Informatie over Hulp vragen

De Windows-app Hulp vragen is een centrale hub voor toegang tot een breed scala aan resources, waaronder zelfstudies, veelgestelde vragen, communityforums en directe hulp van ondersteuningsmedewerkers van Microsoft. Of gebruikers nu technische problemen ondervinden, vragen hebben over Windows-functies of hulp zoeken bij het uitvoeren van specifieke taken, Hulp vragen heeft als doel het proces van het vinden van oplossingen te stroomlijnen en de algehele gebruikerservaring te verbeteren.

De app Hulp vragen is beschikbaar voor gebruikers die zich aanmelden bij een persoonlijk Microsoft-account of een Microsoft-werk- of schoolaccount. Gebruikers van een persoonlijk account kunnen zich ook aanmelden bij Hulp vragen om ondersteuningsaanvragen in te dienen.

Ga als volgt te werk om de app Hulp vragen te vinden:

1. Selecteer Start .

2. Typ help in het zoekvak.

3. Selecteer Hulp vragen in de lijst met resultaten.

Hulp vragen openen

U kunt ook hulp krijgen via Instellingen via de koppeling op de startpagina van de app Instellingen of u kunt daarheen navigeren door Instellingen te openen en vervolgens Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers te selecteren.