Dlaczego w Łącze telefonu brakuje niektórych lub wszystkich wiadomości?

Jeśli używasz aplikacji innej firmy jako podstawowej platformy wiadomości, w Łącze telefonu mogą być wyświetlane brakujące wiadomości. Zwykłe wiadomości SMS i MMS będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami. 

Może być również konieczne upewnienie się, że masz najnowszą wersję Łącze telefonu. Zaktualizuj aplikację, przechodząc do sklepu Microsoft Store i sprawdzając, czy są dostępne aktualizacje. 

Uwaga: Mogą wystąpić problemy podczas wysyłania lub synchronizowania wiadomości, jeśli połączenie sieciowe działa wolno.

Wiadomości RCS (dla wybranych urządzeń Samsung)

Czy mogę wysyłać i odbierać wiadomości RCS (Rich Communication Services) z Łącze telefonu ?

Tak, ale tylko wybrane urządzenia firmy Samsungi sieci operatorów komórkowych obsługują wiadomości RCS (wiadomości zaawansowane). 

Uwaga: Obecnie Łącze telefonu obsługuje pobieranie obrazów o rozmiarze do 2 MB.

Dlaczego nie mogę sprawdzić, czy ktoś pisze lub przeczytał wysłaną przeze mnie wiadomość?

Obecnie te funkcje RCS nie są obsługiwane.

Moje urządzenie firmy Samsung obsługuje funkcję RCS, ale nie mogę jej użyć

Dostępność standardu RCS jest określana przez operatora komórkowego. Standard RCS jest również obsługiwany tylko wtedy, gdy aplikacja Wiadomości Samsung jest ustawiona jako domyślna aplikacja do obsługi wiadomości.

Uwaga: Usługa RCS działa w aplikacji Łącze z telefonem, gdy domyślną aplikacją wiadomości na telefonie jest Samsung Message.

Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z dostawcą, aby sprawdzić, czy jest obsługiwany standard RCS.

Facebook LinkedIn Adres e-mail

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Korzyści z subskrypcji platformy Microsoft 365

Szkolenia dotyczące platformy Microsoft 365

Rozwiązania dotyczące zabezpieczeń firmy Microsoft

Centrum ułatwień dostępu