Overzicht
In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen oplost die kunnen optreden wanneer u Microsoft Word start of gebruikt. Gebruik de volgende methoden in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. Als u een van deze methoden probeert en deze niet helpt, gaat u naar de volgende methode.
Oplossing
De meest recente updates controleren of installeren
Mogelijk moet u in Windows Update instellen dat aanbevolen updates automatisch worden gedownload en geïnstalleerd. Door belangrijke, aanbevolen en optionele updates te installeren, kunt u vaak problemen oplossen doordat verouderde bestanden worden vervangen en beveiligingsproblemen worden opgelost. Zie Office en uw computer bijwerken met Microsoft Update als u de meest recente Microsoft Office-updates wilt installeren.
Zie Office-Updates voor een lijst met de meest recente Office-updates. Als het probleem niet is opgelost nadat u de meest recente updates voor Windows en Office hebt geïnstalleerd, gaat u naar methode 2.
Het is een goed idee om te controleren of op uw computer de meest recente updates voor Windows zijn geïnstalleerd. Updates lossen vaak softwareproblemen op. Probeer eerst updates te installeren voordat u een van de volgende methoden gebruikt. Nadat u de updates hebt geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op en start u Word.
Problemen oplossen die optreden wanneer u Word start
BELANGRIJK: Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register verkeerd wijzigt. Maak voordat u wijzigingen aanbrengt een back-up van het register voor het geval er problemen zijn en u het register later moet herstellen.
Methode 1: Een document invoegen in een ander bestand
De laatste alineamarkering in een Word-document bevat informatie over het document. Als het document beschadigd is, kunt u de tekst van het document mogelijk ophalen als u deze laatste alineamarkering kunt weglaten.
Ga als volgt te werk om een document te openen, maar de laatste alineamarkering achter te laten:
- Klik op Bestand > Nieuw > leeg document.
- Klik op het tabblad Invoegen op Object en vervolgens op Tekst uit bestand.
- Selecteer het bestand dat u wilt openen en invoegen en klik op Invoegen.
Methode 2: Start Word met de schakeloptie /a
De schakeloptie /a is een hulpprogramma voor probleemoplossing dat wordt gebruikt om te bepalen waar een probleem zich kan voordoen in Word. De schakeloptie /a voorkomt dat invoegtoepassingen en algemene sjablonen automatisch worden geladen. De schakeloptie /a vergrendelt ook de instellingenbestanden om te voorkomen dat deze worden gelezen of gewijzigd. Ga als volgt te werk om Word te starten met de schakeloptie /a:
Druk op Windows+R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Typ 'winword /a' en druk op Enter.
Zie voor meer informatie over de /a-schakeloptie de beschrijving van de opstartschakelaar "/a" in Word.
Als het probleem niet optreedt wanneer u Word start met de schakeloptie /a, probeert u de volgende methode om de oorzaak van het probleem vast te stellen.
Methode 3: De subsleutel van het Word-gegevensregister verwijderen
De meeste veelgebruikte opties in Word zijn opgeslagen in de subsleutel van het Word-gegevensregister. Een veelvoorkomende stap bij het oplossen van problemen is het verwijderen van de subsleutel van het Word-gegevensregister. Wanneer u Word opnieuw start, wordt de registersleutel voor Word-gegevens opnieuw opgebouwd met de standaardinstellingen.
OPMERKING: Wanneer u de registersubsleutel Word Data verwijdert, worden Word de standaardinstellingen van verschillende opties hersteld. In Word wordt bijvoorbeeld de lijst 'Laatst gebruikte bestand' in het menu Bestand opnieuw ingesteld. Bovendien worden in Word veel instellingen opnieuw ingesteld die u in het pop-upvenster Opties aanpast.
BELANGRIJK: Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register verkeerd wijzigt. Maak voordat u wijzigingen aanbrengt een back-up van het register voor het geval er problemen zijn en u het register later moet herstellen.
Ga als volgt te werk om de subsleutel van het Word-gegevensregister te verwijderen:
Sluit alle Office-programma's af.
Typ 'regedit' in het zoekvak en druk op Enter.
Zoek de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
Klik met de rechtermuisknop op Gegevens en selecteer vervolgens Exporteren.
Geef het bestand de naam 'Wddata.reg' en sla het bestand op het bureaublad op.
Klik met de rechtermuisknop op Gegevens en selecteer vervolgens Verwijderen. Klik op Ja om te bevestigen.
Sluit de Register-editor af en start Word.
Als Word wordt gestart en goed werkt, hebt u het probleem opgelost (een beschadigde registersleutel van Word Data). Mogelijk moet u nu diverse instellingen wijzigen om uw favoriete opties in Word terug te zetten.
Als het probleem niet is opgelost, herstelt u de oorspronkelijke registersubsleutel van Word-gegevens en probeert u de volgende methode:
De oorspronkelijke registersleutel voor Word-gegevens herstellen
Ga als volgt te werk om de oorspronkelijke subsleutel van het Word-gegevensregister te herstellen:
- Sluit alle Office-programma's af.
- Dubbelklik op het Wddata.reg pictogram op het bureaublad.
- Klik op Ja en klik vervolgens op OK.
Als het terugzetten van de registersubsleutel van Word-gegevens niet werkt, gaat u naar de volgende procedure.
Methode 4: De registersleutel Word-opties verwijderen
In de registersleutel Word Opties worden opties opgeslagen die u in Word kunt instellen. Deze instellingen zijn onderverdeeld in standaard- en optionele groepen. Standaardinstellingen worden gemaakt tijdens het instellen van het programma. Optionele instellingen worden niet tijdens de installatie gemaakt. U kunt zowel de standaardinstellingen als de optionele instellingen in Word wijzigen.
Ga als volgt te werk om de registersleutel Word Options te verwijderen:
Sluit alle Office-programma's af.
Typ regedit in het zoekvak (in Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8) of in het vak Zoekopdracht starten in het menu Start (in eerdere versies van Windows) en druk op Enter.
Zoek de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\OptionsKlik met de rechtermuisknop op Opties en selecteer vervolgens Exporteren.
Geef het bestand de naam 'Wddata.reg' en sla het bestand op het bureaublad op.
Klik met de rechtermuisknop op de gegevenssleutel en selecteer Verwijderen.
Klik op Ja om te bevestigen.
Sluit de Register-editor af en start Word.
Als Word wordt gestart en goed werkt, hebt u het probleem opgelost (een beschadigde registersleutel van Word Options). Mogelijk moet u nu diverse instellingen wijzigen om uw favoriete opties in Word terug te zetten.
Als het probleem niet is opgelost, herstelt u de oorspronkelijke registersleutel Opties voor Word en probeert u de volgende methode.
De oorspronkelijke registersleutel Opties voor Word herstellen
Ga als volgt te werk om de oorspronkelijke registersubsleutel van Word-opties te herstellen:
- Sluit alle Office-programma's af.
- Dubbelklik op het Wdoptn.reg pictogram op het bureaublad.
- Selecteer Ja en selecteer vervolgens OK.
Opties voor Microsoft Ondersteuning
Als u dit probleem niet kunt oplossen, kunt u Microsoft Ondersteuning gebruiken om in de Microsoft Knowledge Base en andere technische bronnen naar antwoorden te zoeken. U kunt de site ook aanpassen om uw zoekopdracht te beheren. Ga naar de website van Microsoft Ondersteuning om uw zoekopdracht te starten.