NDR-foutcode '550 5.1.8 Toegang geweigerd, slechte uitgaande afzender'

Het volledige NDR-foutbericht is als volgt:

Uw bericht kan niet worden bezorgd omdat u niet bent herkend als een geldige afzender. De meest voorkomende reden hiervoor is dat uw e-mailadres wordt verdacht van het verzenden van spam en het niet langer is toegestaan om e-mail te verzenden. Neem contact op met uw e-mailbeheerder voor hulp. Externe server heeft 550 5.1.8 toegang geweigerd, slechte uitgaande afzender geretourneerd.

Deze NDR wordt gegenereerd als een gebruiker een e-mailbericht probeert te verzenden nadat het account de verzendlimieten in Exchange Online heeft overschreden.

Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Als u een gebruiker bent, bepaalt u of uw account is gehackt en stelt u de beheerder hiervan op de hoogte.

Als u een e-mailbeheerder bent, volgt u deze stappen:

Beveilig een gecompromitteerd e-mailaccount in Exchange Online.
Deblokker het gebruikersaccount op de pagina Entiteiten met beperkte toegang in de Microsoft 365 Defender-portal. Nadat u de blokkering van het gebruikersaccount hebt opgeheven, worden alle beperkingen meestal binnen een uur verwijderd, zodat de gebruiker e-mail kan verzenden.

Zie Geblokkeerde gebruikers verwijderen van de pagina Beperkte entiteiten voor meer informatie. Volg de aanbevelingen in Top 10 manieren om uw bedrijfsgegevens te beveiligen om toekomstige accountcompromitten te voorkomen.

NDR-foutcode '550 5.1.8 Toegang geweigerd, slechte uitgaande afzender'

Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Was deze informatie nuttig?

Hartelijk dank voor uw feedback.