Uruchamianie narzędzi do rozwiązywania problemów w aplikacji Uzyskaj pomoc

Uwaga

Pomoc techniczna firmy Microsoft i Asystent odzyskiwania zostały zastąpione narzędziami do rozwiązywania problemów zintegrowanymi z uzyskaniem pomocy.

Uzyskaj pomoc zawiera narzędzia do rozwiązywania problemów, które można uruchomić w wielu typowych scenariuszach. Takie rozwiązanie często umożliwia rozwiązanie problemu bez konieczności kontaktowania się z pomocą techniczną. Jeśli dla danego problemu jest dostępne narzędzie do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Start, aby je uruchomić.

Dostępne narzędzia do rozwiązywania problemów

Narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem w aplikacji Uzyskaj pomoc.

Wyświetlanie wyników działania narzędzia do rozwiązywania problemów

Po uruchomieniu dowolnego narzędzia do rozwiązywania problemów aplikacja Uzyskaj pomoc zawiera szczegółowe informacje na temat wszelkich wniosków i sugestie dotyczące możliwych środków zaradczych. Jeśli wykonanie jednego z tych zadań rozwiąże problem, zamknij aplikację i kontynuuj pracę.

Uzyskaj pomoc — Informacje

Aplikacja Uzyskaj pomoc dla użytkowników kont osobistych Microsoft

Aplikacja Uzyskaj pomoc dla użytkowników konta służbowego Microsoft

Przekaż opinię na temat aplikacji Uzyskaj pomoc