Perguntas frequentes sobre o Vincular ao Celular

Se você tiver problemas ao configurar o aplicativo pela primeira vez, tente estas dicas de solução de problemas. 

Se a sua pergunta não for abordada abaixo, a página de resolução de problemas Vincular ao Celular poderá ajudar.  

As atualizações serão instaladas automaticamente se esta opção estiver habilitada no seu dispositivo Android e no computador. Para garantir uma experiência sem problemas, recomendamos a atualização para a versão mais recente do Vincular ao Celular quando disponível.

Importante

Antes de prosseguir com as etapas abaixo, verifique se o dispositivo Android e o computador estão conectados à mesma rede Wi-Fi.

No seu dispositivo Android

  1. Na aplicação Ligar ao Windows, toque em Definições.
  2. Toque em Verificar Atualizações.
  3. Aguarde até que todas atualizações disponíveis sejam concluídas com êxito e, em seguida, feche e reabra o aplicativo. 

No seu computador

  1. Abra Vincular ao Celular .
  2. Aceda a Definições> sobre >Atualizações.
  3. Se houver uma atualização disponível, selecione o botão Atualizar.
  4. Aguarde até que a atualização seja concluída com êxito e, seguida, selecione Abrir.

Para vincular com êxito seu computador ao seu dispositivo Android, você deve entrar na mesma conta Microsoft em ambos. Você pode verificar isso seguindo estas etapas:

No seu computador:

  1. Abra o browser e aceda a https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Entre com sua conta da Microsoft. 
  2. Verifique se o seu dispositivo Android está listado nas informações da sua conta.

Em seu dispositivo Android:

  • Se tiver a aplicação Ligar ao Windows:

    • Aceda a Definições>de Contas.

  • Em selecione dispositivos Samsung:

    • Aceda a Definições>Funcionalidades avançadas>Ligar ao Windows .

  • Análise o endereço de email na conta Microsoft. 

No seu dispositivo OPPO:

  1. Aceda a Definições > de Ligação & Ligar ao Windows de partilha >
  2. Revise o endereço de email em Conta.

Como posso alterar as configurações de idioma?

O Vincular ao Celular corresponderá às definições de idioma utilizadas no PC e em todas as suas aplicações. Se quiser alterar o idioma padrão, veja como:

No seu computador:

  1. Aceda a Definições de> Definições, Hora & Idioma > , Idiomas > preferenciais.

  2. Selecione "+" Adicionar um idioma.

  3. Escolha um idioma para instalar, selecione Avançar e siga as instruções para instalá-lo.

    • Você só precisa selecionar as opções de Instalar um pacote de idiomas e Conversão de texto em fala e pode deixar Definir como idioma de exibição do Windows desmarcada se você só quiser alterar as configurações de idioma de seus aplicativos.

  4. Selecione o idioma recém-descarregado e selecione a seta para cima para ter a certeza de que as aplicações são apresentadas no idioma que acabou de transferir.

  5. Feche a aplicação Vincular ao Celular no PC. Abra a Microsoft Store, marcar para obter atualizações e transfira a versão mais recente do Vincular ao Celular.

  6. Reinicie o Vincular ao Celular. Agora, ele deve estar no idioma baixado acima.

Se já tiver múltiplos idiomas listados em seu Idioma preferido nas Configurações de configurações, poderá alterar sua preferência de idioma movendo o idioma preferido para o topo. Terá de fechar e reabrir o Vincular ao Celular sempre que escolher um idioma diferente nesta lista.

As configurações de idioma do Android são definidas de forma independente nas configurações de sistema do dispositivo.

Sim, é possível vincular mais de um dispositivo Android ao Vincular ao Celular . Certifique-se de que está a utilizar a mesma conta Microsoft para iniciar sessão na aplicação Vincular ao Celular e Ligar ao Windows em todos os seus dispositivos.

Para adicionar mais dispositivos, faça o seguinte:

  1. No seu novo dispositivo Android, inicie sessão na aplicação Ligar ao Windows com a mesma conta Microsoft que está a utilizar com o Vincular ao Celular no seu PC. Isso criará o vinculo entre o seu dispositivo Android e o seu computador. 
  2. Depois de concluir o processo de configuração no seu novo dispositivo Android, feche e reinicie o Vincular ao Celular.
  3. No Vincular ao Celular, aceda a Definições e, em seguida, selecione o seu novo dispositivo a partir da lista pendente de dispositivos.

Sim, você pode conectar o seu dispositivo a vários computadores ao mesmo tempo.

No segundo computador:

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, procure Vincular ao Celular e, em seguida, selecione o Vincular ao Celular nos resultados da pesquisa.
  2. Você receberá uma solicitação para entrar em sua conta Microsoft. Terá de iniciar sessão com a mesma conta Microsoft na Vincular ao Celular no seu PC e na aplicação Ligar ao Windows no seu dispositivo Android. 
  3. Depois de concluir o processo de configuração do Vincular ao Celular, receberá uma notificação no seu dispositivo Android solicitando-lhe que autorize a ligação.

Se estiver a partilhar o meu PC com outras pessoas, como posso proteger os meus dados Vincular ao Celular (imagens, mensagens de texto, entre outros)?

A Microsoft encoraja fortemente recomenda o uso de uma conta Microsoft separada para cada usuário do computador, a fim de proteger adequadamente os dados de cada pessoa. A utilização de contas separadas no seu computador protege os seus dados Vincular ao Celular bem como todos os outros dados no PC partilhado.

Para mais detalhes sobre a criação de contas, confira Adicionar contas no seu computador.

Você pode encontrar dois modos de telefone se sua operadora de celular estiver na Coreia do Sul. O Vincular ao Celular não suporta atualmente o modo de dois telemóveis nem o modo de vários perfis. Contacte o seu fornecedor de rede móvel no sentido de desativar o modo de dois telemóveis para que possa utilizar o Vincular ao Celular.

Se tiver vários perfis no seu dispositivo móvel, o Vincular ao Celular só funcionará se o seu dispositivo móvel estiver definido para o perfil predefinido. 

Ter o Vincular ao Celular e a Colaboração com Vários Ecrãs ou a Projeção Sem Fios abertos pode causar problemas em ambas as aplicações. Para garantir a melhor experiência, tenha um desses aplicativos abertos por vez.

Vincular ao Celular está profundamente integrado no Windows para ativar várias experiências entre dispositivos agora e no futuro. Para criar mais destas experiências entre telemóveis, PCs e outros dispositivos, não é possível desinstalar Vincular ao Celular ferramentas.

Tem ideias sobre como Vincular ao Celular pode ser mais útil para si? Envie-nos seus comentários no Hub de Feedback. 

Agradecemos suas sugestões e comentários!

Em seu dispositivo Android:

  1. Abra o aplicativo Vincular ao Windows.
  2. Toque em Configurações.
  3. Selecione Ajuda e Comentários e, em seguida, Enviar comentários.

No seu computador:

  1. Clique no botão Iniciar do Windows e digite Hub de Comentários na caixa de pesquisa.
  2. Clique no aplicativo Hub de Comentários nos resultados da pesquisa. 
  3. Selecione Sugerir um recurso.