Rozwiązywanie problemów z funkcjami urządzenia w aplikacji Microsoft Teams w sieci Web
Podczas korzystania z aplikacji Teams w przeglądarce możesz zauważyć, że aplikacja nie współpracuje z aparatem, mikrofonem, głośnikiem ani lokalizacją.
Typowym rozwiązaniem jest przyznanie aplikacji używanej w aplikacji Teams i przeglądarce uprawnień do korzystania z tych funkcji urządzenia.
Ten artykuł dotyczy aplikacji Microsoft Teams w sieci Web (kont służbowych).
Ważne: Przed rozpoczęciem zapisz w aplikacji zmiany, których nie chcesz utracić.
Zezwalaj aplikacji na dostęp do funkcji urządzenia
-
Wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od tego, gdzie w aplikacji Teams używasz aplikacji:
-
Gdy korzystasz z aplikacji w aplikacji Teams: Wybierz pozycję Więcej opcji
-
Użyj przełączników, aby włączyć dostęp do urządzenia.
-
-
Jeśli aplikacja Teams poprosi o dostęp do urządzenia, wybierz pozycję Uprawnienia aplikacji
-
Zamknij okno dialogowe i odśwież aplikację, aby zastosować zmiany.
Zezwalaj przeglądarce na dostęp do funkcji urządzenia
Nadaj przeglądarce uprawnienia dostępu do aparatu lub innych odpowiednich funkcji urządzenia, których chce używać aplikacja.
Sprawdź ustawienia przeglądarki: Może być konieczne "zezwolenie" aparatowi i/lub mikrofonowi na pracę w aplikacji Teams.
Skontaktuj się z administratorem IT: Niektórymi ustawieniami może zarządzać administrator IT. Skontaktuj się z nim, aby uzyskać więcej szczegółowych informacji.
Uwaga: Aplikacja Microsoft Teams w sieci Web jest obecnie obsługiwana w przeglądarkach Chrome, Safari, Edge i Firefox.
-
Otwórz okno Ustawienia.
-
Wybierz pozycję Prywatność i zabezpieczenia > Ustawienia witryny > Uprawnienia.
-
Wybierz pozycję Aparat.
-
Upewnij się, że w górnej części tego ekranu wybrano właściwe urządzenie z menu rozwijanego.
-
W obszarze Zachowanie domyślne wybierz pozycję Witryny mogą prosić o użycie kamery.
W przeglądarce Safari otwórz okno Preferencje.
Wybierz pozycję Witryny internetowe.
W polu Ogólne wybierz pozycję Aparat.
Obok pozycji Podczas odwiedzania innych witryn internetowych wybierz pozycję Zapytaj lub Zezwól.
-
Wybierz pozycję Ustawienia i nie tylko
-
Wybierz pozycję Pliki cookie i uprawnienia witryny.
-
Wybierz pozycję Aparat.
-
Włącz przełącznik Zapytaj przed uzyskaniem dostępu (zalecane).
Uwaga: Jeśli ta funkcja jest wyłączona, dostęp do aparatu zostanie zablokowany w przeglądarce Edge.
-
W przeglądarce Firefox otwórz okno Ustawienia.
-
Wybierz pozycję Prywatność & Zabezpieczenia.
-
W obszarze Uprawnienia znajdź pozycję Aparat lub Mikrofon, a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
-
Upewnij się, że dostęp do witryny usługi Teams jest dozwolony.
-
Zamknij ustawienia, a następnie odśwież aplikację Teams w przeglądarce.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
