Błąd 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) pojawia się, gdy system Windows nie rozpoznaje wbudowanej lub zewnętrznej kamery. Ten problem jest najczęściej związany z problemami ze sterownikami aparatu, takimi jak nieaktualne, brakujące lub uszkodzone sterowniki.
Aktualizowanie sterownika aparatu jest często najszybszym sposobem rozwiązania błędu i przywrócenia działania aparatu.
Kolejnym przydatnym narzędziem jest narzędzie do rozwiązywania problemów z Aparat Windows w aplikacji Uzyskaj pomoc. Zawiera zautomatyzowane kroki, które mogą rozwiązać większość problemów związanych z kamerą.
Jeśli jednak narzędzie do rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu, użyj następujących opcji, aby spróbować rozwiązać problem:
Aktualizowanie sterownika za pomocą Windows Update
Spróbuj użyć Windows Update, aby sprawdzić, czy jest zaktualizowany sterownik urządzenia aparatu. Aby zaktualizować sterowniki przy użyciu Windows Update, zobacz następujący artykuł:
Automatyczne pobieranie zalecanych i zaktualizowanych sterowników sprzętu
Przełączanie sterownika aparatu na sterownik urządzenia wideo USB
Jeśli w Windows Update nie było zaktualizowanego sterownika lub zaktualizowany sterownik na Windows Update nie rozwiązał problemu, spróbuj użyć ogólnego sterownika urządzenia wideo USB:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Start
, a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń. - W otwartym oknie Menedżer urządzeń wybierz strzałkę
obok pozycji Aparaty, aby rozwinąć kategorię. - W rozwiniętej kategorii Aparaty kliknij prawym przyciskiem myszy aparat, którego dotyczy problem, a następnie wybierz pozycję Właściwości.
- W otwartym oknie Właściwości aparatu wybierz kartę Sterownik .
- Na karcie Sterownik wybierz przycisk Aktualizuj sterownik .
- W otwartym oknie Aktualizowanie sterowników wybierz pozycję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników.
- W oknie Przeglądaj w poszukiwaniu sterowników na komputerze wybierz pozycję Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze.
- W oknie Wybierz sterownik urządzenia, który chcesz zainstalować dla tego sprzętu wybierz pozycję Urządzenie wideo USB, a następnie wybierz przycisk Dalej , aby zainstalować sterownik.
- W oknie Systemu Windows pomyślnie zaktualizowano sterowniki wybierz pozycję Zamknij.
Pobierz i zainstaluj zaktualizowany sterownik ze strony internetowej producenta
Innym rozwiązaniem tego problemu jest pobranie zaktualizowanego sterownika aparatu bezpośrednio z witryny internetowej producenta aparatu. Pierwszym krokiem w tym procesie jest podjęcie próby określenia producenta i numeru modelu aparatu:
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Start
, a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń.W otwartym oknie Menedżer urządzeń wybierz strzałkę
obok pozycji Aparaty, aby rozwinąć kategorię.W rozwiniętej kategorii Aparaty kliknij prawym przyciskiem myszy aparat, którego dotyczy problem, a następnie wybierz pozycję Właściwości.
W oknie Właściwości aparatu, które zostanie otwarte, na karcie Ogólne określ nazwę producenta obok pozycji Producent. Okno może również zawierać informacje o konkretnym modelu lub nazwie aparatu.
Uwaga
Jeśli producent jest wymieniony na liście firmy Microsoft, aparat może używać ogólnego sterownika. Więcej informacji na temat producenta aparatu można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z aparatem. Jeśli aparat jest wbudowany w urządzenie z systemem Windows, zapoznaj się z dokumentacją urządzenia z systemem Windows lub witryną internetową producenta urządzenia z systemem Windows.
Po ustaleniu producenta i modelu/nazwy aparatu skorzystaj z informacji, aby znaleźć witrynę internetową producenta i stronę pobierania sterownika za pośrednictwem wyszukiwarki. Aby uzyskać więcej informacji, w tym jak zainstalować sterownik pobrany z witryny internetowej producenta, zobacz sekcję Ręczne aktualizowanie sterownika w następującym artykule:
Aktualizowanie sterowników za pomocą Menedżera urządzeń w systemie Windows