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Introdução
Adicionando contas
Como fazer adicionar uma conta do O365, Outlook.com ou Exchange?
Como fazer para adicionar uma conta do Yahoo, Gmail ou iCloud?
Como faço para adicionar uma conta do Google Apps?
Como faço para configurar uma conta IMAP?
Adicionar contas de armazenamento
Você da suporte para Hotmail, MSN e Live?
Posso adicionar uma conta de criança do Outlook.com ao aplicativo?
Seu aplicativo dá suporte à autenticação em duas etapas?
Contas iCloud: autenticação em 2 etapas/solução de problemas de senha específica do aplicativo
Quais configurações de email do Exchange eu utilizo no iOS?
Como removo minha conta de email?
Aprendendo o básico
Como faço para escrever/criar/redigir uma nova mensagem de email?
Como faço para alternar entre responder a todos/responder/encaminhar? Como edito destinatários?
Como fazer para remover destinatários que adicionei ao redigir um email?
Como faço para arquivar um email?
Qual é a diferença entre excluir e arquivar?
Como eu seleciono vários emails?
Como exibir meus enviados, lixeira, arquivo e outras pastas?
Como excluo permanentemente um email?
Como adicionar ou criar pastas?
Posso excluir uma pasta no Outlook?
O que é Caixa de entrada Destaques?
Como desativar a Caixa de Entrada Destaques?
Como faço para alternar entre 'Focado' e 'Outro'?
Como classificar minha caixa de entrada por não lido, sinalizado/estrelado ou anexos?
Como fazer consolidar minhas contas de email em minha caixa de entrada?
Como exibir uma única conta de email na minha caixa de entrada?
Pesquisar
Por quanto tempo posso pesquisar minha caixa de entrada?
Por que não consigo ver nenhum resultado quando digito uma consulta?
Por que não consigo ver todas as sugestões do histórico quando digito uma consulta de pesquisa?
Como pesquisar com base em uma palavra-chave?
Como excluir as sugestões do histórico?
Existe um limite para os resultados ao pesquisar meu arquivo online?
Configurações
Personalização
Onde posso encontrar as configurações do aplicativo?
Posso mudar minha assinatura de email?
Posso mudar o tamanho da minha fonte?
Posso alterar a fonte ao escrever ou responder um email?
Como habilito mensagens fora do escritório para cada uma das minhas contas?
Como eu habilito o modo sem discussão / desabilito o modo de conversação?
Como altero o limite da pasta IMAP para Google Apps e Gmail?
Como habilito o download de emails em plano de fundo?
Como posso ativar/desativar a atualização de aplicações em segundo plano?
Posso configurar o aplicativo para buscar emails apenas quando o aplicativo estiver aberto?
Escolha de como você deseja abrir links nos aplicativos móveis do Outlook
Configuração de avanço automático de Email
Notificações & sons
Como posso ativar/desativar notificações por push & sons?
Como alterar os sons de email ou de calendário?
Como fazer desativar os sons de email e/ou de calendário?
O que o Ícone de Contagem de Selos representa e como altero isso?
Como desabilitar o agrupamento de notificações no Outlook?
Perguntas gerais
Perguntas comuns
Qual versão do iOS seu app é compatível?
Quais versões do Exchange você oferece suporte?
Posso me conectar com um perfil MDM?
Posso me conectar ao aplicativo usando uma VPN?
Como atualizar minhas informações de perfil ou alterar minha imagem?
O que significa 'Agendar' um email?
Seu aplicativo oferece suporte à sincronização de rascunhos?
Como agir em mensagens individuais dentro de um tópico/conversa?
Posso desfazer/recuperar um email enviado?
Seu aplicativo me ajuda a atingir a Caixa de Entrada Zero?
Como alterar as iniciais que aparecem na navegação do meu aplicativo?
Quanto espaço devo ter livre no meu dispositivo para otimizar o uso?
Onde posso localizar opções de formatação avançada?
Qual formatação está disponível no Outlook para iOS e Android?
Como fazer para denunciar phishing ou lixo eletrônico?
Por que estou vendo uma faixa sobre destinatários externos?
O que aconteceu com meus Outlook.com Grupos?
Arquivos
Enviar anexos e imagens no Outlook Mobile
Como conectar uma conta do Dropbox ou Box?
Como adicionar a minha conta do OneDrive for Business?
Pastas
Como adicionar ou criar pastas?
Posso excluir uma pasta no Outlook?
Como fazer para expandir e recolher pastas no painel de navegação?
Não gosto de pastas recolhíveis. Posso desfazer a atualização e voltar para o layout antigo?
Pastas sugeridas ou Smart Move
Armazenamento
O que é o armazenamento da Microsoft e quais são minhas opções?
Como fazer limpo meu armazenamento Microsoft e de email?
Qual é a melhor maneira de gerenciar meus arquivos do OneDrive?
Qual é a melhor maneira de gerenciar meu armazenamento no Outlook Mobile?
People (Contatos)
Como faço para pesquisar contatos?
Como posso salvar meus contatos no meu dispositivo?
Existe um limite para o número de contatos que podem ser sincronizados no aplicativo?
A lista de Pessoas pode ser editada?
O que os outros podem ver no meu cartão de contato?
Como salvo meus contatos do Outlook em meu aplicativo de contatos do iOS?
Uso minha conta do Gmail com o Outlook para iOS. Ainda posso exportar meus contatos?
Por que estou vendo alguns dos meus contatos ocultos em 'Mostrar Mais Contatos'?
Por que não estou vendo a opção 'Pesquisar Diretório' ao escrever da minha conta de email pessoal?
Gerenciamento de Calendar
Perguntas Gerais sobre o Calendar
Como fazer adicionar um local a um evento?
Por que não consigo ver nenhuma sala de conferência no Localizador de Salas?
O que é um espaço de trabalho e como faço para reservá-lo?
Como faço para ativar o clima no calendário do Outlook mobile?
Cores da Categoria do Calendar
Como fazer para conectar meu calendário nativo do iOS ao Outlook?
Calendar Sharing
Como faço para compartilhar meu calendário?
Como eu abro um calendário compartilhada?
Como eu habilito ou desabilito um calendário compartilhado?
Como faço para remover um calendário compartilhado?
Alguns Calendários do Google estão ausentes (calendários compartilhados).
Como aceitar convites de calendário compartilhado?
Por que meu calendário compartilhado não é exibido no celular?
Por que não vejo a opção de representante?
O que significa "minha organização"?
Como removo alguém da minha lista de calendários compartilhados?
Solução de problemas
Problemas comuns
Como relatar um problema ou bug?
Atualizando a senha da sua conta de email
Preciso de ajuda com minha conta outlook.com.
Como fazer desbloquear minha conta outlook.com?
Por que minha conta Microsoft Exchange está desabilitada?
Como faço para limpar o cache ou redefinir/atualizar localmente o cliente/aplicativo?
Como insiro manualmente as informações da minha conta do Exchange?
Erro: Falha na Descoberta Automática IMAP
Erro: Informações do servidor IMAP inválidas
Erro: Aviso de Segurança de Novo Contato
Erro: Informações do Servidor SMTP Inválidas
Erro: Falha na descoberta automática de SMTP
Erro: Falha na verificação SSL do SMTP
Como insiro os números das portas IMAP?
Depois de alterar meu alias principal em minha conta outlook.com, não consigo fazer login novamente.
Existe um limite de quantas contas posso adicionar ao meu aplicativo Outlook?
Vejo o erro 403 ou disallowed_useragent e um erro do Google. E aí?
Onde estão minhas pastas com estrela e importantes em minha conta do Gmail?
Autenticação de dois fatores com contas do AOL
Cota de caixa de correio excedida
NoSuchAccountException: erro de login
WrongServerType: erro de login
Por que não consigo ver meu calendário ou contatos da minha conta do Yahoo?
Números de telefone com caracteres especiais não iniciam uma chamada
Suporte/Comentários
Posso participar do seu programa beta no iOS?
Como posso deixar uma solicitação de recurso ou de comentários sobre o design do app?
Idiomas suportados pelo suporte móvel do Outlook
Segurança e Privacidade de Dados
Políticas de Privacidade
Política de Segurança e Privacidade
Como faço para acessar minhas configurações de privacidade?
Qual é a Conta Principal em minhas Configurações de Privacidade?
O Apple Intelligence tem acesso aos meus dados do Outlook?
S/MIME
Por que a visualização da conversa é desativada quando eu ligo o S/MIME?
Como os certificados serão movidos para o dispositivo?
Como configurar meu Exchange Server para remover o bloqueio de arquivos .pfx?
Onde os certificados são armazenados no dispositivo?
O Outlook móvel armazena o email descriptografado?
Quais são os requisitos para executar o S/MIME?
Como fazer para ativar o SMIME?
Por que não consigo criptografar?
Posso exportar meu próprio certificado e enviar por email para mim mesmo?