Zgłaszanie problemu w aplikacji Microsoft Teams wersja bezpłatna)

Dotyczy
Teams Microsoft Teams — wersja osobista

W aplikacji Microsoft Teams wersja bezpłatna) możesz zgłosić problem dotyczący szkodliwej lub nieodpowiedniej zawartości. Firma Microsoft oceni żądanie, a zawartość zostanie usunięta, jeśli narusza Kodeks postępowania firmy Microsoft lub Standardy społeczności usługi Teams. Dodatkowe informacje na temat naszych zasad można znaleźć w naszej witrynie poświęconej bezpieczeństwu cyfrowemu.

Korzystanie z funkcji Zgłoś problem podlega Umowie o świadczenie usług firmy Microsoft.

Możesz zgłosić problem dotyczący:

  • Czaty

  • Czaty grupowe (obrazek profilu)

  • Społeczności (nazwa, opis, zdjęcie profilowe)

  • Zdjęcie profilowe użytkownika

  • Obrazy, klipy wideo i pliki

Jeśli istnieje link usługi OneDrive do obrazu lub klipu wideo, zgłaszanie problemu może nie działać w usłudze Teams. Może się tak zdarzyć, gdy plik lub obraz nie został najpierw otwarty w usłudze OneDrive. Aby zgłosić ten plik lub obraz, otwórz obraz lub klip wideo w usłudze OneDrive znajdujący się w sekcji Udostępnione usługi OneDrive i zgłoś problem bezpośrednio w usłudze OneDrive. Dowiedz się więcej o tym, jak zgłosić problem w usłudze OneDrive.

Możesz zgłaszać wiadomości, obrazy, wideo i pliki z czatów indywidualnych, czatów grupowych, wpisów i odpowiedzi w społecznościach oraz czatów spotkań.

Aby zgłosić wiadomość, zdjęcie profilowe, obraz, klip wideo lub plik

  1. Przejdź do czatu, czatu grupowego, zdjęcia profilu lub społeczności.

  2. Naciśnij i przytrzymaj obraz lub plik.

  3. Naciśnij pozycję Zgłoś problem.

  4. W oknie Zgłoś problem wybierz typ problemu. Dostępnych jest kilka kategorii problemów. Wybierz ten, który najbardziej odpowiada Twoim potrzebom.

  5. Stuknij opcję Zgłoś.

  • Gdy w wiadomości zostanie zgłoszony problem, firma Microsoft otrzyma informacje o wątku konwersacji, czas, identyfikator osoby zgłaszającej problem, kategorię zagrożenia i notatki z przesłania.

  • W przypadku czatów grupowych w zgłoszeniu zostanie wysłanych ostatnich dziesięć wiadomości i zdjęcie profilowe grupy.

Dowiedz się więcej o tym, jak zablokować kontakt w aplikacji Microsoft Teams w wersji bezpłatnej).

Uwaga

W czacie grupowym możesz również zgłosić problem, naciskając u góry czatu. W obszarze Rób więcej wspólnie naciśnij pozycję Zgłoś problem.

W społeczności możesz także nacisnąć nazwę w górnej części ekranu. W sekcji Wytyczne dla społeczności dotknij opcji Zgłoś problem.

Aby zgłosić społeczność

  1. Naciśnij kartę Społeczności .

  2. Dotknij społeczności, którą chcesz zgłosić.

  3. Naciśnij nazwę społeczności u góry ekranu.

  4. Naciśnij pozycję Zgłoś problem.

  5. W oknie Zgłoś problem wybierz typ problemu. Dostępnych jest kilka kategorii problemów. Wybierz ten, który najbardziej odpowiada Twoim potrzebom.

  6. Stuknij opcję Zgłoś.

  • Gdy w wiadomości zostanie zgłoszony problem, firma Microsoft otrzyma informacje o wątku konwersacji, godzinę, identyfikator osoby zgłaszającej problem i notatki z przesłania.

  • Gdy w społeczności zostaną zgłoszone inne problemy, firma Microsoft otrzyma nazwę społeczności, zdjęcie profilowe i opis, transparent społeczności i wytyczne.

  • Możesz zgłaszać wiadomości z czatów indywidualnych, czatów grupowych, wpisów i odpowiedzi w społecznościach oraz czatów spotkań. Wiadomość może zostać usunięta automatycznie, jeśli nie jest zgodna ze standardami społeczności aplikacji Microsoft Teams (wersja bezpłatna). Dowiedz się więcej o tym, dlaczego moja wiadomość społeczności została usunięta w aplikacji Microsoft Teams w wersji bezpłatnej)?

Dowiedz się więcej o tym, jak opuścić lub usunąć społeczność.

Uwaga

Korzystanie z funkcji Zgłoś problem podlega Umowie o świadczenie usług firmy Microsoft.

Skontaktuj się z nami

Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną lub zadaj pytanie w Społeczności Microsoft Teams.