Ontdek Skype voor Bedrijven

Nieuw uiterlijk

Als u de consumentenversie van Skype regelmatig gebruikt, zal Skype voor Bedrijven u erg bekend voorkomen: met de contactenlijst, aanwezigheidsindicatoren, knoppen, pictogrammen en zelfs de geluiden van de app voelt u zich helemaal thuis. Meer informatie.

Alle essentiële functies van Lync zijn er natuurlijk nog. Denk bijvoorbeeld aan de snelkoppelingen waarmee u met slechts één klik of tik bijvoorbeeld een contact een chatbericht stuurt of belt.

In het venster Skype-vergadering kunt u dankzij de vereenvoudigde rangschikking van besturingselementen en menu's gemakkelijk de gewenste opdracht vinden. In het gespreksvenster is chattekst opgemaakt, zodat u eenvoudig kunt zien wie er praat. Met gesprekken met tabbladen kunt u verschillende discussies tegelijk bijhouden.

Als iemand u ooit een bestand hebt laten sturen tijdens een chatgesprek, is het voorbeeld van bestandsoverdracht een andere functie van het nieuwe Skype voor Bedrijven uiterlijk dat u zult waarderen. Wanneer iemand u een bestand stuurt, selecteert u Downloaden in het chatvenster om het pictogram van het bestand bij te werken, of klikt u met de rechtermuisknop of tikt u erop en houdt u vast om het bestand door te sturen, te bekijken of te verwijderen.

Bellen via Skype voor Bedrijven met gebruik van een bureautelefoon voor het geluid

Als u een telefoonsysteem in Microsoft 365 bureautelefoon hebt en uw IT-afdeling deze heeft geconfigureerd voor gebruik met Skype voor Bedrijven kunt u zoeken naar personen in uw organisatie en oproepen naar hen plaatsen vanuit de Skype voor Bedrijven gebruikersinterface, terwijl de audio voor het gesprek doorloopt via uw standaard telefoonsysteem bureautelefoon. U kunt ook bellen vanaf de Skype voor Bedrijven client met behulp van een telefoon bij u in de buurt (zoals uw mobiele telefoon, thuis of hoteltelefoon). De persoon die u belt, ziet uw telefoonnummer alsof u belt vanaf het hoofdtelefoonnummer van uw bedrijf. Wanneer u een Skype voor Bedrijven oproept met audio die wordt gerouteerd via uw bureautelefoon, krijgt u geweldige audio, plus:

• Chatten: u kunt bijvoorbeeld snel een URL kopiëren en plakken die u wilt delen

• Bureaublad en app delen: u kunt eenvoudig tonen en vertellen, problemen behandelen of dingen uitleggen met behulp van beelden

• Bijlagen verzenden: u kunt bestanden verzenden naar de andere persoon zonder dat u Skype voor Bedrijven verlaat

Serverbeheerders schakelen deze functie in en configureren deze functie voor de onderneming. Eindgebruikers hebben beperkte configuratiemogelijkheden, waaronder het in- of uitschakelen van de functie voor hun individuele account (zodra deze is ingeschakeld op ondernemingsniveau) en het instellen van het telefoonnummer dat Skype voor Bedrijven moet bellen. Als het nummer is ingesteld en vergrendeld door de beheerder, zijn de opties voor uitgaande oproepen niet beschikbaar.

Zie Een Skype voor Bedrijven bellen, maar uw telefoonsysteem gebruiken in Microsoft 365-bureautelefoon voor audio voor meer informatie

Integratie met de Skype-gebruikerslijst

Gebruikers van Skype voor Bedrijven kunnen rechtstreeks vanuit de Skype voor Bedrijven-gebruikersinterface via internet communiceren met honderden miljoenen Skype-gebruikers. De eerste stap is om uw contact te zoeken.

1. Typ in het zoekvak van de weergave Contacten in het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven de naam, het IM-adres of het nummer van de bureautelefoon (voor personen binnen uw organisatie). Wanneer u typt, worden er zoekresultaten weergegeven onder het zoekvak en de tabbladen wijzigen van Groepen, Status, Relaties en Nieuw:

   

   in Mijn contacten en Skype-gebruikerslijst:

   

2. Als de persoon die u zoekt iemand binnen uw organisatie is, houdt u het tabblad Mijn contacten geselecteerd (het standaardtabblad). Wanneer Mijn contacten geselecteerd is, zoekt Skype voor Bedrijven in het adresboek van uw organisatie.

   Als de persoon die u zoekt niet iemand binnen uw organisatie is, maar u weet dat die persoon een Skype-account heeft, klikt u op het tabblad Skype-gebruikerslijst om te zoeken in de miljoenen Skype-gebruikers. Als u de Skype-gebruikersnaam en de locatie weet, kunt u de persoon sneller vinden. U kunt ook zoeken met hun e-mailadres of Microsoft-account (bijvoorbeeld JohnDoe@outlook.com).

   Opmerking: De beheerder kan zoeken in de Skype-gebruikerslijst inschakelen of uitschakelen op basis van het zoekbeleid van uw organisatie. Als u geen tabblad Skype-gebruikerslijst ziet zoals in de vorige schermafbeelding, kunt u niet zoeken naar Skype-gebruikers.

Wanneer u naar contacten zoekt in de Skype-gebruikerslijst, kunt u die toevoegen aan uw contactenlijst, chatberichten naar hen verzenden, hun aanwezigheidsgegevens bekijken, en een audio- of videogesprek met hen voeren. De Skype-gebruikerslijst bevat alleen contactgegevens van Skype-gebruikers, niet van Skype voor Bedrijven-gebruikers. Een Skype-gebruiker die een Skype voor Bedrijven-gebruiker wil toevoegen aan zijn contactenlijst, moet het volledige e-mailadres van de Skype voor Bedrijven-gebruiker invoeren, bijvoorbeeld Joe@contoso.com.

Gepreksbeheer

Gespreksbeheer is een populaire Skype-functie die nu ook beschikbaar is in Skype voor Bedrijven. Met Gespreksmonitor kunt u heen en weer schakelen tussen een volledig Skype voor Bedrijven venster, voor wanneer u actief deelneemt aan het gesprek, en een compacte versie waarmee u de voortgang van gesprekken kunt blijven bewaken en de oproep kunt dempen of beëindigen terwijl u zich op andere taken kunt concentreren.

De miniatuurweergave van het venster voor gespreksbeheer verschijnt wanneer u het hoofdgespreksvenster minimaliseert tijdens een audio- of videogesprek. Als u het volledige gespreksvenster opnieuw wilt weergeven, dubbelklikt of dubbeltikt u eenvoudigweg op gespreksbeheer.

Gespreksbeoordeling

Met de functie Gespreksbeoordeling kunnen beheerders van Skype voor Bedrijven Server 2015 gespreksgegevens verzamelen, standaardrapporten openen en onbewerkte gegevens exporteren voor verdere analyse. Gebruikers wordt na een gesprek gevraagd een vragenlijst in te vullen.

Gesprekbeoordelingsrapporten zijn op dit moment niet beschikbaar voor Skype voor Bedrijven Online-tenantbeheerders.

Snelle toegang tot alle oproepbesturingselementen

De toegang tot het toetsenblok en de besturingselementen voor oproepen is veel verbeterd. Voor abonnementen in Microsoft 365 gesprekken blijven het toetsenblok en de besturingselementen voor gesprekken zichtbaar tijdens het gesprek. Voor andere gesprekken zijn het toetsenblok en de besturingselementen voor gesprekken met één klik toegankelijk.

Emoticons

Skype voor Bedrijven bevat nu dezelfde emoticons die beschikbaar zijn in de consumentenversie van Skype. U kunt emoticons uitschakelen in Skype voor Bedrijven via Opties > Chatten. Er is geen serverinstelling beschikbaar.

Skype voor Bedrijven nu op Mac

Skype voor Bedrijven voor Mac geeft
u een nieuwe interface hebt,
vereenvoudigde besturingselementen, en
een aantal geweldige nieuwe toevoegingen.

Nieuw uiterlijk

Als u de commerciële versie van Skype regelmatig gebruikt, zal Skype voor Bedrijven voor Mac u erg bekend voorkomen: door uw foto, aanwezigheidsindicator, de overzichtelijke knoppen en pictogrammen voelt u zich helemaal thuis.

Verbeterde mogelijkheden voor vergaderingen

De eenvoudige functie voor deelname met één klik, video op volledig scherm en een keuze aan weergaven maken de ervaring voor vergaderingen soepeler en eenvoudiger dan ooit.

• Deelnemen met één klik    Bekijk uw schema voor vandaag en morgen, bekijk vergaderingsdetails van te voren en neem deel vanaf het tabblad Vergaderingen.

• Acties tijdens vergaderingen    U kunt op eenvoudige wijze deelnemers dempen en toevoegen, met uw collega';s chatten en het bureaublad delen en weergeven.

• Contactpersonen    Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om contactpersonen te zoeken en toe te voegen. U kunt bellen, chatten en uw bureaublad supersnel delen.

• Groepen    Groepen contactpersonen en distributielijsten toevoegen of verwijderen. Wanneer u een bericht naar een groep contactpersonen of DL verzendt, krijgt iedereen in die groep het bericht. (Van toepassing op Skype voor Bedrijven Online gebruikers en op Skype voor Bedrijven Server 2015 met updates van december 2016 of hoger.)

• Chatberichten    Gebruik chatberichten om in realtime en snel contact op te nemen met uw contactpersonen.

• Chatgeschiedenis    Zoek naar eerdere gesprekken of neem op elk gewenst moment weer deel aan een gesprek.

• Aanwezigheid    Laat mensen weten dat u beschikbaar bent en zie of mensen offline of online zijn, of ze bezet zijn, of ze in een vergadering zitten of beschikbaar zijn.

• Persoonlijke notities    Voeg een bericht aan uw aanwezigheidsstatus toe om mensen meer informatie te geven over wat u van plan bent.

• Videobeelden    U kunt videobeelden van hoge kwaliteit weergeven op een volledig scherm voor een optimale ervaring tijdens vergaderingen.

• Groepsvideobellen    Zie tot vier deelnemers aan de vergadering tegelijkertijd in het vergaderingsscherm met een betere videokwaliteit, slimme overgangen van presentatoren en deelnemers en met de mogelijkheid om inhoud te delen

• Oproepen    Alle aspecten van het bellen beheren met voicemail, gemiste gesprekken, oproeplogboeken, doorschakelen en gelijktijdig bellen.

• Toegankelijkheid    Een verbeterde toetsenbordnavigatie, compatibiliteit met schermlezers en visuele verbeteringen zorgen ervoor dat Skype voor Bedrijven voor Mac voor iedereen gebruiksvriendelijker is.

En er komen nog meer verbeteringen aan

In de komende maanden worden nieuwe functies beschikbaar, zoals het offline chatten, schermdelen op basis van video, het delen van toepassingen en het opnemen van vergaderingen. Zie Wat is er nieuw in Skype voor Bedrijven en Bekende problemen voor meer informatie.