Znajdowanie lub blokowanie utraconego urządzenia z systemem Windows

Dotyczy
Microsoft account Windows 10 Windows 11 Pulpit nawigacyjny konta Microsoft

Podsumowanie

Znajdź moje urządzenie to funkcja, która może pomóc zlokalizować zgubione lub skradzione urządzenie z systemem Windows 10 lub Windows 11. Aby użyć tej funkcji, zaloguj się na urządzeniu za pomocą osobistego konta Microsoft.

To ustawienie działa na dowolnym urządzeniu z systemem Windows, takim jak Surface lub inny komputer stacjonarny, laptop lub pióro Surface. Aby można było go używać, musi ono być włączone, a typem konta musi być "Administrator".

Po skonfigurowaniu ta funkcja działa, gdy lokalizacja jest włączona dla danego urządzenia, nawet jeśli inni użytkownicy urządzenia wyłączyli ustawienia lokalizacji dla swoich aplikacji. 

Przestroga

Za każdym razem, gdy podejmujesz próbę zlokalizowania urządzenia, użytkownicy korzystający z urządzenia widzą odpowiednie powiadomienie w obszarze powiadomień.

Znajdowanie utraconego urządzenia z systemem Windows

  1. Przejdź do account.microsoft.com/devices i zaloguj się. 

  2. Wybierz kartę Znajdź moje urządzenie.

  3. Wybierz urządzenie, które chcesz znaleźć, a następnie wybierz pozycję Znajdź , aby wyświetlić mapę z lokalizacją urządzenia.

Zdalne blokowanie urządzenia z systemem Windows

  1. Przejdź do https://account.microsoft.com/devices i zaloguj się.
  2. Po znalezieniu urządzenia na mapie wybierz pozycję Zablokuj>Dalej.
  3. Gdy urządzenie jest zablokowane, można zresetować hasło w celu zwiększenia poziomu zabezpieczeń.

Porada

Zalecamy zgłoszenie kradzieży urządzenia lokalnym organom ścigania oraz firmie ubezpieczeniowej. Numer seryjny urządzenia można znaleźć na stronie account.microsoft.com/devices w sekcji Informacje i pomoc techniczna.

Zobacz też

Zmiana lub resetowanie hasła systemu Windows

Pomóż nam zabezpieczyć Twoje konto

Co zrobić w przypadku kradzieży konsoli Xbox

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Funkcja Znajdź moje urządzenie musi być włączona, aby można było go używać, a typem konta musi być "Administrator".

Nie możesz się zalogować?

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą naszego narzędzia pomocnika logowania.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Ważne

Aby chronić konto i jego zawartość, nasi agenci pomocy technicznej nie mogą wysyłać linków do resetowania hasła ani uzyskiwać dostępu do szczegółów konta i zmieniać ich.