Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli masz problemy lub możesz zwolnić miejsce do magazynowania, możesz użyć dysku odzyskiwania USB w celu uruchomienia powierzchni.

Na urządzeniu Surface znajdują się informacje o odzyskiwaniu systemu, które możesz wykorzystać do odświeżenia go lub zresetowania do stanu fabrycznego. Te informacje odzyskiwania są przechowywane na specjalnej partycji odzyskiwania na urządzeniu Surface.

Skopiowanie lub przeniesienie tych informacji na dysk USB ma dwie zalety:
 

  • Odzyskiwanie. Jeśli masz problem z uruchomieniem urządzenia Surface, możesz to zrobić za pomocą dysku odzyskiwania USB.

  • Zwolnienie pamięć magazynowej. Można zwolnić przestrzeń dyskową na urządzeniu Surface, usuwając informacje odzyskiwania i umieszczając ją na dysku USB. Ilość miejsca na dysku, który można zwolnić zależy od urządzenia.

Ważne: Jeśli usuniesz dane odzyskiwania z urządzenia Surface po utworzeniu dysku odzyskiwania USB, pamiętaj, by przechowywać dysk odzyskiwania USB w bezpiecznym miejscu. Obraz odzyskiwania nie będzie już przechowywany na urządzeniu Surface, dlatego aby w przyszłości odświeżyć lub zresetować urządzenie Surface, potrzebny będzie dysk odzyskiwania USB.

Tworzenie dysku odzyskiwania

Urządzenie Surface ma wbudowane narzędzie do tworzenia dysku odzyskiwania USB. Aby utworzyć dysk odzyskiwania, konieczny będzie zewnętrzny dysk USB sformatowany w systemie FAT32, z wystarczającą ilością miejsca dostępnego magazynu dla wszystkich danych odzyskiwania.

Uwaga: Pliki odzyskiwania można również pobrać z witryny internetowej urządzenia Surface. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pobieranie obrazu odzyskiwania dla powierzchni.

Dowiedz się, ile miejsca będzie potrzebne na dysku USB

  1. Przesuń palcem od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie dotknij opcji Wyszukaj.
    (Jeśli korzystasz z myszy, wskaż prawy górny róg ekranu, przesuń wskaźnik myszy w dół, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.)

  2. W polu wyszukiwania wprowadź ciąg odzyskiwanie, a następnie w wynikach wyszukiwania naciśnij lub kliknij Odzyskiwanie, a następnie naciśnij lub kliknij Utwórz dysk odzyskiwania.

  3. W oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika wybierz Tak.

  4. Wybierz Kopiuj partycję odzyskiwania z komputera na dysk odzyskiwania, a następnie wybierz Dalej.

    Następny ekran pokaże, ile miejsca do magazynowania jest dostępnego na dysku USB.

  5. Wybierz Anuluj, aby zamknąć narzędzie dysku odzyskiwania.

Ważne: Utworzenie dysku odzyskiwania spowoduje wymazanie wszystkiego, co już znajduje się na dysku flash USB. Pamiętaj o przeniesieniu wszystkich ważnych danych z dysku USB do innego urządzenia magazynującego przed użyciem go do utworzenia dysku odzyskiwania urządzenia Surface.

Formatowanie dysku w systemie FAT32

  1. Podłącz dysk USB do komputera.

  2. Otwórz Eksploratora plików, kliknij prawym przyciskiem myszy dysk USB i wybierz pozycję Formatuj.

  3. Wybierz Systemu plików > FAT32i wybierz Start.

Tworzenie dysku odzyskiwania

  1. Podłącz zasilacz do urządzenia Surface i podłączyć do gniazdka elektrycznego.

  2. Podłącz dysk USB do portu USB w urządzeniu Surface.

  3. Przeciągnij palcem od prawej krawędzi do środka ekranu, a później dotknij lub kliknij opcję Wyszukaj.

  4. W polu wyszukiwania wprowadź ciąg odzyskiwanie, a następnie w wynikach wyszukiwania naciśnij lub kliknij Odzyskiwanie, a następnie naciśnij lub kliknij Utwórz dysk odzyskiwania.

  5. W oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika wybierz Tak.

  6. Wybierz Kopiuj partycję odzyskiwania z komputera na dysk odzyskiwania, a następnie wybierz Dalej.

  7. Naciśnij lub kliknij dysk USB, które chcesz użyć, i wybierz Dalej.

  8. Naciśnij lub kliknij pozycję Utwórz.

    Obraz odzyskiwania i narzędzia do odzyskiwania zostaną skopiowane na dysk USB. Surface musi pozostać w stanie aktywności podczas procesu kopiowania, który trwa od 10 do 15.

  9. Po skopiowaniu narzędzi odzyskiwania wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Wybierz Zakończ, jeśli chcesz zachować narzędzia do odzyskiwania na urządzeniu Surface.

    • Wybierz Usuń partycję odzyskiwania, jeśli chcesz usunąć narzędzia odzyskiwania z urządzenia Surface i zwolnić miejsce na dysku. Aby potwierdzić, wybierz Usuń, a po zakończeniu usuwania wybierz Zakończ.

  10. Usuń dysk USB z urządzenia Surface i przechowuj dysk w bezpiecznym miejscu.

    Najlepiej jest nie zapisywać na dysku odzyskiwania innych plików ani danych.

Ważne: Jeśli zdecydujesz się usunąć partycję odzyskiwania, to później, aby odświeżyć lub zresetować urządzenie Surface, będzie potrzebny dysk odzyskiwania USB.

Za pomocą dysku odzyskiwania

Po utworzeniu dysku odzyskiwania można go użyć do uruchomienia urządzenia Surface, jeśli zajdzie taka potrzeba. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Rozruch urządzenia Surface z dysku USB.

Rozpocznij tworzenie powierzchni za pomocą dysku odzyskiwania i wykonaj następujące czynności:

  1. Wybierz język.

  2. Wybierz układ klawiatury.

  3. Na ekranie wybierz opcję Wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów.

  4. Na ekranie Rozwiązywanie problemów wybierz pozycję Zresetuj swój komputer PC.

  5. Na ekranie Resetowanie komputera wykonaj następujące czynności:

    • Wybierz pozycję Dalej.

    • Wybierz opcję Tak, ponownie podziel dyski na partycje.

    • Wybierz pozycję Just usunąć moje pliki lub całkowicie oczyścić dysk.

    • Wybierz opcję Resetuj.

Aby upewnić się, że będzie można uruchomić urządzenie z dysku odzyskiwania, skonfiguruj kolejność uruchamiania w taki sposób, by dysk USB był na pierwszym miejscu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz jak używać systemu BIOS/UEFI?

Powiązane tematy

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×