Veelgestelde vragen over dark web-bewaking in Microsoft Defender

Hoe werkt dark web-bewaking?

Met bewaking van dark web kunt u verschillende details (identiteitsassets) toevoegen die wij voor u moeten bewaken op internet en op het dark web. Wanneer we uw persoonlijke gegevens in een inbreuk herkennen, ontvangt u een waarschuwing en een gedetailleerd schendingsrapport waarin u precies wordt aangegeven welke gegevens zijn gevonden en waar, samen met voorgestelde volgende stappen om de schending op te lossen of ervoor te zorgen dat deze niet opnieuw van invloed is op u.

Scannen op dark web rapporteert ook andere identiteitsassets die zijn gevonden in schendingen via intelligente koppeling, zelfs als u deze niet expliciet aan uw profiel hebt toegevoegd.

Hier volgt een voorbeeld:

Scenario: Een bedrijf met uw creditcard in het bestand heeft een beveiligingsschending.

Defender vindt bewijs van de inbreuk wanneer uw identiteitsasset (creditcard) ergens op internet of op het dark web wordt gedetecteerd. Als het bedrijf dat uw creditcard in het bestand had, ook uw telefoonnummer had geregistreerd op het moment van de inbreuk, zal Defender dit ophalen als een gekoppeld activum.
Microsoft Defender vervolgens automatisch de bewaakte identiteitsasset (uw creditcard) en eventuele bijbehorende informatie (uw telefoonnummer) samenvoegt tot een incidentwaarschuwing.
U ontvangt nu een waarschuwing op elk apparaat waarop u bent aangemeld bij Microsoft Defender. De waarschuwing wordt ook weergegeven op het dashboard Microsoft Defender en op de pagina Waarschuwingen & Geschiedenis in Defender.

Vanuit de waarschuwingen bent u slechts één klik verwijderd van meer informatie en een gedetailleerde controlelijst van dingen die u kunt doen om de inbreuk op te lossen en uzelf en uw gezin te beschermen.

Wat kunnen we controleren?

Met Dark Web-bewaking kunnen deze persoonlijke gegevens worden bewaakt:

Email adressen
Wachtwoorden
Volledige naam
Geboortedatum
Telefoonnummer(s)
Burgerservicenummer
Nationale id's
Rijbewijsnummer
Medische id's
Meisjesnaam van moeder
Paspoortnummers
Bankrekeninggegevens
Internationale bankrekeningnummers
Creditcardgegevens
Retailkaartnummers
eBay-referenties
PayPal-referenties

U kiest welke van deze informatietypen u wilt controleren.

Belangrijk: Als u de controle wilt starten, moet u ons ten minste uw e-mailadres, volledige naam en geboortedatum vertellen.

Zoals eerder vermeld in 'Hoe werkt dark web-bewaking?', ontvangt u een melding van de service als er een inbreuk wordt gedetecteerd die een van de gegevens bevat die u hebt gevraagd om te bewaken. Daarnaast kan het andere gerelateerde persoonlijke gegevens ontdekken, zoals uw thuisadres of de CVV-code van uw creditcard en deze ook aan u rapporteren.

Hoe werkt de herstelservice?

Als u meer hulp wilt nadat u de aanbevolen volgende stappen hebt gevolgd (voor dark web- of kredietbewakingswaarschuwingen), kunt u het telefoonnummer in de app gebruiken om een herstelexpert te spreken die u kan begeleiden bij het oplossen van de geschonden gegevens of kredietproblemen en zelfs volledige serviceservices voor identiteitsherstel kan bieden in het geval een identiteitsdief uw persoonlijke gegevens gebruikt om fraude te plegen.

Hoe kan ik aan de slag?

1. Ga naar de Microsoft Defender-app op uw apparaat of de My Defender-portal (https://mydefender.microsoft.com) op het web.

2. Zoek de bewakingskaart voor identiteitsdiefstal (als u de bewaking van identiteitsdiefstal nog niet eerder hebt ingesteld) of Creditcard (als u bewaking van identiteitsdiefstal eerder hebt ingesteld) op uw Defender-dashboard en selecteer Aan de slag.

3. Volg de stappen om uw profiel te maken en zorg ervoor dat u de servicevoorwaarden leest en accepteert.

4. Als u kredietbewaking en dark web-bewaking wilt instellen, geeft u uw burgerservicenummer op wanneer u hierom wordt gevraagd.

Gezinsleden toevoegen in dark web-bewaking

Als u een gezinslid wilt toevoegen, selecteert u de kaart Identiteitsgegevens en selecteert u vervolgens de avatar in de bovenste rij van de kaart.

Gezinsleden ouder dan de wettelijke leeftijd (13 in de VS) moeten toestemming geven om te worden gecontroleerd voordat u ze kunt toevoegen.

Als het gezinslid dat u wilt controleren nog geen toestemming heeft gegeven voor identiteitsbewaking, wordt u gevraagd om toestemming te vragen.

Wat moet ik doen wanneer ik een waarschuwing ontvang?

Wanneer u een waarschuwing ontvangt, informeert het product u over de gevonden gegevens en krijgt u een reeks aanbevelingen die u kunt implementeren. Deze lijst met aanbevelingen werkt als een takenlijst. Wanneer u een aanbeveling hebt geïmplementeerd, kunt u op het selectievakje klikken om deze door te voeren. Zo kunt u bijhouden wat u al hebt voltooid en welke aanbevelingen u nog moet doen.

Als u hulp nodig hebt bij een van de opgegeven aanbevelingen, geven we ook de details om het ondersteuningsteam voor herstel te bereiken.

Onder aan de schendingswaarschuwing staan vier acties die u kunt uitvoeren:

Markeren als gereed: hiermee wordt de waarschuwing voor de schending gesloten en opgeslagen in het archief met beveiligingswaarschuwingen.
Meer acties > Opslaan voor later: hiermee sluit u het dialoogvenster waarschuwing voor lekken en gaat de gebruiker terug naar de detailpagina voor bewaking op het dark web. Hiermee slaat u de voortgang op van eventuele aanbevelingen die door de gebruiker zijn gemarkeerd. U kunt dit bijvoorbeeld gebruiken wanneer u verschillende aanbevolen stappen hebt uitgevoerd, maar moet wachten op bevestiging of totdat aangevraagde wijzigingen in de betreffende bron van kracht worden.
Meer acties > Deze informatie is verouderd: u wordt gevraagd welke identiteitsassets voor de inbreuk niet meer relevant zijn. Als u een van deze items selecteert, wordt de betreffende asset verwijderd uit de schendingswaarschuwingen als actief (door deze grijs te maken) en voorkomt u dat de gebruiker in de toekomst hierover wordt gewaarschuwd. Als de gebruiker alle identiteitsassets voor de inbreuk selecteert, wordt de hele inbreuk gemarkeerd als voltooid en verplaatst naar het archief met beveiligingswaarschuwingen.

Opmerking: Als u een identiteitsasset per ongeluk hebt gemarkeerd als Verouderd, kunt u deze ongedaan maken door een actieve of gearchiveerde inbreuk met de asset te openen, op het kleine pictogram (i) te klikken en 'U kunt deze weer toevoegen' te selecteren.
Meer acties > Ik herken deze informatie niet: Vergelijkbaar met Deze informatie is verouderd, kunt u hiermee aangeven welke identiteitsassets in de inbreuk niet van u zijn/u niet herkent als die van u. Alle geselecteerde activa worden verwijderd uit de actieve geschonden assets op de inbreuk (door ze grijs te maken) en worden niet meer opgenomen in toekomstige schendingenswaarschuwingen. Als de gebruiker alle identiteitsassets van de inbreuk markeert, wordt de hele inbreuk gemarkeerd als voltooid en verplaatst naar het archief met beveiligingswaarschuwingen.

Gearchiveerde waarschuwingen

U vindt elke waarschuwing die u hebt gemarkeerd als gereed of die automatisch is gemarkeerd als gedaan door Defender (omdat er geen relevante geschonden assets aanwezig zijn) op de pagina Met details voor bewaking op het donkere web of in Waarschuwingen & geschiedenis.

U kunt interactie hebben met de gearchiveerde inbreuk door te klikken op de titel van de grijze schending (op de detailpagina voor bewaking op het donkere web) of door te klikken op Details weergeven (in de sectie Waarschuwingen & geschiedenis). Met beide acties wordt de gearchiveerde inbreuk geopend, zodat de geschonden identiteitsassets opnieuw kunnen worden weergegeven.

Onder aan dit dialoogvenster kunt u drie acties uitvoeren:

Meer opties > Markeren als voltooid ongedaan maken: hiermee wordt de schending opnieuw ingesteld op een actieve status terwijl eerder gecontroleerde aanbevelingen worden gehandhaafd.
Meer opties > Ik herken deze informatie niet: Vergelijkbaar met hoe dit werkt bij actieve schendingen: met behulp van deze informatie kan de gebruiker een of alle identiteitsassets in de inbreuk selecteren om deze te markeren als fout-positieven. Dit voorkomt dat de gebruiker in de toekomst waarschuwingen ontvangt over deze/deze asset(s).
Meer opties > Deze informatie is verouderd: vergelijkbaar met hoe dit werkt bij actieve inbreuken. Gebruikers kunnen alle of alle assets markeren als verouderd om te voorkomen dat ze in de toekomst waarschuwingen ontvangen.

Problemen melden of suggesties doen

We vertrouwen op uw feedback om deze functie te helpen verbeteren en we raden u aan om eventuele problemen te melden die u ondervindt.

Verzend uw feedback via de app of portal door uw gebruikerspictogram en vervolgens Help en feedback te selecteren.

Geef ons een duidelijke beschrijving van het probleem of de suggestie, samen met specifieke stappen die u hebt uitgevoerd toen u het probleem hebt gevonden.