U stuit hoog CPU-activiteit op een Surface Pro 2-apparaat wanneer een microSD-kaart is geplaatst tijdens het opstarten

Symptomen

Hoog CPU-gebruik kunnen optreden tijdens het opstarten van een Surface Pro 2-apparaat met een microSD kaart geplaatst. De gemiddelde CPU-gebruik is ongeveer 20% wanneer dit probleem optreedt. Dit kan leiden tot levensduur van de batterij, slechte prestaties en betere warmte en ventilator activiteit op het apparaat.

Oorzaak

Dit probleem wordt veroorzaakt door een conflictsituatie in het apparaat opstarten UEFI en hierdoor de microSD-kaart om te blijven hangen in een query voor herhaling. Deze query herhaling blijft verbruiken CPU-bronnen op het apparaat voor onbepaalde tijd tijdens het in de staat van het probleem.

Oplossing

Als u wilt voorkomen dat dit probleem, installeert u het bijgewerkte UEFI-pakket beschikbaar is op de volgende URL:

FW.zip http://download.Microsoft.com/download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May Pro 2 2014Als u deze update installeert, moet u eerst het apparaat opstarten in Windows. Als uw apparaat is het probleem dat wordt beschreven in de sectie 'Symptomen', kunt u wellicht meerdere keren opnieuw moet opstarten om correct opstarten in Windows. Nadat u Windows hebt opgestart, het downloaden van de eerder genoemde link of kopieer het bestand naar het oppervlak apparaat via de netwerkverbinding of via een externe USB-media.

Nadat het bestand is gekopieerd naar het apparaat, als volgt te werk:

1. Uitpakken van alle bestanden in de mei 2014 Pro 2 FW.zip -bestand naar een map op de vaste schijf van het apparaat.

2. Open Apparaatbeheer (kunt u ook op het logo Windows toets + X op het toetsenbord, of u in Apparaatbeheer kunt zoeken met behulp van het startscherm).

3. Selecteer het knooppunt van de Firmware .

4. Klik met de rechtermuisknop op Surface Pro UEFIen selecteer vervolgens Update stuurprogramma's....

5. Selecteer achtereenvolgens op mijn computer naar stuurprogrammasoftware zoekenen Ik wil kiezen uit een lijst...en selecteer vervolgens de Diskette.

6. Blader in de uitgepakte bestanden naar \May 2014 Pro 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.infen selecteert u OK, sluiten, volgendeen vervolgens sluiten. Niet opnieuw opstarten wanneer u hierom wordt gevraagd.
   
   Opmerking U kunt na elke installatie zonder problemen veroorzaakt op het apparaat opnieuw. U moet beide updates installeren om ervoor te zorgen dat de functionaliteit van het apparaat Surface Pro 2 is optimaal.

7. Klik met de rechtermuisknop op Surface Pro Embedded Controlleren selecteer ... Update stuurprogramma's.

8. Selecteer op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken, selecteer Ik wil kiezen uit een lijst...en selecteer Diskette.

9. Blader in de uitgepakte bestanden naar \May 2014 Pro 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.infen druk op OK, sluiten, volgendeen vervolgens sluiten.

10. Opnieuw opstarten wanneer u hierom wordt gevraagd.

Opmerking Tijdens het opnieuw opstarten (terwijl het oppervlak -logo wordt weergegeven) het bericht 'Please wait while we een systeemupdate installeren' verschijnt kort.