Wat is het verschil tussen projecten, portfolio's, fasen en processen?

Van toepassing op
Project Professional 2013 Project Standard 2013 Project 2010 Project Standard 2010

Heb je ooit een fase verward met een proces? Of een portfolio met een product? Misschien niet, maar projectmanagementterminologie kan verwarrend zijn en dit artikel kan u helpen om dit op te zoeken.

In dit artikel

Uw weg in: fasen, processen, portfolio's en producten

Een project is gewoon een reeks activiteiten die volgens een schema plaatsvinden en die een soort uitvoer produceren. Sommige projecten staan op zichzelf, zonder relatie tot ander werk in een organisatie. Aan de andere kant maken sommige projecten deel uit van grotere inspanningen, zoals fasen, processen, programma's en portfolio's.

Fasen

Projecten kunnen in fasen worden gepland, zodat meerdere projecten met betrekking tot hetzelfde doel samen kunnen worden beheerd. Een liefdadigheidsorganisatie heeft bijvoorbeeld elk jaar een inzamelingsactie. Als u alle projecten wilt beheren die zijn gekoppeld aan de functie, worden de projecten gegroepeerd in drie fasen: Planning, Event Day en Follow-Up. Elke fase bevat meerdere projecten.

Fase Projecten Fase-uitvoer
Planning
  • Faciliteiten reserveren
  • Gastsprekers identificeren en regelen
  • Deelnemers uitnodigen
Voltooid gebeurtenisplandocument
Dag van het evenement
  • Faciliteit instellen
  • Gastspreker helpen
  • Services voor deelnemers leveren
Gebeurtenis wordt uitgevoerd zoals gepland
Follow-Up
  • Deelnemers aan enquête
  • Vervolgnotities compileren
Voltooid post-mortem-document

Processen

De activiteiten in twee verschillende projecten kunnen met elkaar samenhangen om een proces te vormen. Stel dat u twee projecten hebt: het ene project bevat de activiteiten die nodig zijn om een callcenterticketsysteem te maken en het andere project bevat de activiteiten die nodig zijn om ondersteuningsmedewerkers voor een callcenter in te huren en op te leiden.

Project 1 Project 2
Activiteiten:
  • Ticketingsysteem ontwikkelen
  • Ticketingsysteem testen
  • Ticketsysteem vrijgeven
Activiteiten:
  • Ondersteuningsmedewerkers interviewen
  • Ondersteuningsmedewerkers inhuren
  • Ondersteuningsmedewerkers trainen
Output:
Callcenterticketsysteem
Output:
Ondersteuningsmedewerkers van het callcenter

De gecombineerde set activiteiten van de twee projecten vormt een proces voor het instellen van een callcenter. Het proces heeft een uitvoer van een volledig functionerend callcenter.

Proces
Project 1-activiteiten:
  • Ticketingsysteem ontwikkelen
  • Ticketingsysteem testen
  • Ticketsysteem vrijgeven
Project 2-activiteiten:
  • Ondersteuningsmedewerkers interviewen
  • Ondersteuningsmedewerkers inhuren
  • Ondersteuningsmedewerkers trainen
Procesuitvoer:
Volledig functionerend callcenter

Programma's

Een programma is een groep projecten die samen worden beheerd om optimaal gebruik te maken van hun onderling gerelateerde status. Een bouwbedrijf dat aan een nieuwe onderverdeling werkt, beheert bijvoorbeeld elk huis in de onderverdeling als een afzonderlijk project. Door de projecten te groeperen in een programma voor de volledige onderverdeling, kan het bedrijf eenvoudig de voortgang van de onderverdeling als geheel zien en plannen maken voor het inschakelen van resources van derden, zoals betonwagens of landschapsarchitecten.

Programma Projecten
Contoso Estates
  • 530 Contoso Drive
  • 531 Contoso Drive
  • 532 Contoso Drive
  • 533 Contoso Drive

Portefeuilles

Sommige projectmanagers kunnen portfolio's gebruiken om projecten en programma's te koppelen aan hun bijbehorende strategische bedrijfsdoelstellingen. Een softwareontwikkelingsbedrijf heeft bijvoorbeeld drie strategische bedrijfsdoelstellingen geïdentificeerd: 'Innoveren in de branche', 'Veilige software ontwikkelen' en 'Eersteklas klantondersteuning bieden'. De organisatie stelt portfolio's in voor elk van deze doelstellingen (innovatie, beveiliging en ondersteuning) en lijnt de huidige projecten en programma's binnen deze portfolio's op elkaar af.

Portfolio Projecten en programma's
Innovatie
  • Project: Concurrentieanalyse
  • Programma: Branchetraining
    (Bevat drie projecten: 'Externe resources identificeren', 'Productmanagers trainen' en 'Vergaderingen bijwonen'.
Beveiliging
  • Project: Beveiligingstests
  • Programma: Op server gebaseerd registratiesysteem implementeren
    (Bevat twee projecten: 'Serverfarm bouwen' en 'Registratiecode ontwikkelen'.)
Ondersteuning
  • Project: Call center-ticketingsysteem implementeren
  • Project: Personeel van callcenters inhuren en trainen
  • Programma: Online klantresources
    (Bevat twee projecten: 'Build customer interface for ticketing system' en 'Develop and release e-learning resources.'

Naar boven

De uitvoer: de producten van uw project

Projecten, fasen en processen produceren allemaal een soort uitvoer, een product genoemd. Meestal is een product een soort tastbaar item, zoals een document of een voltooid product. Producten kunnen producten of goederen zijn, maar het kunnen ook resultaten of services zijn. De volgende tabel bevat enkele voorbeelden van deze producttypen.

Type product Beschrijving Voorbeelden
Product Een tastbaar item dat de uitvoer van een project, fase of proces is. Producten kunnen zelfstandige producten zijn of onderdeel zijn van een groter product. Document, softwareprogramma, huis
Resultaat De uitvoer van een voltooid project, fase of proces. Herzien bug triageproces, nieuwe organisatiestructuur, richtlijnen voor groene constructie
Service Een uitvoer van een project, fase of proces waarmee een organisatie een bedrijfsfunctie kan uitvoeren. Volledig functionerend callcenter, bemand tafel bij een conferentie, radio-dispatch service

Naar boven

Hoe past Microsoft Project in uw projectmanagementsysteem?

Nog verder teruggaand verwijst een 'systeem' voor projectbeheer naar de geïntegreerde set processen, technieken, methodologieën en hulpprogramma's die worden gebruikt voor het plannen en bijhouden van projecten. Microsoft Project is een hulpprogramma binnen het grotere projectmanagementsysteem. Projecten, ook wel projectplannen genoemd, worden opgeslagen als afzonderlijke bestanden in Project 2010 en kunnen worden gegroepeerd in grotere inspanningen, zoals fasen, processen, programma's en portfolio's.

Naar boven

Heb je nog niet genoeg? Wilt u nog steeds meer informatie?