Wprowadzenie do społeczności Viva Engage w aplikacji Microsoft Teams
Engage społeczności w usłudze Teams ułatwiają łączenie się, udostępnianie i uczenie się w całej organizacji — wszystko w trakcie pracy. Społeczności wprowadzają wykrywalne, asynchroniczne konwersacje i zaangażowanie liderów w aplikacji Microsoft Teams, aby pomóc Ci wyjść poza bezpośredni zespół, aby odkrywać nowe pomysły i perspektywy.
W przeciwieństwie do kanałów aplikacji Teams, które koncentrują się na projekcie lub współpracy zespołowej, społeczności sprzyjają szerszemu udostępnianiu wiedzy, otwartemu dialogowi w różnych organizacjach i wspólnym zainteresowaniom:
-
Komunikowanie się ze współpracownikami i liderami w całej organizacji
-
Dzielenie się pomysłami, zadawanie pytań i wywoływanie istotnych dyskusji
-
Ucz się od współpracowników w otwartych, asynchronicznych przestrzeniach
-
Odkryj społeczności, które pasują do Twoich pasji.
Społeczności znajdują się obok czatów i kanałów aplikacji Teams, dzięki czemu pozostajesz w kontakcie z projektami, liderami i wydarzeniami w jednym miejscu. Użyj ustawień aplikacji Microsoft Teams, aby zarządzać miejscem wyświetlania społeczności i dostosowywać powiadomienia.
Społeczności udostępniają następujące przydatne funkcje:
-
Dedykowane biblioteki i witryny programu SharePoint jako wspólny zasób dla wszystkich członków społeczności
-
Funkcja catch me up oparta na SI, która zawiera podsumowania wszystkiego, co wydarzyło się od ostatniej wizyty
-
Wyszukiwanie społeczności osób, z którymi współużytkujesz wspólną płaszczyznę
-
Publikuj wątki dyskusji, zadawaj pytania zespołowi i oferuj pochwały, ankiety i interesujące artykuły
-
Listy najpopularniejszych pytań i przypiętych pytań
-
Możliwość mianowania ekspertów społeczności.
Gdy dołączasz do społeczności, możesz uczestniczyć w kanale informacyjnym tej społeczności.
Znajdowanie społeczności
Otwórz aplikację Teams, wybierz kartę Czat , przewiń w dół lewej strony nawigacji i wybierz pozycję Społeczności. W tym miejscu możesz wyświetlać najważniejsze społeczności, uzyskiwać dostęp do listy społeczności i przeglądać społeczności lub dołączać do nowych.
Nie widzisz od razu każdej społeczności, której jesteś członkiem? Aby wyświetlić pełny zestaw, wybierz pozycję Twoje społeczności z menu Więcej w sekcji Społeczności .
Aby znaleźć więcej społeczności do dołączenia, wybierz link Dołącz do społeczności w menu Więcej w sekcji Społeczności i przeglądaj polecane, oficjalne lub wszystkie społeczności w Twojej sieci.
Organizowanie społeczności
Dostosuj środowisko społeczności Engage w usłudze Teams, aby dopasować je do twojego najlepszego sposobu pracy.
-
Użyj funkcji Pokaż lub Ukryj dla każdej społeczności, aby kontrolować, które z nich są wyświetlane na liście czatów. Jest to szybki sposób na utrzymanie najistotniejszych społeczności na pierwszym planie — i ukrycie tych, których nie potrzebujesz na co dzień.
-
Wybierz menu Więcej obok dowolnej społeczności, aby przenosić ją, zarządzać nią lub organizować. Możesz nawet tworzyć sekcje niestandardowe, aby grupować powiązane społeczności.
-
Gdy oznaczysz społeczności jako ulubione w Engage, pojawi się ona w górnej części sekcji Ulubione aplikacji Teams po włączeniu funkcji Społeczności w aplikacji Microsoft Teams. Przenieś je do nowych sekcji w lewym obszarze aplikacji Teams lub wybierz pozycję Usuń z sekcji, aby dodać ją do sekcji Społeczności .
-
Sortuj sekcję Społeczności według najnowszych lub A–Z zgodnie z Twoimi preferencjami.
Porada: Użyj opcji Pokaż/Ukryj i folderów, aby utworzyć spersonalizowany widok, który pozwala zachować najważniejsze społeczności za jednym kliknięciem. Jeśli nie widzisz menu Więcej obok wpisu społeczności, umieść wskaźnik myszy na nazwie społeczności.
Tworzenie nowego wpisu
Aby rozpocząć konwersację w społeczności, wybierz społeczność, aby otworzyć jej stronę. Rozpocznij dyskusję, zadaj pytanie, opublikuj ankietę lub dołącz obrazy, linki lub załączniki do wiadomości. Jeśli jesteś administratorem społeczności, możesz udostępniać ogłoszenia wszystkim członkom społeczności. Niemal wszystkie funkcje Engage sieci Web są udostępniane przez wydawcę społeczności w aplikacji Teams.
Uwaga: Dowiedz się więcej o pisaniu wpisów w społeczności w artykule Pisanie i planowanie wpisów, artykułów i ogłoszeń w Engage.
Publikowanie lub komentowanie jako pełnomocnik
Jeśli przypisano Cię jako pełnomocnika, możesz publikować lub komentować zawartość w jej imieniu bezpośrednio z poziomu aplikacji Teams.
-
Aby opublikować wiadomość jako pełnomocnik: W społeczności wpisz wiadomość w polu czatu, otwórz listę rozwijaną obok swojego imienia i nazwiska, wybierz osobę, dla której publikujesz wpis, a następnie wybierz pozycję Opublikuj.
-
Aby skomentować jako pełnomocnik: znajdź komentarz, na który chcesz odpowiedzieć, otwórz listę rozwijaną w polu komentarza, wybierz imię i nazwisko osoby wiodącej/delegatora, wpisz odpowiedź i wybierz pozycję Opublikuj.
Zarządzanie działaniami i powiadomieniami
Obserwuj powiadomienia Engage i odpowiadaj na nie bezpośrednio w kanale Aktywność aplikacji Teams.
-
Otrzymuj Engage powiadomienia dotyczące nowych ogłoszeń, odpowiedzi i @mentions.
-
Nieprzeczytane elementy są wyświetlane pogrubioną czcionką, dzięki czemu możesz szybko dostrzec nowości i śledzić wszystko, co dzieje się w Twoich społecznościach.
-
React i odpowiedz bezpośrednio z powiadomienia oraz pozostań zaręczony bez chybienia.
-
Dostosuj powiadomienia z aplikacji aktywności. Wybierz menu Więcej , wybierz ustawienia powiadomień i przejdź do aplikacji Społeczności i scenariusz .
Wybierz dowolny element w kanale aktywności, w tym Engage ogłoszenia i wpisy, a zobaczysz go w widoku szczegółowym.
Wyszukiwanie i wyszukiwanie w społecznościach
Użyj paska wyszukiwania aplikacji Teams, aby wyszukać społeczności. Za pomocą opcji filtrowania możesz filtrować wyniki tylko do społeczności.
Szukasz czegoś konkretnego w społeczności? Wybierz interesującą cię społeczność, a następnie użyj klawiszy Ctrl+F (Windows) lub Cmd+F (na komputerze Mac), aby wyszukiwać słowa kluczowe we wpisach, odpowiedziach lub ogłoszeniach, jak pokazano poniżej.
Wyszukiwanie w społeczności korzysta z obsługi rozwiązania Copilot opartej na SI, aby obsługiwać wyszukiwanie zawartości w Engage sieci społecznościowej i skojarzonych z nią zasobów.
Analiza społeczności dla administratorów i communicatorów
Zastanawiasz się, jak Twoja społeczność się angażuje? Wybierz swoją społeczność i otwórz kartę Analiza , aby zapoznać się z szczegółowymi informacjami na temat aktywności członków, wpisów, odpowiedzi i ogólnego zaangażowania.
Analiza jest widoczna dla wszystkich członków społeczności. Umożliwiają one administratorom społeczności i communicatorom monitorowanie trendów, śledzenie uczestnictwa i zaangażowania oraz strategię przewodnika.
Wydarzenia w społecznościach
Społeczności w aplikacji Teams ułatwiają dołączanie do wydarzeń na żywo, nadchodzących lub przeszłych. Po prostu wybierz swoją społeczność, otwórz kartę Zdarzenia u góry i przełączaj się między tym, co dzieje się teraz, a przeszłością. Zdarzenia są otwierane w nowym oknie, dzięki czemu możesz kontynuować pracę w aplikacji Teams podczas wzięcia udziału. Weź udział w wydarzeniu na żywo w Viva Engage i organizuj własne wydarzenia.
Często zadawane pytania
Społeczności są na ogół większe, fora publiczne w porównaniu do małych przestrzeni grup roboczych. Aby skalować do tego szerokiego użycia, model konwersacji również musi być skalowany. W społecznościach Engage można wykonywać następujące unikatowe zadania:
-
Przejdź do konwersacji: odpowiadanie na odpowiedzi w Engage wpisach społeczności;
-
Użyj różnych typów wpisów: Publikuj pytania, pochwały i ankiety,aby przechwytywać informacje związane z celem wpisu. Na przykład wpis z pochwałami zawiera listę konkretnych osób do pochwały, a wpis na pytanie umożliwia popieranie odpowiedzi, oznaczanie najlepszych odpowiedzi i oznaczanie zweryfikowanej wiedzy od ekspertów społeczności. Administratorzy społeczności mogą również publikować ogłoszenia, które generują powiadomienie dla społeczności.
-
Zarządzanie obszarami społeczności i moderowanie ich: Administratorzy społeczności mają narzędzia do zapobiegania przenoszeniu wpisów i usuwania niestosownych wiadomości lub całych wątków w swoich społecznościach. Mogą również współpracować ze swoimi administratorami sieci, aby ograniczyć publikowanie w społeczności oraz ustawić globalne słowa kluczowe lub monitorowanie motywów AI pod kątem nieodpowiedniej zawartości.
-
Wyznacz osoby jako ekspertów w społeczności: Eksperci pomagają odpowiadać na pytania i zapewniać, że członkowie społeczności uzyskają najlepsze informacje.
Większość osób zobaczy listę wszystkich swoich społeczności w sekcji Społeczności . Jeśli masz ulubione lub wiele społeczności, zobaczysz coś innego.
Ulubione społeczności zostaną wyświetlone w sekcji Ulubione w aplikacji Teams.
Jeśli masz więcej niż 5 nielubienych społeczności, twoje najlepsze społeczności, oficjalne społeczności i społeczności, w których jesteś administratorem lub ekspertem, zostaną wyświetlone w nawigacji.
Wybierz menu Więcej obok nazwy folderu Społeczności , aby wyświetlić wszystkie inne społeczności na stronie Twoje społeczności . Możesz dostosować, które społeczności mają być wyświetlane, wybierając pozycję Pokaż lub ukryj na tej liście. możesz użyć funkcji Przenieś , aby dostosować nawigację do swoich potrzeb.
Gdy administrator włączy funkcję społeczności aplikacji Teams, aplikacja Teams automatycznie zaimportuje ulubione społeczności z Engage do lewej strony aplikacji Teams. Wszystkie nowe ulubione, które oznaczysz w Engage, będą widoczne tylko w Engage. Musisz również ustawić nowe ulubione w aplikacji Teams.
W osobnym widoku społeczności będą częścią aplikacji "Zespoły i kanały".
Jeśli nie chcesz w ogóle wyświetlać społeczności w nawigacji, możesz ukryć wszystkie społeczności. Nie ma przełącznika umożliwiającego wyłączenie społeczności dla siebie.
Jeśli wcześniej aplikacja Viva Engage była zainstalowana w usłudze Teams, teraz zobaczysz te same powiadomienia w aplikacji Teams, które wskazują nowe integracje natywne zamiast ładowania aplikacji Engage. Jeśli aplikacja Engage nie została wcześniej zainstalowana, powiadomienia Engage nie były wyświetlane w aplikacji Teams, więc te powiadomienia będą dla Ciebie nowe.
Ustawienia powiadomień aplikacji Engage są podobne do ustawień społeczności w aplikacji Teams, ale nie są przenoszone z jednej do drugiej, ponieważ są to oddzielne aplikacje. Musisz je ustawić w aplikacji Microsoft Teams.
Powiadomienia możesz dostosować za pomocą aplikacji aktywności. Wybierz menu Więcej , a następnie pozycję Ustawienia powiadomień i poszukaj aplikacji "Społeczności i scenariusz".
Podobnie jak w przypadku czatów i kanałów aplikacji Teams, społeczność będzie wyświetlana jako pogrubiona , gdy w określonej społeczności pojawią się nowe wpisy do przeczytania. Nowe odpowiedzi nie zmieniają pogrubionego ani niegrubionego stanu społeczności.
Obecnie wersje robocze i zaplanowane wpisy nie są obsługiwane w społecznościach.
Na razie nie.
Na razie nie.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
