Pomoc dotycząca instalowania drukarek na komputerach z procesorem ARM

Uwaga

  • Problemy z dodawaniem lub instalowaniem drukarek na komputerach z procesorem ARM

  • Firma Microsoft posiada informacje o tym, że na niektórych komputerach z procesorem ARM nie można dodać lub zainstalować drukarki przy użyciu instalatora dostarczonego przez producenta drukarki. Instalator może być dołączony do drukarki lub pobrany z witryny internetowej producenta drukarki.

  • Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w artykule Dodawanie lub instalowanie drukarki w systemie Windows zamiast korzystania z instalatora producenta. Jeśli producent drukarki ma inne wskazówki, postępuj zgodnie ze wskazówkami producenta drukarki.

  • Przykładem komputera z procesorem ARM jest komputer Copilot+ PC. Aby sprawdzić, czy urządzenie z systemem Windows jest komputerem z procesorem ARM, wybierz przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Ustawienia>Informacje o systemie>. W obszarze Specyfikacje urządzenia, urządzenia z procesorem ARM mają procesor oparty na architekturze ARM wymieniony obok typu systemu.