Ten dokument zawiera szczegółowe informacje o znanych problemach i obejściach dotyczących funkcji wrażliwych etykiet w pakiecie Office i będzie aktualizowany w miarę odkrywania nowych problemów i rozwiązywania znanych problemów.
Uwaga
W przypadku programu Outlook (Windows, macOS, iOS, Android i w sieci Web) skrzynka pocztowa musi być hostowana w usłudze Exchange Online. Etykiety poufności nie są obsługiwane w przypadku skrzynek pocztowych hostowanych lokalnie.
Ostatnia aktualizacja: 27 maja 2025 r.
| Problem | Dotyczy aplikacji | Obejście |
|---|---|---|
| Gdy usługa Microsoft Purview zaleca zastosowanie określonej etykiety do dokumentu na podstawie automatycznego etykietowania i akceptujesz poradę dotyczącą zasad w celu zastosowania zalecanej etykiety, uzasadnienie zastąpienia nie działa zgodnie z oczekiwaniami. To zachowanie rozciąga się na pliki przechowywane w usłudze OneDrive lub programie SharePoint. Następnie, jeśli zmienisz etykietę na etykietę o niższym priorytecie, system nie wyświetli monitu o uzasadnienie. |
Wszystkie | Obecnie nie ma obejścia tego zachowania. Należy ręcznie weryfikować i dostosowywać etykiety, zwłaszcza podczas pracy z plikami w usłudze OneDrive lub programie SharePoint, aby uniknąć niezamierzonego obniżenia priorytetu. Ten problem dotyczy wszystkich klientów MIP, w tym przypadków użycia poza pakietem Office. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze znanymi problemami z etykietami poufności tutaj. |
| Przycisk Czułość jest niedostępny. | Wszystkie | Przycisk Poufność jest dostępny, jeśli konto użytkownika zalogowane do programu Word, Excel, PowerPoint lub Outlook jest subskrybentem platformy Microsoft 365 i ma etykiety opublikowane w Centrum zgodności usługi Microsoft Purview. Ważne: Aby można było włączyć etykiety poufności, należy przypisać do użytkownika odpowiednie licencje. Zobacz Które licencje zapewniają użytkownikowi prawa do korzystania z usługi? , aby uzyskać więcej informacji. |
| Przycisk Poufność pokazuje etykiety poufności dla jednego z moich kont, ale chcę wybrać z etykiet poufności z innego konta. | Word, Excel, PowerPoint | W przypadku plików w programie SharePoint i usłudze OneDrive przycisk Poufność automatycznie dopasowuje się, aby wyświetlić etykiety poufności odpowiadające kontu pakietu Office użytemu do uzyskania dostępu do pliku. W przypadku plików w innych lokalizacjach przycisk Poufność pokazuje etykiety poufności odpowiadające podstawowemu kontu pakietu Office pokazanemu w prawym górnym rogu aplikacji. Kliknij swoją nazwę lub obraz, aby otworzyć menedżera konta, w którym możesz wybrać inne konto. Przycisk Poufność dostosuje się automatycznie, aby wyświetlić etykiety poufności odpowiadające temu kontu. Uwaga: W programie Outlook przycisk Poufność automatycznie dopasowuje się, aby wyświetlić etykiety poufności odpowiadające kontu Od. |
| Jeśli skoroszyt zawiera obraz w nagłówku i zastosujesz etykietę poufności, która jest skonfigurowana do stosowania znaku wodnego, obraz w nagłówku zostanie zastąpiony znakiem wodnym. | Excel | Po zastosowaniu etykiety wrażliwości usuń znak wodny i wstaw poprzedni obraz w nagłówku. |
| Jeśli etykieta wrażliwości jest zastosowana do skoroszytu, który dodaje również oznaczenia zawartości do arkuszy, istniejące arkusze będą miały zastosowane te oznaczenia zawartości. Wszystkie arkusze utworzone lub przeniesione do skoroszytu po zastosowaniu etykiety poufności nie będą miały zastosowanych znaczników zawartości. | Excel | Usuń i ponownie zastosuj etykietę poufności lub zmień etykietę poufności na inną etykietę, a następnie ponownie wybierz oryginalną etykietę. |
| Wrażliwe etykiety, które stosują nagłówek, stopkę lub znak wodny, mogą powodować nieoczekiwany układ, jeśli w lokalizacji, w której znacznik zawartości jest istniejący, istnieje zawartość. | Word, Excel, PowerPoint | W tej chwili żadnych. Wskazówki dla użytkowników programu Word można znaleźć na stronie Modyfikowanie wyglądu etykiet poufności w dokumencie. |
| Jeśli w organizacji nie jest włączone współtworzenie plików zaszyfrowanych za pomocą etykiet poufności, etykiety poufności, które nie stosują szyfrowania, można usunąć za pomocą inspekcji dokumentów. Jeśli na przykład na karcie Plikwybierzesz pozycje Sprawdzanie informacji >> , Przeprowadź inspekcję właściwości dokumentu > i informacji osobistych, a następnie usuniesz znalezione właściwości dokumentu, etykieta poufności zostanie usunięta. | Word, Excel, PowerPoint | W tej chwili żadnych. |
| Nie można wstawiać dokumentów oznaczonych etykietą, a wstawiane dokumenty nie podlegają obowiązkowemu etykietowaniu ani etykiecie domyślnej. | Wszystkie | Etykiety poufności nie są obsługiwane w przypadku dokumentów osadzonych. Zamiast tego używaj linków do dokumentów, |
| Monit o uzasadnienie podczas zmieniania zachowania pola "Od". | Outlook | Ten problem został rozwiązany w kompilacji 14919.10000 i nowszych. Uwaga: Monit o justowanie jest pomijany tylko wówczas, gdy zarówno temat, jak i treść wiadomości są puste. Jeśli na przykład podpis jest automatycznie dodawany do nowych wiadomości, monit nie jest pomijany. |
| Monit o wymagane etykietowanie podczas zmieniania pola "Od", jeśli zasady etykiet mają obowiązkowe etykietowanie i domyślny zestaw etykiet dla wiadomości e-mail. | Outlook | Po skonfigurowaniu obowiązkowego etykietowania i zmianie pola "Od" zostanie dwukrotnie wyświetlony monit o etykietę: "Twoja organizacja wymaga etykietowania tego elementu". Takie zachowanie jest obecnie oczekiwane i zostało wyjaśnione w dalszej części tego artykułu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Informacje o etykietach poufności. |
| Korespondencja seryjna nie obsługuje etykiet poufności. | Word | W tej chwili żadnych. |
| Monit o obowiązkowe etykietowanie nie działa w przypadku lokalnych skrzynek pocztowych z wbudowaną funkcją etykietowania. | Outlook | Etykiety poufności nie są obsługiwane w przypadku skrzynek pocztowych hostowanych lokalnie. |
| Dziedziczenie etykiet z załączników wiadomości e-mail nie działa. | Outlook | Ten problem został rozwiązany w wersji 2505 (kompilacja 18827.20000). Zobacz Program Outlook nie może zastosować etykiet z szyfrowaniem. Dopóki nie uzyskasz naprawionej kompilacji, dodaj ten sam załącznik po raz drugi, aby odziedziczył etykietę. Po odziedziczeniu etykiety załącznik można bezpiecznie usunąć. |
| Załączniki są szyfrowane po stronie adresata, nawet jeśli ustawisz wartość DecryptAttachmentForEncryptOnly Set-IRMConfiguration na $true i wyślesz wiadomość z etykietą EncryptOnly. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy nadawca zapisze wiadomość w wersji roboczej przed jej wysłaniem. |
Outlook | To zadanie jest obecnie opracowywane na liście prac inżynieryjnych i wymaga współpracy ze strony różnych zespołów. Aby obejść ten problem, użytkownicy powinni przed wysłaniem wiadomości upewnić się, że nie zapisują jej w wersji roboczej. |
Jeśli wystąpi problem, który nie ma na liście, należy przesłać raport!