Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Jeśli próbujesz zalogować się do systemu Windows i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie Nie możemy zalogować się do Twojego konta lub otrzymasz powiadomienie z informacją: Zalogowano się przy użyciu profilu tymczasowego, system Windows tworzy profil tymczasowy i loguje Cię za pomocą tego profilu.

Poniżej przedstawiono niektóre czynności, których można spróbować, aby zalogować się ponownie na swoim profilu Windows:

Ważne: Wszelkie pliki utworzone lub zmienione w profilu tymczasowym zostaną utracone, gdy się z niego wylogujesz. Użyj zewnętrznego urządzenia magazynujące, aby zapisać pracę wykonaną od ostatniego pomyślnego logowania.

  • Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym i zaloguj się przy użyciu pierwotnego profilu. Sprawdzanie, czy ustawienia i pliki zostały przywrócone

  • Uruchom ponownie urządzenie w trybie normalnym i zaloguj się ponownie przy użyciu pierwotnego profilu. Sprawdź, czy Twoje ustawienia i pliki zostały przywrócone. (Czasami trzeba restartować urządzenie kilka razy).

  • Jeśli wielokrotne restartowanie nie pomoże, spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe lub inną aplikację, która może skanować Twoje urządzenie podczas logowania.

    Uwaga: Niektóre produkty antywirusowe mogą mieć dodatkowe składniki, które wpływają na system i mogą zostać wyłączone tylko po całkowitym usunięciu i ponownym uruchomieniu systemu.

  • Jeśli nadal występują problemy z logowaniem się przy użyciu pierwotnego profilu, wyłącz usługi Windows Defender: Otwórz aplikację Usługi, wpisując usługi w polu wyszukiwania na pasku zadań i wybierając ją z listy wyników. Następnie znajdź zaawansowaną ochronę przed zagrożeniami w usłudze Windows Defender i Microsoft Defender usługi antywirusowe, kliknij prawym przyciskiem myszy każdą z nich, wybierz pozycję Właściwości i zmień typ uruchamiania na Wyłączony , wybierając przycisk OK po każdej zmianie. Uruchom ponownie urządzenie w trybie normalnym i spróbuj się zalogować przy użyciu pierwotnego profilu.

    Uwaga: Po rozwiązaniu i rozwiązaniu problemu pamiętaj, aby ustawić usługi Windows Defender z powrotem na Automatyczne.

  • Jeśli nadal nie możesz się zalogować, spróbuj utworzyć nowe konto administratora lokalnego, zaloguj się do tego nowego konta, a następnie wykonaj czynności opisane w artykule Naprawianie uszkodzonego profilu użytkownika , aby skopiować dane osobowe ze starego profilu do nowo utworzonego profilu.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.