Windows-probleemoplossers

Hulp vragen bevat probleemoplossers die u kunt uitvoeren voor veel algemene scenario's. Deze helpen vaak bij het oplossen van problemen zonder dat u contact hoeft op te vragen met de ondersteuning. Als er een probleemoplosser beschikbaar is voor uw probleem, selecteert u Starten om die probleemoplosser uit te voeren.

Beschikbare Windows-probleemoplossers

Hulp krijgen bevat probleemoplossers of diagnostische tests die uw systeemconfiguratie kunnen controleren op alles wat problemen met uw apparaten kan veroorzaken.

Gebruik de probleemoplosser voor audio als u problemen ondervindt met geluid op uw computer.

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk probleemoplosser voor audio in.
Als u wordt gevraagd toestemming te geven om door te gaan met diagnostische gegevens, selecteert u Ja .
Het is even duren voordat de scan is voltooid.
Volg aanwijzingen of stappen totdat problemen zijn opgelost.

Start

Gebruik de probleemoplosser voor Background Intelligent Transfer Service (BITS) om problemen met de BITS-service op te lossen

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk Probleemoplosser voor Intelligente overdrachtsservice voor achtergronden in.
Volg de opgegeven stappen.

Start

Gebruik de bluetooth-probleemoplosser als u problemen ondervindt bij het maken van verbinding met een Bluetooth-apparaat.

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk probleemoplosser voor Bluetooth in.
Volg de opgegeven stappen.

Start

Gebruik de probleemoplosser voor camera's als u problemen hebt met de camera van uw apparaat.

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk probleemoplosser voor camera's in.
Volg de opgegeven stappen.

Start

Gebruik de probleemoplosser voor netwerken en internet als u problemen ondervindt bij het maken van verbinding met internet of een ander netwerk.

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk verbinding maken met netwerk en internet in.
Selecteer Netwerkdiagnose uitvoeren.
Voer de stappen voor probleemoplossing uit totdat u verbinding kunt maken.

Start

Gebruik de probleemoplosser voor printers om problemen met het maken van verbinding met een printer of andere afdrukproblemen op te lossen.

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk probleemoplosser voor printers in.
Volg de aanwijzingen om te scannen op printers en problemen met uw configuratie op te lossen.

Start

Gebruik de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit als u problemen ondervindt met de compatibiliteit van programma's.

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk de probleemoplosser voor windows-programmacompatibiliteit uitvoeren in.
Volg de opgegeven stappen.

Start

Gebruik de probleemoplosser voor het afspelen van video's om video's te diagnosticeren die niet correct worden afgespeeld.

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk Probleemoplosser voor het afspelen van video's in.
Volg de opgegeven stappen.

Start

Gebruik de probleemoplosser voor Windows Mediaspeler voor problemen met Windows Mediaspeler.

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk Windows Mediaspeler probleemoplosser in.
Volg de opgegeven stappen.

Start

Gebruik de probleemoplosser voor Windows-updates als u problemen ondervindt bij het bijwerken van uw Windows-versie.

Open de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk probleemoplosser voor Windows Update in.
Volg de opgegeven stappen.

Start

Resultaten van de probleemoplosser weergeven

Nadat u een probleemoplosser hebt uitgevoerd, biedt Hulp vragen meer informatie over eventuele bevindingen en suggesties voor mogelijke oplossingen. Als een van deze oplossingen uw probleem oplost, sluit u de app en gaat u verder.