Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Uwaga: Zmieniliśmy nazwę aplikacji „Twój telefon” na „Łącze z telefonem”. Ponadto aplikacja „Pomocnik telefonu” dla systemu Android nazywa się teraz „Łącze do Windows”. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przedstawiamy „Łącze z telefonem” i „Łącze do Windows”.

Nie otrzymuję żadnych powiadomień

Powiadomienia nie są wyświetlane, jeśli:

W przypadku niektórych urządzeń z systemem Android ustawienia optymalizacyjne baterii mogą zakłócać połączenie. Zalecamy jej wyłączenie w aplikacji Łącze do Windows na urządzeniu z systemem Android.

Otwórz kolejno pozycje Ustawienia systemu Android > Aplikacje i powiadomienia > Informacje o aplikacji > Łącze do Windows > Zaawansowane > Bateria > Zarządzaj użyciem baterii > Optymalizacja baterii. Przewiń w dół do pozycji Łącze do Windows , a następnie wybierz pozycję Nie optymalizuj.

Na wybranych urządzeniach z systemem Android możesz wykonać następujące czynności:

Otwórz kolejno pozycje Ustawienia systemu Android > Aplikacje > Łącze do Windows > Bateria > Optymalizuj użycie baterii. Z listy rozwijanej wybierz polecenie Wszystkie, przewiń listę, aby znaleźć pozycję Łącze do Windows, a następnie ustaw przełącznik w pozycji Wyłączone.

Uwaga: Jeśli masz urządzenie firmy Samsung i korzystasz z bezpiecznych folderów (Secure Folders), w aplikacji Łącze z telefonem nie będą wyświetlane powiadomienia dotyczące aplikacji i plików w nich zapisywanych. Będą one wyświetlane tylko na urządzeniu z systemem Android.

Moje powiadomienia przestały być synchronizowane

Powiadomienia działają niezależnie od innych funkcji aplikacji Łącze z telefonem, takich jak wiadomości czy zdjęcia. Gdy przestaną działać, zresetowanie uprawnień do powiadomień powinno spowodować ponowne rozpoczęcie procesu synchronizowania.

Na urządzeniu z systemem Android:

  1. Przejdź do obszaru Ustawienia i wyszukaj pozycję Dostęp do powiadomień.

  2. Znajdź pozycję Łącze do Windows na liście i wyłącz je, a następnie włącz ponownie. 

  3. Zostanie wyświetlone wyskakujące okienko. Po wyświetleniu monitu zezwól na uzyskanie dostępu.

Na komputerze:

  1. Otwórz aplikację Łącze z telefonem i wybierz pozycję Powiadomienia.

  2. Poczekaj na odświeżenie powiadomień — teraz powinny synchronizować się normalnie.

Nie otrzymuję żadnych powiadomień

  • Jeśli

  • Poziom naładowania baterii komputera jest niski lub tryb oszczędzania baterii jest włączony, nie będziesz otrzymywać powiadomień.

  • Funkcja Skupienie (wcześniej znana jako Godziny ciszy) została aktywowana

  • Udostępnianie powiadomień systemowych w ustawieniach Bluetooth telefonu iPhone® jest wyłączone

  • Funkcja Bluetooth jest wyłączona na komputerze lub telefonie iPhone®

  • Telefon iPhone® znajduje się poza zasięgiem funkcji Bluetooth

Rozwiązanie tych problemów spowoduje ponowne zsynchronizowanie.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×