Se um touchpad não estiver a funcionar, poderá ser o resultado de um controlador em falta ou desatualizado. Atualizar ou reinstalar os controladores do touchpad pode ajudar a resolver o problema.
- A atualização dos controladores pode ser feita com Windows Update ou Gestor de Dispositivos.
- A reinstalação dos controladores pode ser feita com Gestor de Dispositivos.
Atualizar controladores do touchpad
Windows Update
O método recomendado para atualizar os controladores do touchpad é utilizar Windows Update. Para obter informações sobre como atualizar controladores com Windows Update, consulte o seguinte artigo:
Obter automaticamente controladores de hardware recomendados e atualizados
Gestor de Dispositivos
Embora o método recomendado para atualizar os controladores do touchpad seja através da utilização de Windows Update, os controladores do touchpad também podem ser atualizados com Gestor de Dispositivos. Para obter informações sobre como atualizar controladores com Gestor de Dispositivos, consulte o seguinte artigo:
Atualizar controladores através de Gestor de Dispositivos no Windows
Ao utilizar Gestor de Dispositivos para atualizar os controladores do touchpad, procure o touchpad no Gestor de Dispositivos numa das seguintes categorias:
- Dispositivos de Interface Humana.
- Ratos e outros dispositivos apontadores.
Reinstalar controladores do touchpad
Se atualizar os controladores do touchpad não resolver o problema com o touchpad ou se não existirem controladores do touchpad atualizados para o touchpad, reinstalar o touchpad através de Gestor de Dispositivos poderá ajudar a corrigir o problema. Reinstalar o touchpad força os controladores mais recentes a transferir a partir de Windows Update. Para obter informações sobre como reinstalar controladores com Gestor de Dispositivos, consulte o seguinte artigo:
Reinstalar um controlador de dispositivo
Ao utilizar Gestor de Dispositivos para reinstalar o touchpad, procure o touchpad no Gestor de Dispositivos numa das seguintes categorias:
- Dispositivos de Interface Humana.
- Ratos e outros dispositivos apontadores.
Ajuda Adicional
Se atualizar o controlador do touchpad ou reinstalar o touchpad não ajudar, contacte o fabricante do dispositivo Windows para obter ajuda.