Powiązane tematy
×
Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Urządzenie Surface dostosowuje prędkość wentylatora na podstawie obciążenia pracą — podczas gdy urządzenie wykonuje wiele zadań lub jest intensywnie wykorzystywane w jednym zadaniu, urządzenie może stać się cieplejsze. Gdy tak się stanie, wentylator może częściej włączać się lub obracać szybciej, aby zachować zimną krew urządzenia i jak najlepszą wydajność procesora. Gdy obraca się szybko, wentylator może również brzmieć głośniej.

Jest to normalne zachowanie, ale istnieje kilka rzeczy, które można rozważyć lub dostosować.

Temperatura otoczenia

Jeśli jest używany w środowisku o temperaturze cieplejszej niż 25° C / 77° F, wentylator może wymagać częstszego włączania lub obracania się szybciej, aby urządzenie było chłodne — na podstawie obciążenia pracą.

Ładowanie urządzenia

Do momentu pełnego naładowania urządzenia może być konieczne dodatkowe chłodzenie. Może to spowodować częstsze włączanie wentylatora.

Dostosowywanie szybkości procesora (częstotliwości)

Aby dostosować wydajność wentylatorów i procesora, możesz wybrać ikonę baterii na pasku zadań i dostosować tryb zasilania. Ustawienie trybu zasilania na Zalecane pomaga ograniczyć prędkość wentylatora i zapewnia cichsze działanie. Ustawienie Lepsza wydajność lub Najlepsza wydajność pozwoli na szybsze działanie urządzenia, ale pozwoli również na cieplejsze działanie urządzenia i szybsze obracanie się wentylatora.

Aby przełączyć się do innego trybu zasilania: 

  • Windows 11: Wybierz pozycję Uruchom > Ustawienia  > System > Bateria & zasilania > tryb zasilania > Zalecane.

    Otwieranie ustawień baterii & zasilania

  • Windows 10 Wybierz ikonę Bateria po prawej stronie paska zadań. Wybierz pozycję Zalecane.

Okres podziału

Po skonfigurowaniu urządzenia po raz pierwszy w tle jest wykonywanych kilka czynności. W ciągu pierwszych 24 godzin urządzenie automatycznie sprawdza dostępność i instaluje aktualizacje systemu operacyjnego i aplikacji. Synchronizuje również zawartość poczty e-mail i kalendarza, a także pliki usługi OneDrive. W tym okresie aktywności w tle fani mogą obracać się szybciej do momentu ukończenia działania.

Aplikacje o dużym wykorzystaniu procesora

Aby sprawdzić, które aplikacje mają duże wykorzystanie procesora, zaznacz pole wyboru Menedżer zadań:

  1. W polu Wyszukaj wpisz Menedżer zadań i otwórz go z listy wyników.

  2. Wybierz pozycję Więcej szczegółów, jeśli to konieczne, aby rozwinąć okno.

  3. Wybierz cpu , aby posortować zadania uruchomione według ich wykorzystania procesora.

Procesy o wysokim wykorzystaniu przyczyniają się do potrzeby wentylatora, aby być na. Jeśli pamiętasz o tym, co musi być uruchomione i zamknąć aplikacje, które nie są potrzebne, pomożesz zmniejszyć wykorzystanie procesora i zmniejszyć potrzebę wspomaganego chłodzenia przez wentylator.

Pobierz najnowsze aktualizacje

Aby szybko sprawdzić kondycję sterowników i oprogramowania układowego urządzenia Surface, użyj aplikacji Surface.

Otwórz aplikację Surface

  1. W aplikacji Surface rozwiń pozycję Pomoc i obsługa techniczna, aby sprawdzić stan aktualizacji.

  2. Jeśli są dostępne aktualizacje, wybierz przycisk Sprawdź aktualizacje, aby otworzyć usługę Windows Update i zainstalować dostępne aktualizacje. 

    Uwaga: Jeśli nie masz zainstalowanej aplikacji Surface, możesz pobrać aplikację Surface ze sklepu Microsoft Store. Po pobraniu wybierz ekran Start, wyszukaj Surface, a następnie wybierz aplikację z listy wyników.

Nieprawidłowe dźwięki

Odgłosy, takie jak szlifowanie, skomlenie lub tykanie są nieprawidłowe. Podczas gdy działanie wentylatora jest normalnym i oczekiwanym zachowaniem, w żadnym momencie nie powinno brzmieć tak, jakby coś się zepsuło.

Jest jeszcze jeden krok, który możesz wykonać. Jeśli te czynności nie rozwiążą problemu, mogą być dostępne opcje usług i pomocy technicznej, aby Ci pomóc.

Pokazuje ikonę ciężarówki.

Wyślij do firmy Microsoft
Aby przygotować urządzenie do wysyłki do firmy Microsoft, możesz wydrukować etykietę wysyłkową, sprawdzić gwarancję firmy Microsoft i utworzyć zlecenia serwisowe.

Jeszcze mniejszy przycisk.

Znajdź osobistą pomoc techniczną
Aktualnie Chiny, IndieJaponia i Zjednoczone Królestwo mają dostępną osobistą pomoc techniczną, która może obejmować profesjonalną kontrolę sprzętu, rozwiązywanie problemów i odzyskiwanie systemu.

Pokazuje ikonę klucza francuskiego.

Samodzielna naprawa
Jeśli masz doświadczenie techniczne i masz odpowiednie narzędzia, firma Microsoft oferuje szereg wymiennych składników i przewodników serwisowych, które umożliwiają przeprowadzenie napraw.

Uwaga: Dostępność może być ograniczona w przypadku niektórych krajów lub produktów.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Jak uzyskać serwis lub naprawę urządzenia Surface.

Linki pokrewne

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×