Algemene voorwaarden & garantie- en beschermingsplan - Nederland

Opmerking

• Dit beschermingsplan is geclassificeerd als een verzekeringsproduct volgens de lokale regelgeving.
• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, die in Engeland & Wales is geregistreerd onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudential Regulation Authority en gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudential Regulation Authority onder Firms Ref No. 202189.
• Een klacht indienen: Als u denkt dat we niet de verwachte service hebben geleverd, horen we graag van u zodat we kunnen proberen dit recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling via Email: msespbus@microsoft.com; Via de telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op Telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de kwestie niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We zullen proberen het probleem op te lossen en binnen vier weken reageren.  Als het langer dan vier weken duurt, lichten we het huidige standpunt toe en laten we je weten wanneer je onze reactie kunt verwachten.
• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of als u onze reactie niet binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen hebt ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak voor te leggen aan de Financial Ombudsman Service ("FOS"), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van onze definitieve reactie.  Meer informatie is te vinden op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste lijnen) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar 01- en 02-nummers.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenregeling heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten.

Opmerking

• Dit beschermingsplan is geclassificeerd als een verzekeringsproduct volgens de lokale regelgeving.
• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, die in Engeland & Wales is geregistreerd onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudential Regulation Authority en gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudential Regulation Authority onder Firms Ref No. 202189.
• Een klacht indienen: Als u denkt dat we niet de verwachte service hebben geleverd, horen we graag van u zodat we kunnen proberen dit recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling via Email: msespbus@microsoft.com; Via de telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op Telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de kwestie niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We zullen proberen het probleem op te lossen en binnen vier weken reageren.  Als het langer dan vier weken duurt, lichten we het huidige standpunt toe en laten we je weten wanneer je onze reactie kunt verwachten.
• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of als u onze reactie niet binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen hebt ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak voor te leggen aan de Financial Ombudsman Service ("FOS"), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van onze definitieve reactie.  Meer informatie is te vinden op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste lijnen) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar 01- en 02-nummers.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenregeling heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten.

Opmerking

• Dit beschermingsplan is geclassificeerd als een verzekeringsproduct volgens de lokale regelgeving.
• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, die in Engeland & Wales is geregistreerd onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudential Regulation Authority en gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudential Regulation Authority onder Firms Ref No. 202189.
• Een klacht indienen: Als u denkt dat we niet de verwachte service hebben geleverd, horen we graag van u zodat we kunnen proberen dit recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling via Email: msespbus@microsoft.com; Via de telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op Telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de kwestie niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We zullen proberen het probleem op te lossen en binnen vier weken reageren.  Als het langer dan vier weken duurt, lichten we het huidige standpunt toe en laten we je weten wanneer je onze reactie kunt verwachten.
• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of als u onze reactie niet binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen hebt ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak voor te leggen aan de Financial Ombudsman Service ("FOS"), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van onze definitieve reactie.  Meer informatie is te vinden op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste lijnen) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar 01- en 02-nummers.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenregeling heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten.

Opmerking

Microsoft Extended Hardware Service Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service van toepassing.

Opmerking

• Dit beschermingsplan is geclassificeerd als een verzekeringsproduct volgens de lokale regelgeving.
• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, die in Engeland & Wales is geregistreerd onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudential Regulation Authority en gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudential Regulation Authority onder Firms Ref No. 202189.
• Een klacht indienen: Als u denkt dat we niet de verwachte service hebben geleverd, horen we graag van u zodat we kunnen proberen dit recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling via Email: msespbus@microsoft.com; Via de telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op Telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de kwestie niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We zullen proberen het probleem op te lossen en binnen vier weken reageren.  Als het langer dan vier weken duurt, lichten we het huidige standpunt toe en laten we je weten wanneer je onze reactie kunt verwachten.
• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of als u onze reactie niet binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen hebt ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak voor te leggen aan de Financial Ombudsman Service ("FOS"), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van onze definitieve reactie.  Meer informatie is te vinden op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste lijnen) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar 01- en 02-nummers.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenregeling heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten.

Opmerking

• Dit beschermingsplan is geclassificeerd als een verzekeringsproduct volgens de lokale regelgeving.
• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, die in Engeland & Wales is geregistreerd onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudential Regulation Authority en gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudential Regulation Authority onder Firms Ref No. 202189.
• Een klacht indienen: Als u denkt dat we niet de verwachte service hebben geleverd, horen we graag van u zodat we kunnen proberen dit recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling via Email: msespbus@microsoft.com; Via de telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op Telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de kwestie niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We zullen proberen het probleem op te lossen en binnen vier weken reageren.  Als het langer dan vier weken duurt, lichten we het huidige standpunt toe en laten we je weten wanneer je onze reactie kunt verwachten.
• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of als u onze reactie niet binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen hebt ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak voor te leggen aan de Financial Ombudsman Service ("FOS"), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van onze definitieve reactie.  Meer informatie is te vinden op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste lijnen) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar 01- en 02-nummers.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenregeling heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten. 

Opmerking

Microsoft Extended Hardware Service Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service van toepassing.

Opmerking

• Dit beschermingsplan is geclassificeerd als een verzekeringsproduct volgens de lokale regelgeving.
• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, die in Engeland & Wales is geregistreerd onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudential Regulation Authority en gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudential Regulation Authority onder Firms Ref No. 202189.
• Een klacht indienen: Als u denkt dat we niet de verwachte service hebben geleverd, horen we graag van u zodat we kunnen proberen dit recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling via Email: msespbus@microsoft.com; Via de telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op Telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de kwestie niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We zullen proberen het probleem op te lossen en binnen vier weken reageren.  Als het langer dan vier weken duurt, lichten we het huidige standpunt toe en laten we je weten wanneer je onze reactie kunt verwachten.
• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of als u onze reactie niet binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen hebt ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak voor te leggen aan de Financial Ombudsman Service ("FOS"), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van onze definitieve reactie.  Meer informatie is te vinden op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste lijnen) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar 01- en 02-nummers.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenregeling heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten.

Opmerking

• Dit beschermingsplan is geclassificeerd als een verzekeringsproduct volgens de lokale regelgeving.
• De verzekeraar is AmTrust Specialty Limited, die in Engeland & Wales is geregistreerd onder Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited is geautoriseerd door de Prudential Regulation Authority en gereguleerd door de Financial Conduct Authority en de Prudential Regulation Authority onder Firms Ref No. 202189.
• Een klacht indienen: Als u denkt dat we niet de verwachte service hebben geleverd, horen we graag van u zodat we kunnen proberen dit recht te zetten.  Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de klachtenafdeling via Email: msespbus@microsoft.com; Via de telefoon: het telefoonnummer dat te vinden is op Telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning: Website: Hardwaregarantie, services en reparatie.  Als we de kwestie niet snel kunnen oplossen, zullen we uw klacht binnen vijf werkdagen bevestigen.  We zullen proberen het probleem op te lossen en binnen vier weken reageren.  Als het langer dan vier weken duurt, lichten we het huidige standpunt toe en laten we je weten wanneer je onze reactie kunt verwachten.
• Uw klacht doorverwijzen naar de Financial Ombudsman Service: In het geval dat u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, of als u onze reactie niet binnen acht weken na de datum waarop we uw klacht hebben ontvangen hebt ontvangen, komt u mogelijk in aanmerking om uw zaak voor te leggen aan de Financial Ombudsman Service ("FOS"), maar u moet dit doen binnen zes maanden na ontvangst van onze definitieve reactie.  Meer informatie is te vinden op: www.financial-ombudsman.org.uk. Hun contactgegevens zijn als volgt: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, Londen, E14 9SR. Telefoon: 0800 023 4567 (oproepen naar dit nummer zijn gratis op mobiele telefoons en vaste lijnen) of 0300 123 9123 (oproepen naar dit nummer kosten niet meer dan oproepen naar 01- en 02-nummers.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Deze klachtenregeling heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten.