Een USB-herstelstation voor Surface maken en gebruiken

Een fabrieksherstelinstallatiekopieën downloaden

Als je Surface werkt of als je toegang hebt tot een andere Windows-pc, ga je naar de pagina Surface Recovery Image Download. Selecteer je Surface en download de herstelinstallatiekopieën als een .zip-bestand voor dat apparaat.

Herstelinstallatiekopieën downloaden

Een USB Factory-herstelstation maken

Nadat u de herstelinstallatiekopieën .zip-bestand hebt gedownload, moet u een extern USB-station opgeven dat:

• Heeft voldoende opslagruimte voor de herstelinstallatiekopieën die u downloadt. 32 GB is groot genoeg voor elke herstelinstallatiekopieën, maar u kunt mogelijk een kleiner formaat gebruiken, afhankelijk van de gedownloade installatiekopieën.

• Is geformatteerd met het FAT32-bestandssysteem. Dit is nodig om het apparaat op te starten en het hulpprogramma zal het station automatisch partitioneren en formatteren voor u.

• Is een USB 3.0-station of hoger voor de beste prestaties.

Windows wordt geleverd met een ingebouwd hulpprogramma om het USB-herstelstation te maken. Voer de volgende stappen uit:

1. Plaats het USB-herstelstation in de USB-poort.

2. Selecteer Start, voer herstelstation in en selecteer vervolgens Een herstelstation maken of Herstelstation in de resultaten. Je moet mogelijk een beheerderswachtwoord invoeren of je keuze bevestigen.

3. Selecteer in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer de optie Ja.

4. Schakel het selectievakje Back-up van systeembestanden naar het herstelstation uit en selecteer volgende.

5. Selecteer de USB die je wilt gebruiken en selecteer Volgende > Maken. Er moet een aantal hulpprogramma's worden gekopieerd naar het herstelstation, dus dit kan een paar minuten duren.

6. Wanneer het herstelstation klaar is, selecteer je Voltooien.

7. Dubbelklik op het herstelkopiebestand (.zip) dat je eerder hebt gedownload, om het te openen.

8. Selecteer alle bestanden in de map met de herstelinstallatiekopie, kopieer ze naar het USB-herstelstation dat u hebt gemaakt en selecteer vervolgens De bestanden in de bestemming vervangen.

9. Nadat de bestanden zijn gekopieerd, selecteert u het pictogram Hardware veilig verwijderen en Media uitwerpen op de taakbalk en verwijdert u uw USB.

Het USB-herstelstation gebruiken

Na het opnieuw instellen wordt de Surface teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Hiermee verwijder je al je persoonlijke bestanden, herstel je de fabrieksinstellingen en verwijder je alle apps die je hebt geïnstalleerd.

Voordat je begint, zorg dat je toegang hebt tot de productcodes en installatiebestanden voor alle bureaublad-apps, zoals Microsoft Office, die je opnieuw wilt installeren na het opnieuw instellen.

Wanneer je klaar bent, herstel je je Surface als volgt: 

1. Controleer of je Surface is uitgeschakeld en aangesloten en plaats daarna het USB-herstelstation in de USB-poort.

2. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl je de aan/uit-knop indrukt en weer loslaat.

3. Laat de knop Volume omlaag los wanneer het Microsoft- of Surface-logo verschijnt.

4. Als erom wordt gevraagd, kies je de gewenste taal en toetsenbordindeling.

5. Selecteer Herstellen vanaf een station of Problemen oplossen > Herstellen vanaf een station. Als je om een herstelsleutel wordt gevraagd, selecteer je Dit station overslaan onder aan het scherm.

6. Kies Alleen mijn bestanden verwijderen of Het station volledig opschonen.
   De optie om het station volledig op te schonen is veiliger, maar duurt veel langer. Als je je Surface bijvoorbeeld recyclet, moet je het station opschonen. Als je je Surface behoudt, hoef je alleen je bestanden te verwijderen.

7. Selecteer Herstellen.
   De Surface wordt opnieuw opgestart en het Surface-logo wordt weergegeven terwijl de Surface opnieuw wordt ingesteld. Dit kan enkele minuten duren.

Als het USB-herstelstation niet werkt

Als je niet vanaf je USB-herstelstation kunt opstarten of de optie Herstellen vanaf een station niet ziet, moet je mogelijk zorgen dat de functie voor opstarten via USB in het BIOS van de Surface is ingeschakeld of de opstartvolgorde configureren zodat het USB-station de eerste optie is.

Zie Surface opstarten vanaf een USB-apparaat voor meer stappen voor probleemoplossing via USB.

Als uw GEBRUIKTE USB-station groter was dan 32 GB

U kunt als volgt de partitie van 32 GB verwijderen en het USB-station weer op zijn volledige grootte krijgen nadat u het herstelproces hebt voltooid.

1. Plaats het USB-herstelstation in de USB-poort.

2. Selecteer Start > Instellingen > Systeem > Storage > Geavanceerde opslaginstellingen > Schijven & volumes
   
   Opslaginstellingen openen

3. Zoek de partitie met het label 'HERSTEL' in de lijst met schijven die wordt weergegeven. Dit moet worden weergegeven als een FAT32-partitie. Een niet-toegewezen partitie wordt eronder weergegeven.

4. Selecteer Eigenschappen. De volume-eigenschappen moeten er als volgt uitzien:
   
   Label: HERSTEL
   Type: FAT32-partitie
   Bestandssysteem: FAT32
   Grootte 32 GB

5. Selecteer onder Opmaakde optie Verwijderen > Volume verwijderen.

6. Ga terug naar Schijven & volumes en selecteer volume maken > Eenvoudig volumemaken en volg de aanwijzingen op het scherm.

Verwante onderwerpen

• Surface herstellen of opnieuw instellen

• Surface opstarten vanaf een USB-apparaat

Een fabrieksherstelinstallatiekopieën downloaden

Als je je Surface kunt gebruiken of als je een andere Windows-pc hebt, ga je naar onze pagina Surface Recovery Image Download. Selecteer hier je Surface en download een herstelinstallatiekopieën .zip bestand voor het apparaat dat je hebt geselecteerd.

Herstelinstallatiekopieën downloaden

Een USB Factory-herstelstation maken

Nadat u de herstelinstallatiekopieën .zip-bestand hebt gedownload, moet u een extern USB-station opgeven dat:

• Heeft voldoende opslagruimte voor de herstelinstallatiekopieën die u downloadt. 32 GB is groot genoeg voor elke herstelinstallatiekopieën, maar u kunt mogelijk een kleiner formaat gebruiken, afhankelijk van de gedownloade installatiekopieën.

• Is geformatteerd met het FAT32-bestandssysteem. Dit is nodig om het apparaat op te starten en het hulpprogramma zal het station automatisch partitioneren en formatteren voor u.

• Is een USB 3.0-station of hoger voor de beste prestaties.

Windows wordt geleverd met een ingebouwd hulpprogramma om het USB-herstelstation te maken. Voer de volgende stappen uit:

1. Plaats het USB-herstelstation in de USB-poort.

2. Typ in het zoekvak op de taakbalk herstelstation en selecteer vervolgens Een herstelstation maken of Herstelstation van de resultaten. Je moet mogelijk een beheerderswachtwoord invoeren of je keuze bevestigen.

3. Selecteer in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer de optie Ja.

4. Schakel het selectievakje Back-up van systeembestanden naar het herstelstation uit en selecteer volgende.

5. Selecteer de USB die je wilt gebruiken en selecteer Volgende > Maken. Er moet een aantal hulpprogramma's worden gekopieerd naar het herstelstation, dus dit kan een paar minuten duren.

6. Wanneer het herstelstation klaar is, selecteer je Voltooien.

7. Dubbelklik op het herstelkopiebestand (.zip) dat je eerder hebt gedownload, om het te openen.

8. Selecteer alle bestanden uit de map met de herstelinstallatiekopie, kopieer ze naar het USB-herstelstation dat je hebt gemaakt en selecteer vervolgens Bestanden in doelmap vervangen.

9. Nadat de bestanden zijn gekopieerd, selecteert u het pictogram Hardware veilig verwijderen en Media uitwerpen op de taakbalk en verwijdert u uw USB.

Het USB-herstelstation gebruiken

Na het opnieuw instellen wordt de Surface teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Hiermee verwijder je al je persoonlijke bestanden, herstel je de fabrieksinstellingen en verwijder je alle apps die je hebt geïnstalleerd.

Voordat je begint, zorg dat je toegang hebt tot de productcodes en installatiebestanden voor alle bureaublad-apps, zoals Microsoft Office, die je opnieuw wilt installeren na het opnieuw instellen.

Wanneer je klaar bent, herstel je je Surface als volgt: 

1. Controleer of je Surface is uitgeschakeld en aangesloten en plaats daarna het USB-herstelstation in de USB-poort.

2. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl je de aan/uit-knop indrukt en weer loslaat.

3. Laat de knop Volume omlaag los wanneer het Microsoft- of Surface-logo verschijnt.

4. Als erom wordt gevraagd, kies je de gewenste taal en toetsenbordindeling.

5. Selecteer Herstellen vanaf een station of Problemen oplossen > Herstellen vanaf een station. Als je om een herstelsleutel wordt gevraagd, selecteer je Dit station overslaan onder aan het scherm.

6. Kies Alleen mijn bestanden verwijderen of Het station volledig opschonen.
   De optie om het station volledig op te schonen is veiliger, maar duurt veel langer. Als je je Surface bijvoorbeeld recyclet, moet je het station opschonen. Als je je Surface behoudt, hoef je alleen je bestanden te verwijderen.

7. Selecteer Herstellen.
   De Surface wordt opnieuw opgestart en het Surface-logo wordt weergegeven terwijl de Surface opnieuw wordt ingesteld. Dit kan enkele minuten duren.

Als het USB-herstelstation niet werkt

Als je niet vanaf je USB-herstelstation kunt opstarten of de optie Herstellen vanaf een station niet ziet, moet je mogelijk zorgen dat de functie voor opstarten via USB in het BIOS van de Surface is ingeschakeld of de opstartvolgorde configureren zodat het USB-station de eerste optie is.

Zie Surface opstarten vanaf een USB-apparaat voor meer stappen voor probleemoplossing via USB.

Als uw GEBRUIKTE USB-station groter was dan 32 GB

U kunt als volgt de partitie van 32 GB verwijderen en het USB-station weer op zijn volledige grootte krijgen nadat u het herstelproces hebt voltooid.

1. Plaats het USB-herstelstation in de USB-poort.

2. Selecteer Start, voer maken en formatteren in en selecteer vervolgens Hardeschijfpartities maken en formatteren in de resultaten.

3. Selecteer de partitie met het label 'HERSTEL' in de lijst met schijven die worden weergegeven. Dit moet worden weergegeven als 32,00 GB FAT32-partitie. Ernaast wordt een niet-toegewezen partitie weergegeven.

4. Selecteer in het menu Actiede optie Alle taken > Volume verwijderen... en selecteer Ja.

5. Selecteer de partitie Niet-toegewezen en selecteer vervolgens Alle taken > Nieuw eenvoudig volume... > en volg de aanwijzingen op het scherm.

Verwante onderwerpen

• Surface herstellen of opnieuw instellen

• Surface opstarten vanaf een USB-apparaat

Een herstelstation maken

Surface wordt geleverd met een ingebouwd hulpprogramma voor het maken van een USB-herstelstation. Als je een herstelstation wilt maken, heb je een extern USB-station nodig dat is geformatteerd met FAT32 en voldoende opslagruimte bevat voor alle herstelgegevens.

Verwante onderwerpen

• Surface Pro of Surface 3 herstellen of opnieuw instellen