Funkcja Windows Hello to szybki i bezpieczny sposób logowania się na urządzeniu z systemem Microsoft Windows, a rozpoznawanie twarzy jeszcze bardziej to ułatwia. Ważnym elementem zapewnienia bezpieczeństwa jest to, że funkcja rozpoznawania twarzy musi mieć pewność, że twarz widziana w aparacie to żywa osoba, a nie zdjęcie lub inny obraz.
Aby to zrobić, funkcja rozpoznawania twarzy musi mieć wyraźny widok Twojej twarzy. W niektórych nietypowych okolicznościach warunki mogą być takie, że nadal nie można być pewnym. Jeśli funkcja rozpoznawania twarzy ma problemy z rozpoznaniem Ciebie, wypróbuj poniższe porady.
- Sprawdź oświetlenie. Jeśli z jednej lub drugiej strony pada ostre lub szczególnie jasne światło, może być trudniej Cię rozpoznać.
- Niektóre nietypowe rodzaje makijażu są widoczne w podczerwieni, co może utrudniać rozpoznanie Cię za pomocą rozpoznawania twarzy.
- Spróbuj usunąć kapelusze lub inne akcesoria z okolic twarzy. Okulary zwykle nie stanowią problemu, zwłaszcza jeśli miałeś je na sobie, gdy po raz pierwszy konfigurowałeś rozpoznawanie twarzy, ale niektóre rodzaje czapek lub innych akcesoriów, które oprawiają Twoją twarz, mogą być.
Jeśli te czynności zostały już sprawdzone i nadal nie jesteś rozpoznawany, być może występuje problem sprzętowy z kamerą komputera. Skontaktuj się z producentem w celu uzyskania porady i ewentualnej naprawy.
Uwaga
Jeśli komputer jest zarządzany w pracy lub w szkole, administrator IT mógł włączyć rozszerzoną ochronę przed fałszowaniem dla funkcji Windows Hello. Wyznacza to jeszcze wyższy standard rozpoznawania i może powodować problemy szczególnie w zaciemnionych pomieszczeniach.
Zobacz też
Typowe problemy z funkcją Windows Hello i porady dotyczące rozwiązywania problemów
Logowanie przy słabym oświetleniu dla rozpoznawania twarzy funkcji Windows Hello