Słabe połączenie internetowe może powodować niską jakość dźwięku i wideo, opóźnienia i przerwane połączenia.
Poniżej przedstawiono kilka porad dotyczących ulepszania połączenia internetowego.
Wybierz odpowiednią przepustowość Wi-Fi
Wybierz opcję 2,4 GHz lub 5 GHz na podstawie układu domowego. Pobierz aplikację Wi-Fi Analyzer, która może sprawdzać, czy nie ma Wi-Fi martwych miejsc, przeciążenia spowodowane zbyt dużą liczbą podłączonych urządzeń i wszelkimi obszarami zakłóceń.
2,4 GHz
-
Zalety: Większy zasięg, lepsze przenikanie przez przeszkody (na przykład ściany), większy zakres obsługi (więcej urządzeń bezprzewodowych obsługuje pasmo 2,4 GHz niż 5 GHz).
-
Wady: Mniejsza przepustowość, mniej nienakładających się kanałów, większy ruch niż w przypadku sieci 5 GHz — z pasma 2,4 GHz korzystają urządzenia domowe (na przykład mikrofalówki i telefony bezprzewodowe) oraz urządzenia Bluetooth.
5 GHz
-
Zalety: Większa przepustowość, mniej przepełnione kanały, więcej kanałów, które się nie nakładają.
-
Wady: Mniejszy zasięg w porównaniu z sieciami 2,4 GHz, nie przechodzi przez ściany i inne przeszkody, a także sieci 2,4 GHz, nie tak szeroko stosowane przez inne urządzenia.
Przeniesienie routera do lokalizacji centralnej
Zminimalizuj liczbę ścian i sufitów między routerem a urządzeniem. Unikaj przebywania blisko innych urządzeń elektronicznych (kuchenki mikrofalowe, telefony bezprzewodowe, nianie), najlepiej w zasięgu wzroku swoich Wi-Fi urządzeń. Zbliż się do routera lub dodaj repeater, aby poprawić siłę sygnału. Obejmuje to również zmniejszenie potencjalnych zakłóceń pochodzących z sąsiednich sygnałów Wi-Fi.
Sprawdzanie szybkości
W przypadku wysokiej jakości połączenia wideo Ty i pozostali uczestnicy musicie mieć wystarczającą przepustowość. Wykonaj test szybkości online (jeśli nie masz aplikacji, wpisz test prędkości w przeglądarce internetowej i wybierz jedną z nich) lub poproś usługodawcę internetowego (ISP) o przetestowanie szybkości pobierania i przekazywania. Sprawdź wyniki pod kątem prędkości, jaką powinien zapewnić usługodawca. Jeśli często masz wolne połączenie internetowe, poproś usługodawcę internetowego o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Aktualizowanie sprzętu
Regularnie aktualizuj sterownik i oprogramowanie układowe routera i karty sieciowej. Rozważ uaktualnienie do nowszego routera i adaptera przy użyciu najnowszych standardów Wi-Fi i wyższych anten, które lepiej obsługują intensywne jednoczesne korzystanie z wielu urządzeń. Być może warto uaktualnić sprzęt, jeśli wszystkie inne zawiedzie.
Skontaktuj się z innymi uczestnikami
Pamiętaj, że nawet jeśli wszystko jest dobre na Twoim końcu, inny uczestnik może mieć problem ze swoim połączeniem.
Dla administratorów sieci
Poniżej przedstawiono niektóre powiązane zasoby dla administratorów IT.
VPN
Wskazówki dotyczące platformy Microsoft 365 i aplikacji Teams: Wdrażanie tunelowania dzielonego VPN dla Office 365 — Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs
Oprogramowanie antywirusowe, zapora i serwery proxy
M365 Connectivity principles - Microsoft 365 network connectivity principles - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs
Przygotowywanie sieci dla aplikacji MS Teams — przygotowywanie sieci organizacji do aplikacji Teams — Microsoft Teams | Microsoft Docs
Qos
QoS Guidance - Implement quality of service in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs
