Diagnostische gegevens in de Surface Audio-app

U verwacht dat de Surface audio-app veilig is en correct werkt. Om aan deze verwachting tegemoet te komen, verzamelen we diagnostische gegevens wanneer u de Surface Audio-app met uw Surface Earbuds of Surface Headphones gebruikt. Met deze gegevens kunt u problemen opsporen en oplossen, bedreigingen identificeren en beperken, en uw ervaring met de app en uw hoofdtelefoon of oordopjes verbeteren. Deze gegevens bevatten niet uw naam, e-mailadres of de inhoud van uw oproepen of muziek.

Zie voor meer informatie de Privacyverklaring van Microsoft.

Onder uw controle

Er zijn twee niveaus met diagnostische gegevens,vereist en optioneel.

Vereist

De minimale gegevens die nodig zijn om de Surface Audio-app veilig en up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat het werkt zoals verwacht. Hier volgen enkele voorbeelden van de gegevens die worden verzameld en verzonden naar Microsoft:

  • De versie van de Surface Audio-app die is ge├»nstalleerd.

  • Of het koppelen is gelukt.

  • Met welk apparaat u verbinding maakt in de Surface Audio-app.

  • Wanneer de Surface Audio-app wordt geopend.

  • Of firmware-updates zijn ge├»nstalleerd op de Surface Earbuds of de Surface Headphones.

  • Totale tijd dat u uw Surface Earbuds of Surface Headphones gebruikt voor muziek en gesprekken.

Optioneel

Optionele diagnostische gegevens zijn gegevens die u zelf kunt opgeven. Deze gegevens helpen ons productverbeteringen door te voeren en bieden verbeterde informatie om ons te helpen bij het diagnosticeren en oplossen van problemen. Als u ervoor kiest om optionele diagnostische gegevens te verzenden, worden deze verzameld en naar Microsoft verzonden. De vereiste diagnostische gegevens zijn ook opgenomen. Hier volgen enkele voorbeelden van optionele diagnostische gegevens:

  • Welke instellingen u gebruikt in de Surface Audio-app. Wanneer u bijvoorbeeld verschillende instellingen in- of uitschakelt.

  • Wanneer u uw apparaat opnieuw instelt op de fabrieksinstellingen in de Surface Audio-app.

U kunt optionele diagnostische gegevens op elk gewenst moment in- of uitschakelen in de Surface Audio-app.

Kies de gewenste instelling voor optionele diagnostische gegevens in de Surface Audio-app

U kunt als volgt de instelling voor optionele diagnostische gegevens wijzigen in de Surface Audio-app.

  1. Open de Surface Audio-app en selecteer vervolgens apparaten > Surface Earbuds of Surface Headphones.

  2. Selecteer over.

  3. Selecteer optionele diagnostische gegevens om deze in of uit te schakelen.

  1. Open de Surface Audio-app en tik vervolgens op instellingen Surface Earbuds of Surface Headphones.

  2. Tik op Apparaatbesturing.

  3. Tik op optionele diagnostische gegevens om deze in of uit te schakelen.

Gerelateerde onderwerpen

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×