Symptomen
Kijk eens naar het volgende scenario.
- U gebruikt een grafische adapter van Windows Display Driver Model (WDDM) 1.1 op een computer met Windows 7 of Windows Server 2008 R2.
- De computer waarop meerdere beeldschermen zijn aangesloten.
- U voert toepassingen uit die gebruikmaken van de D3D- en GDI-interoperabiliteit.
In dit scenario loopt Windows vast. Windows loopt bijvoorbeeld vast wanneer u de nieuwste versie van Windows Live Essentials en bepaalde games gebruikt.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege beschadiging van een pool. Deze beschadiging treedt op in GDI-oppervlakken tijdens wijzigingen in de weergaveresolutie.
Oplossing
Informatie over de update
Deze update verkrijgen
Microsoft Update
Deze update is beschikbaar op de Microsoft Update-website:
Microsoft Downloadcentrum
U kunt de volgende bestanden downloaden via het Microsoft Downloadcentrum:
| Besturingssysteem | Update |
|---|---|
| Alle ondersteunde x86-versies van Windows 7 |
Download het updatepakket nu. |
| Alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 |
Download het updatepakket nu. |
| Alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2008 R2 |
Download het updatepakket nu. |
| Alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2 |
Download het updatepakket nu. |
Klik voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden ophalen van onlineservices
Microsoft heeft dit bestand gecontroleerd op virussen. Hierbij is gebruikgemaakt van software voor virusdetectie die volledig bijgewerkt was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.
Vereisten
U kunt deze update alleen toepassen als u beschikt over Windows 7 of Windows Server 2008 R2.
Registergegevens
Als u de update in dit pakket wilt gebruiken, hoeft u geen wijzigingen in het register aan te brengen.
Vereisten voor opnieuw starten
Nadat u deze update hebt toegepast, moet u de computer wellicht opnieuw opstarten.
Informatie over vervangende update
Deze update is geen vervanging van een eerder gepubliceerde update.
Bestandsinformatie
Met de globale versie van deze hotfix worden bestanden geïnstalleerd met de kenmerken die in de volgende tabellen worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met uw huidige afwijking voor zomertijd (Zomertijd). Daarnaast kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM, SPn) en servicebranch (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te controleren, zoals wordt weergegeven in de volgende tabel:
Versie Product Mijlpaal Servicebranch 6.1.760
0,16xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2 RTM DDR 6.1.760
0,20xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2 RTM LDR GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die op grote schaal beschikbaar zijn gesteld om wijdverbreide bijzonder belangrijke problemen te verhelpen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes als aanvulling op de wijdverbreid beschikbaar gestelde oplossingen.
De MANIFEST-bestanden (.manifest) die voor elke omgeving worden geïnstalleerd, worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en voor Windows 7'. MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn uiterst belangrijk om de status van de bijgewerkte onderdelen te behouden. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde, op x86 gebaseerde versies van Windows 7
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7600.16661 | 2,326,016 | 21-augustus-2010 | 03:41 | x86 |
| Win32k.sys | 6.1.7600.20787 | 2,327,552 | 21-augustus-2010 | 04:59 | x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en van Windows Server 2008 R2
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7600.16661 | 3,122,688 | 21-augustus-2010 | 04:10 | x64 |
| Win32k.sys | 6.1.7600.20787 | 3,124,224 | 21-augustus-2010 | 05:16 | x64 |
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7600.16661 | 7,413,760 | 21-augustus-2010 | 03:31 | IA-64 |
| Win32k.sys | 6.1.7600.20787 | 7,415,808 | 21-augustus-2010 | 04:35 | IA-64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de terminologie van software-updates:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft-software-updates te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en voor Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
| Bestandsnaam | X86_2a1060d576eb65c338e36e3a481aa17c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_91dee03afedd06b5.manifest |
|---|---|
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 694 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | X86_5c9135a80d578b3fa117078d07a609fe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_dce9f94e3fc1db94.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 694 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8db743ffbcdb968.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 42,086 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 06:07 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95572ef14f6291e.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 42,086 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 07:21 |
| Platform | Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en van Windows Server 2008 R2
| Bestandsnaam | Amd64_36230d2edddc649f3a77da4691e7bf51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_489a8ef6c86df62d.manifest |
|---|---|
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 698 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Amd64_47a9a8106632b396537e9fbd91de4106_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_32591d26fe001cb8.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 1,038 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Amd64_8d7e98cab09ed8187824fa7cfea63947_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ccff3504be23291e.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 698 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Amd64_bba513090bb06da7c0d3f8bc1ea6a260_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_ecb1e6b1db544b7b.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 1,038 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Amd64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a5d574afa05f5695.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 698 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Amd64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_79978e6264c24c6b.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 698 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_14fa0fc3b42b2a9e.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 42,090 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 07:08 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_15740e72cd539a54.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 42,090 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 08:27 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 4,178 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 06:00 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 4,178 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 07:14 |
| Platform | Niet van toepassing |
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
| Bestandsnaam | Ia64_15411c91cc212aaca7771ab4a6a6e283_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_ff78df52c977c78c.manifest |
|---|---|
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 696 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Ia64_6ed9bee40e971b600407c6db1f1d2f37_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4c50214ffd149129.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 696 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Ia64_bbb7ab46f9c56c24bf9b4c3e0f84c274_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_49b87d21e7ffee5b.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 697 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Ia64_bcd7be9a1e45d7df868a0ec8918c8b9b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1d7a96d4ac62e431.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 697 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 13:15 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_b8dd1835fbcbc264.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 42,088 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 06:52 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b95716e514f4321a.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 42,088 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 08:12 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16661_none_1f4eba15e88bec99.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 4,178 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 06:00 |
| Platform | Niet van toepassing |
| Bestandsnaam | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1fc8b8c501b45c4f.manifest |
| Bestandsversie | Niet van toepassing |
| Bestandsgrootte | 4,178 |
| Datum (UTC) | 21-augustus-2010 |
| Tijd (UTC) | 07:14 |
| Platform | Niet van toepassing |