Korzystamy z danych diagnostycznych i opinii — informacji o ustawieniach, funkcjach i konfiguracjach — aby zapewnić Microsoft Teams (wersja bezpłatna) bezpieczeństwo i aktualność. Ta inforation może również pomóc w wykrywaniu, diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów oraz wprowadzaniu ulepszeń. Dane diagnostyczne dotyczące Microsoft Teams (wersja bezpłatna) oprogramowania działającego na urządzeniu użytkownika są zbierane i wysyłane do firmy Microsoft.
Te dane diagnostyczne nie obejmują Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, ani zawartości Twoich plików.
Istnieje kilka typów danych diagnostycznych używanych w Microsoft Teams (wersja bezpłatna).
Wymagane i opcjonalne dane diagnostyczne
Wymagane dane to minimalne dane niezbędne do zapewnienia Microsoft Teams (wersja bezpłatna) bezpieczeństwa, aktualności i działania zgodnie z oczekiwaniami na urządzeniach, na których są zainstalowane.
Wymagane dane diagnostyczne ułatwiają identyfikowanie problemów z Microsoft Teams (wersja bezpłatna), które mogą być związane z konfiguracją urządzenia lub oprogramowania. Na przykład: wymagane dane diagnostyczne mogą pomóc w zdiagnozowaniu awarii funkcji Microsoft Teams (wersja bezpłatna) częściej w określonej wersji systemu operacyjnego, w przypadku nowo wprowadzonych funkcji albo gdy niektóre funkcje Microsoft Teams (wersja bezpłatna) są włączone lub wyłączone. Wymagane dane diagnostyczne pomagają nam szybciej wykrywać, diagnozować i rozwiązywać te problemy, aby zmniejszyć wpływ na Ciebie.
Wymagane dane usługowe są zbierane dane niezbędne do udostępniania i ulepszania Microsoft Teams (wersja bezpłatna) połączonych funkcji, a także zapewniania bezpieczeństwa i aktualności tych funkcji.
Dane opcjonalne to dodatkowe dane, które pomagają nam ulepszać produkty. Udostępnia również rozszerzone informacje ułatwiające nam wykrywanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów. Jeśli zdecydujesz się na przesyłanie nam danych opcjonalnych, wysyłasz również wymagane dane i wymagane dane usługowe.
Aby włączyć lub wyłączyć dane opcjonalne
Otwórz Microsoft Teams (wersja bezpłatna).
- Na urządzeniu przenośnym naciśnij swoje zdjęcie profilowe.
- Na pulpicie wybierz pozycję Ustawienia i przycisk
obok obrazu profilu.
Wybierz pozycję Ustawienia
.Wybierz
.Włączanie i wyłączanie danych diagnostycznych:
- Na urządzeniu przenośnym włącz lub wyłącz opcję Opcjonalne dane diagnostyczne .
- Na pulpicie w obszarze Rozszerzone dane diagnostyczne włącz lub wyłącz opcję.
Dzienniki diagnostyczne do rozwiązywania problemów
Po uruchomieniu Microsoft Teams (wersja bezpłatna) gromadzimy pewne dane diagnostyczne i dane dotyczące rozwiązywania problemów oraz zapisujemy je w plikach dziennika na urządzeniu użytkownika. Te pliki dziennika zawierają informacje o procesach i składnikach uruchomionych w aplikacji oraz mogą pomóc w wykrywaniu, diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów oraz ułatwiają wprowadzanie ulepszeń w Microsoft Teams (wersja bezpłatna).
Te informacje są bardzo podobne do opcjonalnych danych diagnostycznych, które mogą być już zbierane na Twoim urządzeniu, w zależności od wybranych ustawień prywatności. Te informacje są jednak bardziej szczegółowe i ułatwiają przedstawienie kontekstu dotyczącego problemów technicznych, które mogą wystąpić podczas korzystania z Microsoft Teams (wersja bezpłatna). Na przykład dodatkowe informacje zawarte w tych plikach dziennika mogą pomóc nam zidentyfikować przyczynę problemu z zapisaniem pliku na urządzeniu z systemem Microsoft Teams (wersja bezpłatna). W takich sytuacjach korzystne może być przesłanie tych plików dziennika firmie Microsoft.
Wysyłanie plików dziennika firmie Microsoft
Te pliki dziennika mogą być automatycznie wysyłane firmie Microsoft, jeśli włączono zbieranie i przetwarzanie opcjonalnych danych diagnostycznych przez firmę Microsoft. Pamiętaj, że nawet po włączeniu przetwarzania opcjonalnych danych diagnostycznych firma Microsoft nie musi zawsze zbierać tych plików dziennika. Przetwarzamy te pliki tylko w tych sytuacjach, w których uznajemy, że te dodatkowe informacje mogą być przydatne podczas rozwiązywania problemu.
Wysyłanie plików dziennika podczas wysyłania opinii
Możesz również dołączyć te pliki dziennika diagnostycznego podczas wysyłania opinii z Microsoft Teams (wersja bezpłatna). Jeśli wybierzesz opcję Wyślij opinię , możesz dołączyć te pliki dziennika za pomocą suwaka, aby włączyć opcję Dołącz informacje o rozwiązywaniu problemów .
W niektórych przypadkach ten suwak nie będzie widoczny. Jeśli na przykład wybrano opcję wyłączenia połączonych środowisk lub postanowiono nie wysyłać opcjonalnych danych diagnostycznych do firmy Microsoft.
Skontaktuj się z nami
Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną lub zadaj pytanie w społeczności microsoft teams.