Algemene voorwaarden & garantie- en beschermingsplan - Hongkong SAR

Terug naar de lijst met landen of regio's

Beperkte hardwaregarantie van Microsoft

Beperkte hardwaregarantie van Microsoft

Op Surface-apparaten, Xbox, pc-accessoires en HoloLens in Hongkong SAR is de beperkte hardwaregarantie van Microsoft van toepassing.

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of vóór 30 september 2024 Downloaden
Engels Op of na 1 oktober 2024 Downloaden
Op of vóór 30 september 2024 Downloaden

Algemene voorwaarden van het beschermingsplan

Surface (consumenten) (vanaf mei 2026)

Algemene Voorwaarden voor Uitgebreid Microsoft-hardwareserviceplan

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Op of na 1 mei 2026 Downloaden
Engels Op of na 1 mei 2026 Downloaden

Surface (consumenten)

Algemene Voorwaarden voor Uitgebreid Microsoft-hardwareserviceplan

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Op of na 1 juni 2023 Downloaden
Op of na 11 februari 2022 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden
Op of na 3 januari 2020 en op of vóór 10 februari 2022 Downloaden
Engels Op of na 1 juni 2023 Downloaden
Op of na 11 februari 2022 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden
Op of na 3 januari 2020 en op of vóór 10 februari 2022 Downloaden

Surface (Business, Enterprise en Education) (vanaf april 2026)

Voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service/Plus

Opmerking

Microsoft Extended Hardware Service is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service van toepassing.

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Op of na 1 april 2026 Downloaden
Engels Op of na 1 april 2026 Downloaden

Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete for Business/Plus

Opmerking

Microsoft Complete for Business Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Complete for Business van toepassing.

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Op of na 1 april 2026 Downloaden
Engels Op of na 1 april 2026 Downloaden

Surface (Business, Enterprise en Education)

Voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service

Opmerking

Microsoft Extended Hardware Service Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service van toepassing.

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Op of na 21 september 2023 Downloaden
Op of na 1 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
Downloaden
Op of na 25 oktober 2022 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden
Op of na 22 december 2021 en op of vóór 24 oktober 2022 Downloaden
Op of na 1 februari 2020 en op of vóór 21 december 2021 Downloaden
Op of na 13 december 2018 en op of vóór 31 januari 2020 Downloaden
Engels Op of na 21 september 2023 Downloaden
Op of na 1 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
Downloaden
Op of na 25 oktober 2022 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden
Op of na 22 december 2021 en op of vóór 24 oktober 2022 Downloaden
Op of na 1 februari 2020 en op of vóór 21 december 2021 Downloaden
Op of na 13 december 2018 en op of vóór 31 januari 2020 Downloaden

Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete voor Bedrijven

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Op of na 21 september Downloaden
Op of na 1 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
Downloaden
Op of na 1 februari 2020 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden
Op of na 13 december 2018 en op of vóór 31 januari 2020 Downloaden
Engels Op of na 21 september 2023 Downloaden
Op of na 1 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
Downloaden
Op of na 13 december 2018 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden

Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete voor Bedrijven Plus

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Op of na 21 september Downloaden
Op of na 1 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
Downloaden
Op of na 30 juni 2021 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden
Engels Op of na 21 september 2023 Downloaden
Op of na 1 juni 2023
(Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat)
Downloaden
Op of na 30 juni 2021 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden

Surface Hub

Microsoft Extended Hardware Service Plan voor Surface Hub

Taal Aankoopdatum Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Op of na 1 juni 2023 Downloaden
Op of na 21 december 2021 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden
Op of na 27 augustus 2019 en op of vóór 20 december 2021 Downloaden
Engels Kopen op of na 1 juni 2023 Downloaden
Kopen op of na 21 december 2021 en op of vóór 31 mei 2023 Downloaden

Algemene voorwaarden voor services

Servicevoorwaarden voor Microsoft-apparaten

Taal Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Downloaden
Engels Downloaden

Uitgebreide Algemene Voorwaarden voor Exchange Services

Taal Downloadkoppeling
Chinees (traditioneel) Downloaden
Engels Downloaden

Meer hulp nodig?

Technische ondersteuning

Pictogram met het pictogram van de Surface-app.

Voor technische ondersteuning open je de Surface-app, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.

Ondersteuning van de community

Pictogram met de achtergrond van de community.

Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.

Andere ondersteuningsopties

Pictogram met het pictogram van de app Hulp vragen.

Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.

Meer hulp nodig bij het afstandsgebied van het raster.