Moje dziecko nie może uzyskać dostępu do aplikacji innych firm

Dotyczy
Pulpit nawigacyjny konta Microsoft

Jeśli dziecko się zaloguje i zobaczy komunikat o błędzie "Coś poszło nie tak. Twój rodzic zablokował dostęp do gier i aplikacji, które nie są publikowane przez firmę Microsoft" oznacza to, że przy udzielaniu zgody rodzic nie wybrał opcji udzielenia uprawnień aplikacjom innych firm.

Jak rozwiązać problem z zablokowanym dostępem do gier i aplikacji

  1. Zaloguj się jako rodzic, aby account.live.com/mk wyświetlić listę kont dzieci, za które odpowiadasz.

  2. Z listy linków obok dziecka wybierz opcję Zarządzaj dostępem tego dziecka do aplikacji innych firm.

    Uwaga

    Nawet jeśli jesteś organizatorem w rodzinie, możesz zarządzać zgodą tylko wtedy, gdy została ona udzielona wcześniej. Jeśli nie widzisz konta dziecka, dzieje się tak dlatego, że:

    • Zgoda nie została jeszcze wyrażona.
    • Zgody udzieliła inna osoba dorosła.
    • Zgoda została udzielona przy użyciu innego konta Microsoft.
  3. Wybierz pozycję Włącz dostęp (lub Wyłącz dostęp , jeśli chcesz zablokować).

    Uwaga

    Jeśli nie widzisz opcji Włącz dostęp, oznacza to, że Twoje dziecko ma już dostęp do aplikacji, które nie są publikowane przez firmę Microsoft.

Dowiedz się więcej

Zarządzanie zgodą rodzicielską