

Hoe gebruikt Microsoft de feedbackgegevens om Copilot te verbeteren?

We gebruiken uw feedback over het gebruik van Copilot met Microsoft 365-apps alleen om Copilot te verbeteren. Door feedback te geven over uw ervaring met Copilot, stelt u ons in staat om van Copilot een beter product te maken voor u en voor iedereen die Copilot gebruikt. Met uw feedback kunnen we het volgende doen:

  • Verbeter de productkwaliteit van Copilot, waaronder het sneller oplossen van problemen met specifieke informatie over wat je hebt ervaren.
  • Geef prioriteit aan functieaanvragen die je Copilot-ervaring verbeteren.

We gebruiken uw feedback niet om de basismodellen te trainen die worden gebruikt door Copilot met Microsoft 365-apps.

Bij Microsoft laten we ons leiden door onze principes voor verantwoordelijke AI. Privacy en beveiliging van gegevens is een belangrijk principe van verantwoorde AI.

Welke gegevens worden verzameld met Copilot-feedback?

Opmerking

  • Totdat u uw feedback verzendt, worden er geen andere gegevens verzameld dan uw aanvankelijke duim omhoog of duim omlaag. Alle andere gegevens die in deze sectie worden beschreven, worden pas verzonden nadat u uw feedback hebt verzonden.
  • Als u Copilot op het werk of op school gebruikt, kan uw IT-beheerder bepalen welke typen gegevens we kunnen verzamelen met feedback, inclusief of we inhoudsvoorbeelden kunnen verzamelen. Als u de optie voor het verzenden van inhoudsvoorbeelden niet ziet, heeft uw IT-beheerder deze optie mogelijk uitgeschakeld.

Bepaalde algemene informatie wordt verzameld met alle Microsoft 365-feedback, ongeacht of de feedback over Copilot gaat of niet. De volgende gegevens worden ook verzameld als onderdeel van Copilot-feedback om Microsoft te helpen actie te ondernemen op basis van je feedback:

  • Copilot-informatie: algemene informatie met betrekking tot je Copilot-interacties, zoals welke Copilot-functie je gebruikte toen je feedback hebt ingediend en fouten die Copilot tegenkwam bij het genereren van een antwoord voor jou.
  • Agentgegevens: als je een Copilot-agent gebruikt, basisinformatie over die agent, zoals de id van de agent en welk bedrijf de agent heeft gemaakt. Deze informatie bevat niet de naam van de agent of de details van hoe de agent werkt (bijvoorbeeld de gegevens die worden gebruikt).

In het feedbackvenster kunnen we ook uw toestemming vragen voor het verzamelen van aanvullende gegevens die specifiek zijn voor uw Copilot-ervaring. Als u akkoord gaat met deze verzameling, worden sommige of alle van de volgende gegevens verzameld wanneer u uw feedback verzendt:

  • Prompt: wat u Copilot hebt gevraagd te doen. We kunnen ook wijzigingen in je prompt verzamelen die zijn aangebracht door het Copilot-systeem, aanvullende metagegevensvelden (zoals bestandstype) die alleen zijn gebaseerd op je oorspronkelijke prompt en/of een koppeling naar een promptsjabloon, als je er een hebt gebruikt om je Copilot-prompt te maken.

  • Gegenereerd antwoord: wat Copilot aan u heeft geretourneerd als reactie op uw prompt. Naast het primaire antwoord van Copilot kan dit tussenliggende Copilot-antwoorden zijn die worden weergegeven terwijl het uiteindelijke antwoord wordt gegenereerd (zoals 'eraan werken'), promptsuggesties die worden weergegeven en/of bronvermeldingen die worden weergegeven als verwijzingen of koppelingen onder het gegenereerde antwoord.

  • Relevante inhoudsvoorbeelden: inhoud die ons helpt te begrijpen waarom Copilot je dat gegenereerde antwoord heeft gegeven. Deze voorbeelden kunnen het volgende zijn:

    • De geschiedenis van uw chat met Copilot.
    • Files of andere inhoud die Copilot heeft gebruikt om het gegenereerde antwoord te formuleren, waaronder inhoud die niet wordt weergegeven of waarnaar niet wordt verwezen in het uiteindelijke antwoord. Dit is inhoud waartoe u al toegang hebt.
    • De werkelijke prompt, die eigen inhoud van Microsoft bevat, die naar het LLM is verzonden.

  • Aanvullende logboekbestanden: logboekbestanden over Microsoft-programma's of -services die u gebruikt. Deze bestanden kunnen de inhoud van uw bestanden, uw naam of e-mailadres, uw IP-adres of andere persoonlijke gegevens bevatten. Deze bestanden zijn mogelijk de enige manier om te bepalen waarom Copilot u het antwoord heeft gegeven dat het heeft gegeven. Deze bestanden kunnen gegevens bevatten die niet worden behandeld in optionele diagnostische gegevens voor Microsoft 365-apps.

Indien mogelijk tonen we u koppelingen naar deze aanvullende gegevens, zodat u een voorbeeld van de gegevens kunt bekijken voordat u uw feedback verzendt. Als we niet een voorbeeld kunnen bekijken van alle gegevens die we verzamelen, laten we een koppeling zien naar meer informatie over de gegevens die samen met uw feedback worden verzameld. Deze aanvullende gegevens worden pas verzameld als u uw feedback verzendt.

Wie in mijn organisatie heeft toegang om mijn Copilot-feedback te bekijken?

Als je Copilot op het werk of op school gebruikt, kan je IT-beheerder je feedback bekijken, inclusief je naam en alle inhoudsvoorbeelden die zijn verzameld die geen Microsoft-eigen inhoud bevatten. Uw IT-beheerder kan ook feedback verwijderen die u aan ons hebt gegeven. Het is echter mogelijk dat Microsoft uw feedback al heeft bekeken en eraan is begonnen voordat deze wordt bekeken of verwijderd door uw IT-beheerder.

Hoe verwerkt Microsoft mijn feedbackgegevens?

We begrijpen dat wanneer u onze producten gebruikt, u ons een van uw meest waardevolle activa toevertrouwt: uw gegevens. We zorgen ervoor dat de feedback die we ontvangen, wordt opgeslagen en verwerkt volgens de governanceregels van Microsoft en dat deze alleen toegankelijk is voor goedgekeurd gebruik. We gebruiken uw e-mail, chatberichten, bestanden of andere persoonlijke inhoud niet om gerichte advertenties aan te bieden. Wanneer we gegevens verzamelen, gebruiken we deze om uw ervaringen te verbeteren.

Voor meer informatie over hoe we de privacy en vertrouwelijkheid van uw gegevens beschermen en hoe we ervoor zorgen dat deze alleen worden gebruikt op een manier die in overeenstemming is met uw verwachtingen, leest u onze privacyprincipes in het Vertrouwenscentrum van Microsoft en in de Privacyverklaring van Microsoft.