Dotyczy
Outlook dla Microsoft 365

Jeśli poczta e-mail nie jest synchronizowana, istnieje wiele możliwych przyczyn. Oto kilka rozwiązań do wypróbowania: 

  • Sprawdź połączenie internetowe. Ikona sieci na pasku powiadomień jest wyświetlana, jeśli jesteś Ikona Sieć internetowa nie połączonaw trybie offline, Ikona połączenia bezprzewodowegobezprzewodowo lub Ikona połączenia przewodowegona twardym ekranie. Umieść wskaźnik myszy na ikonie, aby wyświetlić nazwę sieci i sprawdzić, czy masz dostęp do Internetu. Jeśli nie, sprawdź router i połączenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym w systemie Windows.

  • Czy program Outlook jest w trybie offline ? Na karcie Wysyłanie/odbieranie sprawdź, czy Ikona przycisku Praca w trybie offlinepraca w trybie offline jest obecnie włączona, a jeśli tak, wyłącz tę funkcję. Jeśli synchronizacja nie rozpocznie się później, sprawdź internet i połączenia.

  • Spróbuj ręcznie zsynchronizować: Na karcie Wysyłanie/odbieranie wybierz pozycję Przycisk Wyślij grupy odbierania Folder aktualizacji lub Wyślij/Odbierz wszystkie foldery. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Synchronizowanie poczty.

  • Sprawdź, jak są sortowane wiadomości e-mail. Jeśli wszystko działa, ale skrzynka odbiorcza nie wyświetla nowej poczty, wybierz pozycję Według daty, a następnie pozycję Cała poczta i wybierz pozycję Najnowsze u góry. Naciśnij Ctrl + Home, aby przejść na początek. Wybierz pozycję Odebrano, aby przełączać się między najnowszymi lub najstarszymi na górze. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz Sortowanie wiadomości według dat.

  • Jeśli program Outlook nie otrzymuje poczty regularnie: Spróbuj wybrać Przycisk Wyślij grupy odbieraniaGrupy Wyślij/Odbierz i wybierz pozycję Definiuj Grupy Wysłane/Odbierz, aby określić, jakie foldery zaktualizować i kiedy to zrobić. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Automatyczne synchronizowanie poczty.

Porada: Aby mieć pewność, że możesz zsynchronizować wszystko, co chcesz, zobacz Synchronizowanie podstaw — co można, a czego nie można zsynchronizować.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.