Derde partij vingerafdruklezers en camera's gebruiken met Windows Hello

U kunt zich mogelijk niet aanmelden met Windows Hello en een externe vingerafdruklezer of camera van derden als verbeterde aanmeldingsbeveiliging is ingeschakeld op uw Windows 11 pc.

Sommige randapparatuur die is gelabeld als 'Windows Hello compatibel' ondersteunen Verbeterde aanmeldingsbeveiliging, maar als dat niet het probleem is, moet u Verbeterde aanmeldingsbeveiliging uitschakelen om ervoor te zorgen dat u zich met uw camera of vingerafdruklezer kunt aanmelden.

Volg de onderstaande stappen om uw Windows Hello vingerafdruklezer of -camera in te stellen op Windows 11 versie 24H2 of hoger:

1. Sluit uw Windows Hello vingerafdruklezer of camera van derden aan op uw pc en volg de instructies van de fabrikant.

2. Zodra de installatie is voltooid, opent u Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties.

3. Als u een ESS-apparaat gebruikt, bladert u naar Aanvullende instellingen en zoekt u naar de wisselknop: 'Verbeterde aanmeldingsbeveiliging'. Zorg ervoor dat ESS in behandeling is ingesteld. Mogelijk moet u de configuratie doorlopen.

4. Als u een niet-ESS-apparaat gebruikt, bladert u naar Aanvullende instellingen en zoekt u de wisselknop: 'Verbeterde aanmeldingsbeveiliging'. Schakel de wisselknop Verbeterde aanmeldingsbeveiliging uit om het gebruik van niet-ESS-apparaten in te schakelen.

Volg de onderstaande stappen om uw Windows Hello vingerafdruklezer of -camera in te stellen op Windows 11 versie 23H2:

1. Sluit uw Windows Hello vingerafdruklezer of camera van derden aan op uw pc en volg de instructies van de fabrikant.

2. Zodra de installatie is voltooid, opent u Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties.

3. Schuif naar Aanvullende instellingen en zoek de wisselknop: 'Aanmelden met een externe camera of vingerafdruklezer'.

4. Schakel de wisselknop Verbeterde aanmeldingsbeveiliging uit om het gebruik van externe apparaten in te schakelen.
   

   Opmerking: Als u de wisselknop niet ziet, kan dit zijn omdat uw pc niet voldoet aan de vereisten voor Verbeterde aanmeldingsbeveiliging of omdat uw organisatie externe Windows Hello apparaten heeft uitgeschakeld.

5. Stel onder Aanmeldingsoptiesvingerafdrukherkenning (Windows Hello) in als dit nog niet is geconfigureerd.