Ten dokument zawiera szczegółowe informacje o znanych problemach i obejściach związanych z funkcją etykietowania poufności w pakiecie Office i będzie aktualizowany w miarę wykrycia nowych problemów i rozwiązania znanych problemów.
Uwaga
W przypadku aplikacji Outlook (Windows, macOS, iOS, Android i w sieci Web) skrzynka pocztowa musi być hostowana w Exchange Online. Etykiety poufności nie są obsługiwane w przypadku skrzynek pocztowych hostowanych lokalnie.
Ostatnia aktualizacja: 27 maja 2025 r.
| Problem | Dotyczy aplikacji | Obejście |
|---|---|---|
| Gdy program Microsoft Purview zaleca stosowanie określonej etykiety do dokumentu na podstawie automatycznego etykietowania i akceptujesz poradę dotyczącą zasad w celu zastosowania zalecanej etykiety, justowanie zastępowania nie działa zgodnie z oczekiwaniami. To zachowanie obejmuje pliki przechowywane w usłudze OneDrive lub programie SharePoint. Następnie, jeśli zmienisz etykietę na etykietę o niższym priorytecie, system nie wyświetli monitu o uzasadnienie. |
Wszystkie | Obecnie nie ma obejścia tego zachowania. Aby uniknąć niezamierzonych obniżek priorytetów, należy ręcznie zweryfikować i dostosować etykiety, zwłaszcza podczas pracy z plikami w usłudze OneDrive lub programie SharePoint. Ten problem dotyczy wszystkich klientów mip, w tym przypadków użycia wykraczających poza pakiet Office. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze znanymi problemami z etykietami poufności tutaj. |
| Przycisk Poufna jest niedostępny . | Wszystkie | Przycisk Poufne jest dostępny, jeśli konto użytkownika, które jest zalogowane do usługi Word, Excel, PowerPoint lub Outlook, jest subskrybentem platformy Microsoft 365 i ma etykiety opublikowane w Centrum zgodności Microsoft Purview. Ważne: Aby włączono etykietowanie poufności, należy przypisać użytkownikowi odpowiednie licencje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Które licencje zapewniają użytkownikowi prawa do korzystania z usługi? |
| Przycisk Poufne pokazuje etykiety poufności dla jednego z moich kont, ale chcę wybrać spośród etykiet poufności z innego konta. | Word, Excel, PowerPoint | W przypadku plików w programie SharePoint i usłudze OneDrive przycisk Poufne automatycznie dostosowuje się do wyświetlania etykiet poufności odpowiadających kontu pakietu Office użytemu do uzyskania dostępu do pliku. W przypadku plików w innych lokalizacjach przycisk Poufne pokazuje etykiety poufności odpowiadające podstawowemu kontu pakietu Office wyświetlanemu w prawym górnym rogu aplikacji. Kliknij swoje imię i nazwisko lub obrazek, aby otworzyć menedżera kont, w którym możesz wybrać inne konto. Przycisk Czułość zostanie automatycznie dostosowany w celu pokazania etykiet poufności odpowiadających temu kontu. Uwaga: W programie Outlook przycisk Poufne automatycznie dostosowuje się, aby pokazać etykiety poufności odpowiadające kontu Od. |
| Jeśli skoroszyt zawiera obraz w nagłówku i zastosujesz etykietę poufności skonfigurowaną do stosowania znaku wodnego, obraz w nagłówku zostanie zastąpiony znakiem wodnym. | Excel | Po zastosowaniu etykiety wrażliwości usuń znak wodny i wstaw poprzedni obraz do nagłówka. |
| Jeśli do skoroszytu zostanie zastosowana etykieta poufności, która również zastosuje oznaczenia zawartości do arkuszy, istniejące arkusze będą miały zastosowane oznaczenia zawartości. Wszystkie arkusze utworzone lub przeniesione do skoroszytu po zastosowaniu etykiety poufności nie będą miały zastosowanych oznakowań zawartości. | Excel | Usuń i ponownie zastosuj etykietę poufności lub zmień etykietę poufności na inną etykietę, a następnie ponownie wybierz oryginalną etykietę. |
| Etykiety poufności, które stosują nagłówek, stopkę lub znak wodny, mogą powodować nieoczekiwany układ, jeśli w lokalizacji, w której jest stosowany znacznik zawartości, istnieje zawartość. | Word, Excel, PowerPoint | Brak w tej chwili. Wskazówki dotyczące Word użytkowników można znaleźć w artykule Modyfikowanie wyglądu etykiet poufności w dokumencie. |
| Jeśli w organizacji nie włączono współtworzenia plików zaszyfrowanych przy użyciu etykiet poufności, etykiety poufności, które nie stosują szyfrowania, można usunąć za pomocą inspekcji dokumentów. Jeśli na przykład na karcie Plik wybierzesz pozycję > Sprawdzanie informacji w poszukiwaniu problemów > Przeprowadź inspekcję właściwości dokumentu > i informacji osobistych, a następnie usuniesz znalezione właściwości dokumentu, etykieta poufności zostanie usunięta. | Word, Excel, PowerPoint | Brak w tej chwili. |
| Nie można wstawić oznaczonego etykietą dokumentu, a wstawione dokumenty nie podlegają obowiązkowemu etykietowaniu ani etykietie domyślnej. | Wszystkie | Etykiety poufności nie są obsługiwane w przypadku osadzonych dokumentów. Zamiast tego użyj linków do dokumentów, |
| Monit o uzasadnienie podczas zmieniania zachowania pola "OD". | Outlook | Ten problem rozwiązano w kompilacjach 14919.10000 i nowszych. Uwaga: Monit Justowanie jest pomijany tylko wtedy, gdy zarówno temat, jak i treść wiadomości są puste. Jeśli na przykład podpis jest automatycznie stosowany do nowych wiadomości, monit nie jest pomijany. |
| Wymagane etykietowanie monitu podczas zmieniania pola "OD", jeśli zasady etykiet mają obowiązkowe etykietowanie i domyślną etykietę ustawioną dla wiadomości e-mail. | Outlook | Po skonfigurowaniu obowiązkowego etykietowania i zmianie pola "OD" zostanie dwukrotnie wyświetlony monit o etykietę: "Twoja organizacja wymaga oznaczenia tego elementu". To zachowanie jest obecnie oczekiwane i wyjaśnione w dalszej części tego artykułu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Informacje o etykietach poufności. |
| Korespondencja seryjna nie obsługuje etykiet poufności. | Word | Brak w tej chwili. |
| Obowiązkowy monit o etykietowanie nie działa w przypadku skrzynek pocztowych w wersji wstępnej z wbudowaną funkcją etykietowania. | Outlook | Etykiety poufności nie są obsługiwane w przypadku skrzynek pocztowych hostowanych lokalnie. |
| Dziedziczenie etykiet z załączników wiadomości e-mail nie działa. | Outlook | Ten problem został rozwiązany w wersji 2505 (kompilacja 18827.20000). Zobacz Program Outlook nie może stosować etykiet za pomocą szyfrowania. Dopóki nie otrzymasz naprawionej kompilacji, dodaj ten sam załącznik po raz drugi, aby odziedziczyć etykietę. Po odziedziczeniu etykiety można bezpiecznie usunąć załącznik. |
| Załączniki są szyfrowane po stronie adresata, nawet jeśli ustawiono ustawienie DecryptAttachmentForEncryptOnly Set-IRMConfiguration na $true i wysłanie wiadomości za pomocą etykiety EncryptOnly. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy nadawca zapisuje wiadomość w wersji roboczej przed jej wysłaniem. |
Outlook | Jest to obecnie lista prac inżynieryjnych i wymaga współpracy ze strony różnych zespołów. Aby obejść ten problem, użytkownicy powinni upewnić się, że nie zapisują wiadomości w wersji roboczej przed jej wysłaniem. |
Jeśli wystąpi problem, który nie ma na liście, należy przesłać raport!