Garantie- en beschermingsplan voorwaarden & voorwaarden - Canada

Terug naar de lijst met landen of regio's

Beperkte hardwaregarantie van Microsoft

Beperkte hardwaregarantie van Microsoft

De beperkte hardwaregarantie van Microsoft is van toepassing op Surface, Xbox, Windows 365 Link, pc-accessoires en HoloLens in Canada.

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 21 september 2023 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 1 mei 2023 en op of vóór 20 september 2023 Downloaden
Op of vóór 30 april 2023 Downloaden
Frans Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 21 september 2023 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 1 mei 2023 en op of vóór 20 september 2023 Downloaden
Op of vóór 30 april 2023 Downloaden

Algemene voorwaarden voor het beschermingsplan

Surface (consument), Xbox en accessoires (vanaf mei 2026)

Voorwaarden voor Microsoft Complete voor apparaat, Xbox en accessoires

Taal Document Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Beleid Op of na 1 mei 2026 Downloaden
Engels Factsheet Op of na 1 mei 2026 Downloaden
Engels Productoverzicht Op of na 1 mei 2026 Downloaden
Engels QC-kennisgeving van recission Op of na 1 mei 2026 Downloaden
Frans Beleid Op of na 1 mei 2026 Downloaden
Frans Factsheet Op of na 1 mei 2026 Downloaden
Frans Productoverzicht Op of na 1 mei 2026 Downloaden
Frans QC-kennisgeving van recission Op of na 1 mei 2026 Downloaden

Surface (consument), Xbox

Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete voor Accessoires

Taal Document Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Beleid Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 1 april 2024 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 31 maart 2024 Downloaden
Op of na 4 november 2019 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Engels Factsheet Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Engels Productoverzicht Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Engels QC-kennisgeving van recission Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans Beleid Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 1 april 2024 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 31 maart 2024 Downloaden
Op of na 4 november 2019 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Frans Factsheet Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans Productoverzicht Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans QC-kennisgeving van recission Op of na 1 oktober 2024 Downloaden

Voorwaarden voor Microsoft Complete voor dubbel-schermapparaten

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Op of na 15 juni 2023 Downloaden
Op of na 18 februari 2021 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Frans Op of na 15 juni 2023 Downloaden
Op of na 18 februari 2021 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden

Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete voor Apparaten

Taal Document Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Beleid Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 8 oktober 2018 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Engels Factsheet Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Engels Productoverzicht Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Engels QC-kennisgeving van recission Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans Beleid Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 8 oktober 2018 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Frans Factsheet Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans Productoverzicht Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans QC-kennisgeving van recission Op of na 1 oktober 2024 Downloaden

Opmerking

Microsoft Extended Hardware Service Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service van toepassing.

Taal Aankoopdatum Locatie Downloadkoppeling
Engels Op of na april 2026 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na april 2026 Alberta Downloaden
Frans Op of na april 2026 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na april 2026 Alberta Downloaden

Opmerking

Microsoft Complete for Business Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services bij betaling worden toegevoegd. Zonder optionele aanvullende services zijn de voorwaarden van Microsoft Complete for Business van toepassing.

Taal Document Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Beleid Op of na 1 april 2026 Downloaden
Engels Factsheet Op of na 1 april 2026 Downloaden
Engels Productoverzicht Op of na 1 april 2026 Downloaden
Engels QC-kennisgeving van recission Op of na 1 april 2026 Downloaden
Frans Beleid Op of na 1 april 2026 Downloaden
Frans Factsheet Op of na 1 april 2026 Downloaden
Frans Productoverzicht Op of na 1 april 2026 Downloaden
Frans QC-kennisgeving van recission Op of na 1 april 2026 Downloaden

Voorwaarden voor accessoires van Microsoft Extended Hardware Service

Taal Aankoopdatum Locatie Downloadkoppeling
Engels Op of na 1 oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 1 oktober 2024 Alberta Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 15 februari 2020 en op of vóór 14 juni 2023 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Frans Op of na 1 oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 1 oktober 2024 Alberta Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 15 februari 2020 en op of vóór 14 juni 2023 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden

Voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service Plan voor accessoires

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Op of na 15 juni 2023 Downloaden
Op of na 21 oktober 2021 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Frans Op of na 15 juni 2023 Downloaden
Op of na 21 oktober 2021 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden

Voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service en Extended Hardware Service Plus

Opmerking

Microsoft Extended Hardware Service Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service van toepassing.

Taal Aankoopdatum Locatie Downloadkoppeling
Engels Op of na 1 oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 1 oktober 2024 Alberta Downloaden
Op of na 21 september 2023 en op of vóór 30 september 2024 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 15 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 15 december 2019 en op of vóór 14 juni 2023 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Frans Op of na 1 oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 1 oktober 2024 Alberta Downloaden
Op of na 21 september 2023 en op of vóór 30 september 2024 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 15 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 15 december 2019 en op of vóór 14 juni 2023 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden

Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete voor Bedrijven voor Accessoires

Taal Document Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Beleid Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 15 november 2019 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Engels Factsheet Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Engels Productoverzicht Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Engels QC-kennisgeving van recission Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans Beleid Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 15 november 2019 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Frans Factsheet Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans Productoverzicht Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans QC-kennisgeving van recission Op of na 1 oktober 2024 Downloaden

Voorwaarden voor Microsoft Complete for Business en Complete for Business Plus

Opmerking

Microsoft Complete for Business Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services bij betaling worden toegevoegd. Zonder optionele aanvullende services zijn de voorwaarden van Microsoft Complete for Business van toepassing.

Taal Document Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Beleid Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
Downloaden
Op of na 15 december 2019 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Engels Factsheet Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Engels Productoverzicht Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Engels QC-kennisgeving van recission Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans Beleid Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Op of na 15 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
Downloaden
Op of na 15 december 2019 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Frans Factsheet Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans Productoverzicht Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Frans QC-kennisgeving van recission Op of na 1 oktober 2024 Downloaden

Voorwaarden voor Microsoft Complete for Business Plus voor dubbel-schermapparaten

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Op of na 15 juni 2023 Downloaden
Op of na 21 oktober 2021 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden
Frans Op of na 15 juni 2023 Downloaden
Op of na 21 oktober 2021 en op of vóór 14 juni 2023 Downloaden

Voorwaarden voor Microsoft Complete for Business Plus voor dubbel-schermapparaten

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Engels Op of na 18 februari 2021 Downloaden
Frans Op of na 18 februari 2021 Downloaden
Taal Aankoopdatum Locatie Downloadkoppeling
Engels Op of na 15 februari 2025 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 15 februari 2025 Alberta Downloaden
Frans Op of na 15 februari 2025 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 15 februari 2025 Alberta Downloaden
Taal Document Aankoopdatum Koppeling downloaden
Engels Beleid Op of na 15 februari 2025 downloaden
Engels Factsheet Op of na 15 februari 2025 downloaden
Engels Productoverzicht Op of na 15 februari 2025 downloaden
Engels QC-kennisgeving van recessie Op of na 15 februari 2025 downloaden
Frans Beleid Op of na 15 februari 2025 downloaden
Frans Factsheet Op of na 15 februari 2025 downloaden
Frans Productoverzicht Op of na 15 februari 2025 downloaden
Frans QC-kennisgeving van recessie Op of na 15 februari 2025 downloaden

Surface Hub

Microsoft Extended Hardware Service voor Surface Hub

Taal Aankoopdatum Locatie Downloadkoppeling
Engels Op of na 1 oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 1 oktober 2024 Alberta Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Downloaden
Op of na 27 juni 2019 en op of vóór 14 juni 2023 British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Downloaden
Frans Op of na 1 oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Downloaden
Op of na 1 oktober 2024 Alberta Downloaden
Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland en Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Downloaden
Op of na 27 juni 2019 en op of vóór 14 juni 2023 Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland en Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Downloaden

Belasting

Québec omzetbelasting (QST)

% Downloadkoppeling
9,975% (onderhevig aan wijzigingen) Link

Voorwaarden voor services

Servicevoorwaarden voor Microsoft-apparaten

Taal Downloadkoppeling
Engels Downloaden
Frans Downloaden

Uitgebreide Algemene Voorwaarden voor Exchange Services

Taal Downloadkoppeling
Engels Downloaden
Frans Downloaden

Servicevoorwaarden voor de volgende werkdag

Taal Downloadkoppeling
Engels Downloaden
Frans Downloaden

Surface Hub (v1)-beleid en verklaring van afstand voor een standaard van derden

Taal Koppelingen downloaden
Engels Downloaden
Frans Downloaden