Wat is het verschil tussen projecten, portfolio's, fasen en processen?

Van toepassing op
Project Professional 2013 Project Standard 2013 Project 2010 Project Standard 2010

Hebt u een fase wel eens verward met een proces? Of een portfolio met een resultaat? Misschien niet, maar terminologie van projectmanagement kan verwarrend zijn, en dit artikel kan u helpen om dit op te lossen.

In dit artikel

Wegwijs worden: fasen, processen, portfolio's en producten

Een project bestaat uit een reeks activiteiten die plaatsvinden volgens een schema en die een bepaalde vorm van uitvoer produceren. Sommige projecten staan op zichzelf en hebben geen relatie met ander werk in een organisatie. Sommige projecten maken daarentegen deel uit van grotere inspanningen, zoals fasen, processen, programma's en portfolio's.

Fasen

Projecten kunnen gefaseerd worden gepland, zodat meerdere projecten met hetzelfde doel gezamenlijk kunnen worden beheerd. Een liefdadigheidsinstelling houdt bijvoorbeeld elk jaar een inzamelingsactie. Voor het beheren van alle projecten die aan de functie zijn gekoppeld, worden de projecten gegroepeerd in drie fasen: Planning, Gebeurtenisdag en Follow-up. Elke fase bevat meerdere projecten.

Fase Projecten Fase uitgang
Planning
  • Faciliteiten reserveren
  • Gastsprekers identificeren en regelen
  • Deelnemers uitnodigen
Voltooid gebeurtenisplandocument
Dag van het evenement
  • Faciliteit instellen
  • Gastspreker assisteren
  • Services voor genodigden bieden
Gebeurtenis wordt uitgevoerd zoals gepland
Follow-Up
  • Deelnemers aan enquête
  • Vervolgnotities compileren
Voltooid post-mortemdocument

Processen

De activiteiten in twee verschillende projecten kunnen met elkaar in verband worden gebracht om een proces te vormen. U hebt bijvoorbeeld twee projecten: het ene project bevat de activiteiten die nodig zijn om een ticketsysteem voor een callcenter te produceren en het andere project bevat de activiteiten die nodig zijn voor het aannemen en trainen van ondersteunend personeel voor een callcenter.

Project 1 Project 2
Activiteiten:
  • Ontwikkel een ticketsysteem
  • Test ticketingsysteem
  • Release ticketing systeem
Activiteiten:
  • Interview ondersteunend personeel
  • Ondersteunend personeel inhuren
  • Ondersteunend personeel trainen
Uitvoer:
Ticketsysteem voor callcenters
Uitvoer:
Ondersteunend personeel callcenter

De gecombineerde reeks activiteiten uit de twee projecten vormt een proces voor het opzetten van een callcenter. Het proces heeft een output van een volledig functionerend callcenter.

Proces
Project 1-activiteiten:
  • Ontwikkel een ticketsysteem
  • Test ticketingsysteem
  • Release ticketing systeem
Activiteiten van Project 2:
  • Interview ondersteunend personeel
  • Ondersteunend personeel inhuren
  • Ondersteunend personeel trainen
Proces output:
Volledig functionerend callcenter

Programma's

Een programma is een groep projecten die samen worden beheerd om optimaal gebruik te maken van hun onderling verbonden status. Een bouwbedrijf dat bijvoorbeeld aan een nieuwe verkaveling werkt, beheert elk huis in de verkaveling als een afzonderlijk project. Door de projecten te groeperen in een programma voor de hele onderverdeling, kan het bedrijf gemakkelijk de voortgang van de onderverdeling als geheel zien en plannen maken voor het inschakelen van middelen van derden, zoals betonwagens of landschapsarchitecten.

Programma Projecten
Contoso Estates
  • 530 Contoso-station
  • 531 Contoso-station
  • 532 Contoso-station
  • 533 Contoso-station

Portefeuilles

Sommige projectmanagers gebruiken portfolio's om projecten en programma's te koppelen aan hun bijbehorende strategische bedrijfsdoelstellingen. Een softwareontwikkelingsbedrijf heeft bijvoorbeeld drie strategische bedrijfsdoelstellingen geïdentificeerd: "Innoveren in de branche", "Veilige software ontwikkelen" en "Eersteklas klantenondersteuning bieden". De organisatie stelt portfolio's op voor elk van deze doelstellingen (Innovatie, Veiligheid en Ondersteuning) en stemt de huidige projecten en programma's binnen deze portfolio's op elkaar af.

Portefeuille Projecten en programma's
Innovatie
  • Projecten: Concurrentieanalyse
  • Programma: Branchetraining
    (Inclusief drie projecten: 'Externe resources identificeren', 'Productmanagers trainen' en 'Vergaderingen bijwonen'.)
Beveiliging
  • Projecten: Beveiliging testen
  • Programma: Servergebaseerd registratiesysteem implementeren
    (Inclusief twee projecten: 'Serverfarm bouwen' en 'Registratiecode ontwikkelen'.)
Ondersteuning
  • Projecten: Implementeer een ticketsysteem voor callcenters
  • Projecten: Callcentermedewerkers aannemen en trainen
  • Programma: Online informatiebronnen voor klanten
    (Inclusief twee projecten: "Bouw een klantinterface voor een ticketsysteem" en "Ontwikkelen en vrijgeven van e-learningbronnen.")

Naar boven

De uitvoer: de af te leveren producten van uw project

Projecten, fasen en processen leveren allemaal een bepaalde vorm van uitvoer op, die een product wordt genoemd. Een product is meestal een tastbaar item, zoals een document of een voltooid product. Deliverables kunnen producten of goederen zijn, maar het kunnen ook resultaten of diensten zijn. De volgende tabel bevat enkele voorbeelden van deze producttypen.

Type product Beschrijving Voorbeelden
Product Een tastbaar item dat de uitvoer is van een project, fase of proces. Producten kunnen op zichzelf staande producten zijn, maar ze kunnen ook deel uitmaken van een groter product. Document, softwareprogramma, huis
Resultaat De uitvoer van een voltooid project, een fase of een voltooid proces. Herzien bug-triageproces, nieuwe organisatiestructuur, richtlijnen voor groen bouwen
Service Een uitvoer van een project, fase of proces waarmee een organisatie een bedrijfsfunctie kan uitvoeren. Volledig functionerend callcenter, bemande tafel op een conferentie, radiodienst

Naar boven

Hoe past Microsoft Project in uw projectmanagementsysteem?

Een projectmanagementsysteem verwijst naar de geïntegreerde set processen, technieken, methodologieën en hulpprogramma's die worden gebruikt voor het plannen en bijhouden van projecten. Microsoft Project is een hulpmiddel binnen het grotere projectmanagementsysteem. Projecten, ook wel projectplannen genoemd, worden opgeslagen als afzonderlijke bestanden in Project 2010 en kunnen worden gegroepeerd in grotere eenheden, zoals fasen, processen, programma's en portfolio's.

Naar boven

Heb je er nog niet genoeg van? Wilt u nog meer informatie?