Een Pulse maken om feedback van uw team te krijgen

Een Pulse maken

1. Open de Viva Pulse-app in Microsoft Teams.

2. Selecteer op de startpagina een van de door onderzoek ondersteunde sjablonen in de sectie Aan de slag door feedback te vragen over... op de viva pulse-startpagina.
   
   
   U kunt ook een puls maken door Een puls verzenden te selecteren in de sectie Welkom op de startpagina van Viva Pulse.

3. Selecteer een sjabloon die het meest overeenkomt met waarover u feedback wilt ontvangen. U kunt de sjabloon in de bestaande staat gebruiken of, als uw organisatie deze toestaat, deze aanpassen aan uw behoeften door de titel te wijzigen, vragen toe te voegen, de tekst te wijzigen of bij te werken, vragen opnieuw te rangschikken of vragen te verwijderen.

Uw Pulse aanpassen

Nadat u de sjabloon hebt geselecteerd, kunt u deze aanpassen aan uw behoeften. Houd er rekening mee dat een Pulse ten minste 1 vraag en niet meer dan 25 vragen moet bevatten.

De titel wijzigen: selecteer het potloodpictogram naast de sjabloonnaam en wijzig de tekst in wat u wilt.

Een vraag wijzigen: plaats de muisaanwijzer op de vraag en selecteer Bewerken om uw wijzigingen aan te brengen.

Een vraag toevoegen: Selecteer aan het einde van de opgegeven vragen de optie Een vraag toevoegen, kies het type vraag dat u wilt toevoegen: Waardering, Meerkeuze of Tekst openen. U kunt ook Bladeren in vraagbibliotheek selecteren om vooraf geschreven vragen te vinden die mogelijk aan uw behoeften voldoen. De vraag wordt toegevoegd en u kunt deze indien nodig invullen of bewerken.

Uw concept opslaan: Wijzigingen die u aanbrengt in een enquête, worden automatisch opgeslagen als een persoonlijk concept waar u later op kunt terugkomen als u nog niet klaar bent om uw Pulse-aanvraag onmiddellijk te verzenden. Ongewenste concepten kunnen worden verwijderd van de sectie Mijn pulsen op de Viva Pulse-startpagina, op het tabblad Concepten .

Verzend uw puls

1. Wanneer u klaar bent, selecteert u Volgende bovenaan uw enquête.

2. Voer onder Feedback aanvragen van ten minste 5 personen of een groep in waarvan u feedback wilt aanvragen. Viva Pulse stuurt namens u meldingen naar de geadresseerden via de Teams-activiteitsfeed, Teams Chat en e-mail. 
   
   

   Opmerking: Als u de groep waarnaar u de aanvraag wilt verzenden niet kunt vinden, neemt u contact op met uw tenantbeheerder.

3. Ontvangers kunnen standaard binnen 7 dagen nadat de enquête is verzonden feedback geven. U kunt dit wijzigen door een andere datum en/of tijd te selecteren onder Einddatum van enquête en Eindtijd van enquête. De datum en tijd moeten minimaal 1 dag en maximaal 27 dagen zijn.

4. Voeg desgewenst een persoonlijke notitie toe en selecteer vervolgens Puls verzenden.
   
   Als u de aanvraag verzendt , worden de Teams-activiteitsfeed, Teams-chat en e-mailmeldingen naar de geadresseerden geactiveerd zodat ze feedback kunnen geven.

   Belangrijk: Als uw geadresseerden geen meldingen ontvangen, raadpleegt u Meldingen inschakelen en samenwerken met uw tenantbeheerder om meldingen in uw tenant in te schakelen.

5. Als u wilt delen met geselecteerde feedbackproviders in een persoonlijke e-mail of Teams-bericht, haalt u een koppeling naar de enquête op door Koppeling kopiëren te selecteren.

Wat u moet doen als u niet genoeg antwoorden krijgt

Als u feedback wilt zien, moet u een minimum aantal antwoorden krijgen. Dit nummer wordt ingesteld door uw beheerder. 

Als u niet genoeg antwoorden hebt gekregen om te voldoen aan het minimale aantal reacties dat nodig is om feedback te zien en dit drie dagen voor de deadline van de Pulse-aanvraag is, ontvangt u een melding over de feed van de Teams-activiteit en kunt u een van de volgende acties uitvoeren op de pulse-rapportpagina:

• Selecteer Deadline verlengen onder Pulse Actions of onderaan de rapportpagina om de deadline van uw Pulse-aanvraag te verlengen. Houd er rekening mee dat u de deadline van uw Pulse-aanvraag maximaal zes keer kunt verlengen.

• Selecteer Koppeling kopiëren om de koppeling naar uw Pulse-aanvraag te kopiëren die u kunt delen met de geselecteerde feedbackproviders in een persoonlijk e-mailbericht of Teams-bericht.

• Selecteer Meer personen toevoegen of enquête delen onder Pulse Actions om meer feedbackproviders toe te voegen aan uw Pulse-aanvraag of kopieer de koppeling om uw Pulse-aanvraag te delen met de feedbackproviders in een persoonlijk e-mailbericht of Teams-bericht.

• Selecteer Aanvraag annuleren onder Pulse Actions om uw Pulse-aanvraag te annuleren.

Als u niet genoeg antwoorden hebt ontvangen om te voldoen aan de minimale responsdrempel en dit drie dagen voor de deadline van de Pulse-aanvraag is, ontvangt u ook een e-mailmelding en kunt u een van de volgende acties uitvoeren via de e-mail:

• Selecteer Deadline verlengen om de deadline van uw Pulse-aanvraag te verlengen. Houd er rekening mee dat u de deadline van uw Pulse-aanvraag maximaal zes keer kunt verlengen.

• Selecteer Koppeling kopiëren om de koppeling naar uw Pulse-aanvraag te kopiëren die u kunt delen met de geselecteerde feedbackproviders in een persoonlijk e-mailbericht of Teams-bericht.

Meer informatie

Verzonden pulsen weergeven

Feedbackresultaten weergeven en delen als auteur van feedback

Reageren op een puls