Ważne
Pamiętaj, że ten kanał opinii jest specyficzny dla aplikacji Uzyskaj pomoc i nie będzie można go używać do uzyskiwania pomocy technicznej dla żadnego innego produktu, usługi lub konta.
Podziel się z nami swoimi wrażeniami na temat funkcji Uzyskaj pomoc i pomóż ją ulepszyć.
Przekazywanie opinii
Oto, co należy zrobić:
- Na dowolnym ekranie w aplikacji Uzyskaj pomoc wybierz przycisk Przekaż opinię
w prawym górnym rogu ekranu. - Wybierz typ opinii, którą chcesz przekazać.
Typy opinii
Niezależnie od tego, czy Twoje doświadczenia z uzyskaniem pomocy są pozytywne, czy nie, chcemy o tym usłyszeć. Istnieją trzy typy opinii, które możesz zaoferować:
Daj komplement: Czy masz świetne środowisko korzystania z funkcji Uzyskaj pomoc? Czy udało Ci się szybko rozwiązać problem? Daj nam znać, abyśmy mogli pomóc innym znaleźć to samo rozwiązanie.
Zgłoś problem: Wystąpił problem z aplikacją Uzyskaj pomoc? Zgłoś to, aby pomóc w ulepszaniu środowiska Uzyskaj pomoc. Im więcej szczegółowych informacji o problemie nam podajesz, tym bardziej pomoże nam to w znalezieniu rozwiązania.
Uwaga
Prześlij opinię na temat problemów z funkcją Uzyskaj pomoc. Jeśli masz problemy z aplikacjami pakietu Microsoft Office, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Przekaż sugestię: Masz pomysł na ulepszenie lub zwiększenie użyteczności funkcji Uzyskaj pomoc? Chętnie się z nią zapoznamy! Daj nam znać.
W przypadku wszystkich opinii będziemy chcieli wiedzieć, czy możemy skontaktować się z Tobą w tej sprawie, jeśli mamy dalsze pytania lub czy chcesz, abyśmy skontaktowali się z Tobą w sprawie rozwiązania Twojego problemu. Wybierz opcję Tak lub Nie w pytaniu Czy możemy skontaktować się z Tobą w sprawie Twojej opinii?, a jeśli wybierzesz opcję Tak, podaj nam adres e-mail, na który będziemy mogli się z Tobą skontaktować.
Tematy pokrewne
Aplikacja Uzyskaj pomoc dla użytkowników kont osobistych Microsoft
Aplikacja Uzyskaj pomoc dla użytkowników konta służbowego Microsoft
Uruchamianie narzędzi do rozwiązywania problemów w aplikacji Uzyskaj pomoc