Deze veelgestelde vragen Cortana wijzigingen voor Surface Headphones (eerste versie).
Hier zijn enkele van de belangrijkste wijzigingen in 2021:
-
Wanneer u uw Surface Headphones gebruikt met Android- en iOS-apparaten, kunt u Cortana niet activeren door 'Hey Cortana' te zeggen of door de touchpad op beide oorsen aan te raken en vast te houden. Dit betekent dat u geen Cortana kunt gebruiken om te bellen, muziek af te spelen of andere dingen te doen, zoals het weer controleren. Als u uw hoofdtelefoon opnieuw instellen en opnieuw koppelt, kunt u de touchpad op uw Surface Headphones nog steeds aanraken en vasthouden om de standaard persoonlijke assistent op uw telefoon te activeren.
-
Wanneer u uw Surface Headphones gebruikt met de update van Windows 10 mei 2020 of later is geïnstalleerd op uw pc, kunt u Cortana niet gebruiken voor bepaalde functies, zoals bellen of naar muziek luisteren.
U kunt de touchpad echter nog steeds aanraken en vasthouden op uw Surface Headphones of 'Hey Cortana' zeggen om Cortana te activeren om dingen te doen zoals uw agenda controleren, een herinnering instellen en toevoegen aan uw werklijsten. Als u uw stem wilt gebruiken om uw Cortana te activeren, moet spraakactivering zijn ingeschakeld. Zie De modus 'Cortana' activeren voor meer informatie. -
De mobiele Cortana-app is buiten gebruik op alle ondersteunde platforms. U kunt de app dus niet gebruiken om uw Surface Headphones bij te werken en instellingen aan te passen, zoals instellingen voor equalizer wijzigen, aanraakbesturingselementen in- of uitschakelen of spraakprompts in- of uitschakelen. Ga vooruit, download en gebruik de Surface-app om uw instellingen te wijzigen en om de meest recente updates voor uw Surface Headphones. De Surface-app is beschikbaar in de volgende app-stores:
Microsoft is op weg om uw Cortana te Microsoft 365 om u te helpen verbonden en productief te blijven, efficiënt en veilig. We brengen naadloze mogelijkheden voor persoonlijke productiviteitsassistenten naar de locaties waar u al werkt, zoals Windows 10, Outlook en Microsoft Teams. Terwijl we de overstap maken om ons te concentreren op de plaats waar we denken dat een assistent het meest nuttig is voor modern werk, hebben we enkele wijzigingen aangebracht in bepaalde Cortana mogelijkheden. Onderdeel van dit onderdeel was het opnieuw Cortana van de zelfstandige mobiele app en andere integraties, zoals hoe gebruikers toegang hebben tot Cortana hun Surface Headphones. We waarderen onze klanten zeer en dit waren moeilijke beslissingen die we niet licht hebben genomen.
Door een diepere integratie Microsoft 365 in de toekomst, zijn we blij met wat de toekomst biedt voor Cortana en de productiviteitsondersteuning die het biedt. We hebben stappen ondernomen om het ongemak voor klanten tot een minimum te beperken.
Ja, als u uw hoofdtelefoon opnieuw instellen en opnieuw koppelt, kunt u nog steeds de standaard persoonlijke assistent gebruiken die op uw telefoon wordt gebruikt. Als u de standaard persoonlijke assistent wilt activeren met uw Surface Headphones, tikt en houdt u de touchpad op beide oorsen vast.
Ja, hoewel we de ondersteuning voor de oudere versie van Cortana verwijderen, hebt u nog steeds toegang tot bepaalde Cortana-vaardigheden wanneer u uw Surface Headphones gebruikt met uw Windows 10-pc. U kunt bijvoorbeeld nog steeds 'Hey Cortana' zeggen of de touchpad aan beide oren vasthouden om uw agenda, taken te beheren en antwoorden op vragen te krijgen. U kunt ook naar uw e-mailberichten in uw Outlook op iOS en Android luisteren met Mijn e-mailberichten afspelen.
We hebben veel tijd besteed aan het nadenken over deze overgang en begrijpen dat deze wijzigingen storend kunnen zijn voor sommige van onze klanten. Maar we kijken ernaar uit om te blijven innoveren op manieren Cortana u kunt helpen uw productiviteit te navigeren, zodat u tijd kunt besparen en u kunt concentreren op de dingen die het belangrijkst zijn in uw dag.
U kunt de Surface-app downloaden en installeren en deze gebruiken om uw Surface Headphones en instellingen voor deze apps aan te passen. De Surface-app is beschikbaar in de volgende app-stores:
Het cadeaukaartprogramma is beëindigd op 1 augustus 2021. Alle cadeaukaarten die niet vóór deze datum zijn ingewisseld, zijn verlopen. Cadeaukaarten die vóór de vervaldatum zijn ingewisseld, moeten binnen één jaar na de dag waarop ze zijn ingewisseld, worden besteed. Bekijk de volledige voorwaarden voor promotionele cadeaukaarten op de voorwaarden van Microsoft-cadeaukaarten.
Klanten met een impact in de V.S. kunnen de geschiktheidsvereisten voor het cadeaukaartprogramma controleren en een claim indienen op de website voor het inwisselen van Surface Headphones (eerste versie) Eigenaren.
Microsoft biedt de mogelijkheid om per actieve Microsoft Store Surface Headphones (eerste versie) één promotiekaart Microsoft Store $25 te ontvangen. Dit programma is voor de eigenaar van het meest recente Amerikaanse Microsoft-account dat is gebruikt voor het instellen van Surface Headphones (eerste versie) waarmee na 31 juli 2019 een spraakverzoek naar de Cortana-service is verzonden. Programma is niet geldig voor Surface Headphones gratis verkregen als onderdeel van een promotie- of proefprogramma voor ontwikkelaars of werknemers. Deze aanbieding is ook niet beschikbaar buiten de Amerikaanse cadeaukaart moet worden geclaimd vóór 31 juli 2021 en een promotie-cadeaukaart die binnen één jaar na inwisseling is besteed. Alleen voor online aankopen in de Verenigde Staten. Bekijk de volledige voorwaarden voor promotionele cadeaukaarten op de voorwaarden van Microsoft-cadeaukaarten.
U kunt het serienummer op verschillende manieren vinden: in de Surface-app, op uw Surface Headphones en in het vak. Zie Het serienummer zoeken op Surface-apparaten voor meer informatie over het vinden van het serienummer.
We hechten veel waarde aan onze klanten en het besluit om bepaalde Cortana te verwijderen uit Surface Headphones was een moeilijke beslissing die we niet licht hebben genomen. We bieden de cadeaukaart aan om waardering voor onze klanten te tonen. Daarnaast hebben we ervoor gewerkt om ervoor te zorgen dat onze klanten Surface Headphones nog steeds kunnen profiteren van het hoogwaardige geluid via Bluetooth connectiviteit, zonder Cortana.
Het cadeaukaartprogramma is beëindigd op 1 augustus 2021. Alle cadeaukaarten die niet vóór deze datum zijn ingewisseld, zijn verlopen. Cadeaukaarten die vóór de vervaldatum zijn ingewisseld, moeten binnen één jaar na de dag waarop ze zijn ingewisseld, worden besteed. Bekijk de volledige voorwaarden voor promotionele cadeaukaarten op de voorwaarden van Microsoft-cadeaukaarten.
