Jak uzyskać odpowiedzi na pytania za pomocą agenta kanału

Agent kanału może odpowiadać na pytania bezpośrednio w konwersacjach w aplikacji Teams, do których został dodany, takich jak kanał, spotkania i czaty grupowe.

Aby odpowiedzieć na pytania, agent kanału pobiera informacje z wiadomości swojego kanału, podsumowań spotkań, tablicy planistów i sieci Web. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jakie informacje mogą zostać pobrane przez tych agentów, zobacz Jak działa agent kanału.

Zadaj pytanie agentowi kanału

1. Przejdź do konwersacji w usłudze Teams, do których należy agent.

2. W polu @mention redagowania konwersacji agent zadaj pytanie. Możesz również wybrać sugerowany monit.

   1. Monituj: @TeamFunAgent, jakie wszystkie pomysły wygenerowaliśmy w celu budowania zespołu podczas tego spotkania?
   2. Monit: @TeamFunAgent, proszę znaleźć wszystkie nierozstrzygnięte pytania dla Marii?
   3. Monit: @TeamFunAgent, kto jest menedżerem Justyna i jaki jest adres e-mail jego kierownika?
   4. Monituj: @TeamFunAgent, które zadania są mi przypisywane?

3. Wybierz przycisk Wyślij .

   1. Agent poświęci trochę czasu na wyszukanie i wygenerowanie odpowiedzi. Widzisz łańcuch myśli agenta, gdy rozwija odpowiedź.
   2. Gdy agent skończy myśleć, odpowiada w wątku konwersacji z odpowiedzią.

4. Zadawaj agentowi więcej pytań, a agent będzie prowadzić konwersację z kontekstem wcześniej zadawanych pytań i odpowiedziami.

Ograniczenia dotyczące zadawania pytań agentowi kanału

• Tylko członkowie kanału agenta mogą zadawać pytania agentowi.

  • Jeśli ktoś, kto nie jest członkiem kanału agenta, próbuje zadać pytanie, otrzyma wiadomość, że musi być członkiem kanału agenta.
  • Jednak członkowie spoza kanału nadal będą mogli wyświetlać pytania i odpowiedzi innych osób do agenta kanału.

• Agent kanału nie może odpowiadać na pytania w kanałach lub konwersacjach, w których obecni są użytkownicy zewnętrzni.

  • Jeśli w kanale z agentem są użytkownicy zewnętrzni, agent nie może być w ogóle używany.
  • Użytkownicy zewnętrzni muszą zostać usunięci z kanału lub dodano agenta kanału konwersacji w usłudze Teams, aby uzyskać odpowiedzi od agenta kanału.

• Mimo że agent kanału może być dodawany do czatów grupowych, nie może pobierać informacji z czatów grupowych w celu udzielenia odpowiedzi na pytania.

• Aby agent kanału miał dostęp do Sieci Web w celu udzielenia odpowiedzi na pytania, administrator IT musi zezwolić na wyszukiwanie w Internecie rozwiązania Copilot.

  • Jeśli administrator IT wyłączył funkcję wyszukiwania w Internecie dla rozwiązania Copilot, agent kanału nie może przeszukiwać Sieci Web w celu udzielenia odpowiedzi na pytania.

Więcej sposobów pracy z agentem kanału

Wprowadzenie do kanału Agent kanału dla kanałów aplikacji Teams

Jak działa agent kanału

Jak wygenerować raport o stanie przy użyciu agenta kanału

Jak planować spotkania na kanale za pomocą agenta kanału

Jak tworzyć zadania projektu przy użyciu agenta kanału

Jak tworzyć i wysyłać wiadomości e-mail za pomocą agenta kanału

Często zadawane pytania dotyczące agentów w aplikacji Microsoft Teams