| Este artigo é para configurar apenas sua conta de email! Se estiver a ter problemas ao utilizar a aplicação Outlook para iOS, visite as nossas FAQs para obter mais informações de ajuda autónoma. Se tiver uma conta escolar ou profissional que utilize o Microsoft 365 para empresas ou contas baseadas no Exchange, poderão existir requisitos adicionais definidos pelo seu administrador de TI. Por exemplo, se tiver um dispositivo gerido pela empresa, um servidor Exchange no local configurado para autenticação básica ou se a sua empresa necessitar de gestão de aplicações móveis para proteção de aplicações. Confira a seção Configurar contas corporativas ou de estudante que tenham requisitos adicionais abaixo para obter instruções específicas. Se precisar de transferir a aplicação Outlook para iOS, pode utilizar o seguinte Código QR: 
Em alternativa, transfira a aplicação iOS a partir da loja de aplicações. |
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Configurar o Outlook para iOS pela primeira vez
- Abra a aplicação Outlook para iOS no seu dispositivo iOS.
- Selecione Adicionar Conta para adicionar uma das suas contas de e-mail existentes ou Criar Nova Conta se quiser criar uma nova conta Microsoft.
Se selecionar Adicionar Conta, introduza o seu endereço de e-mail e siga as instruções para autenticar a conta.
- O Outlook pode detetar e pré-selecionar a sua conta de e-mail. Toque em Continuar para adicionar essa conta ou toque em Ignorar para introduzir o endereço de e-mail de uma conta diferente e, em seguida, introduza a sua palavra-passe e siga as instruções.
- Se a autenticação multifator estiver ativada para a sua conta de e-mail, siga as instruções para verificar a conta.
Se selecionar Criar Nova Conta, siga as instruções para criar a nova conta Microsoft.
Configurar outra conta de e-mail no Outlook para iOS
- Abra a aplicação Outlook para iOS no seu dispositivo iOS.
- Na parte superior da aplicação, toque em Caixa de Entrada e, em seguida, selecione Definições
. - Selecione Conta e, em seguida, Adicionar Conta para adicionar uma das suas contas de e-mail existentes ou Criar Nova Conta se quiser criar uma nova conta Microsoft.
Se selecionar Adicionar Conta, toque em Email Conta e, em seguida, introduza o seu endereço de e-mail e siga as instruções para autenticar a conta.
- Se a autenticação multifator estiver ativada para a sua conta de e-mail, siga as instruções para verificar a conta.
Se selecionar Criar Nova Conta, siga as instruções para criar a nova conta Microsoft.
Configurar contas corporativas ou de estudante que tenham requisitos adicionais
Algumas contas corporativas ou de estudante têm requisitos de segurança adicionais para que você possa usar o Outlook para iOS. Se não tiver a certeza de qual destas situações se aplica à sua conta escolar ou profissional, fale com o seu administrador do Microsoft 365.
Em dispositivos gerenciados ou fornecidos pela empresa
Após iniciar o processo de inscrição, você deve concluí-lo integralmente, pois pausar por mais do que alguns minutos geralmente interrompe seu progresso e requer que você recomece. Se esse processo falhar, você precisará retornar ao aplicativo de Portal da Empresa e tentar novamente.
Abra a App Store do iOS. Pesquise e baixe o aplicativo de Portal da Empresa do Intune.
Em seguida, pesquise e baixe o aplicativo Microsoft Authenticator.
Siga o procedimento no artigo Configurar o acesso aos recursos da empresa para inscrever o seu telemóvel ou tablet iOS. Importante: após iniciar o processo de inscrição, você deve concluí-lo integralmente, pois pausar por mais do que alguns minutos geralmente interrompe seu progresso e requer que você recomece. Se esse processo falhar, você precisará retornar ao aplicativo de Portal da Empresa e tentar novamente.
Observação
Caso lhe seja pedida a autenticação multifator, consulte Descrição geral das informações de segurança.
Abra a aplicação Outlook para iOS.
Observação
Após o registro de dispositivo, é possível instalar os aplicativos gerenciados, incluindo o Outlook, de várias maneiras:
- Você instala o aplicativo por meio do aplicativo do Portal da Empresa
- Sua empresa pode instalá-lo automaticamente durante o processo de registro
Se a sua conta for encontrada, toque em Adicionar Conta.
Observação
Se a sua conta não for encontrada automaticamente, insira o endereço de email da empresa, toque em Adicionar Conta.
Insira a senha de sua conta de email e toque em Entrar.
Talvez sua empresa tenha implementado controles que exigirão o registro para prosseguir. Ao se registrar, você confirma sua identidade para que o dispositivo possa ser validado por sua organização. Se receber uma solicitação para registrar seu dispositivo, toque em Registrar.
Depois de abrir o Outlook, a sua experiência será determinada por vários fatores, incluindo as definições de política da sua empresa e se acedeu anteriormente a recursos empresariais com o seu dispositivo. Por exemplo, você pode receber uma solicitação para autenticar usando o aplicativo Microsoft Authenticator. Talvez também precise inserir um PIN. Siga os prompts mostrados em seu dispositivo conforme suas circunstâncias.
Está pronto para começar a utilizar o Outlook para iOS! Aproveite ao máximo o Outlook:
Otimizar o aplicativo móvel do Outlook para seu telefone ou tablet
Se sua empresa usa políticas de proteção do aplicativo Intune
Abra a App Store do iOS. Pesquise e baixe o aplicativo de Microsoft Authenticator.
Se ainda não o fez, instale a aplicação Outlook para iOS a partir do App Store iOS ou clique aqui para introduzir o seu número de telefone e receber uma ligação de transferência.
Abra a aplicação Outlook para iOS.
Se a sua conta for encontrada, toque em Adicionar Conta.
Observação
Se a sua conta não for encontrada automaticamente, insira seu email corporativo e toque em Adicionar Conta.
Insira a senha da conta de email e toque em Entrar.
Observação
A sua experiência pode variar consoante os requisitos da sua empresa. Por exemplo, talvez você receba uma solicitação para autenticar usando o aplicativo Microsoft Authenticator, ou confirmar sua identidade por mensagem de texto ou telefone. Para obter detalhes, consulte Descrição Geral das Informações de Segurança.
Talvez sua empresa tenha implementado controles que exigirão o registro para prosseguir. Ao se registrar, você confirma sua identidade para que o dispositivo possa ser validado por sua organização. Se receber uma solicitação para registrar seu dispositivo, toque em Registrar.
Se receber uma solicitação para adicionar outra conta, toque em Talvez Depois.
Toque em Ignorar ou passe o dedo pelas telas do recurso.
A mensagem A sua organização está agora a proteger os respetivos dados nesta aplicação. Tem de reiniciar a aplicação para continuar, é apresentado. Toque em OK.
Reinicie o Outlook para iOS e configure um Número de Identificação Pessoal (PIN) quando lhe for pedido.
Agora, está pronto para começar a utilizar o Outlook para iOS. Aproveite ao máximo o Outlook:
Otimizar o aplicativo móvel do Outlook para seu telefone ou tablet
Precisa de mais ajuda para configurar o Outlook para iOS?
Quero configurar uma conta POP ou IMAP.
Se quiser configurar uma conta de e-mail IMAP ou POP ou não tiver uma conta de e-mail com Exchange ActiveSync, utilize estas instruções. Ao configurar uma conta de email usando IMAP ou POP, somente seus emails serão sincronizados, não os calendários nem os contatos. O que são o IMAP e o POP?
Configurar manualmente uma conta IMAP no Outlook para iOS
No Outlook para iOS, aceda a Definições>Contas>Adicionar Conta>Email Conta.
Insira o endereço de email. Toque em Adicionar Conta.
Se receber o ecrã Selecionar o seu fornecedor de e-mail, selecioneIMAP.
Insira sua senha e ative Usar Configurações Avançadas.
Insira as informações de configuração de servidor necessárias. Toque em Entrar.
Observação
Caso não saiba essas informações, é necessário solicitá-las ao seu administrador ou ao provedor de email. Para ver uma lista com ajuda sobre referências e configurações de servidores comuns, confira o artigo Configurações de servidor necessárias do seu provedor de email.
Quero alterar minha senha.
Para alterar sua senha, você deve acessar o site do provedor de email para alterá-la.
- Vá para o site do seu provedor de email.
Por exemplo, se você usar uma @hotmail.com conta de email, entre em outlook.com ou se usar o Gmail, vá para Gmail.com. - Acesse as configurações do perfil ou da conta.
- Altere a senha.
- O Outlook para iOS detectará um erro de sincronização e pedirá que você insira sua senha novamente.
Se você estiver tendo dificuldade em fazer com que o Outlook para iOS sincronize com sua nova senha, exclua sua conta de email e adicione-a novamente.
Observação
Se você alterar a senha da sua conta de email que também é usada como conta da Microsoft, talvez seja preciso entrar novamente em outros sites e aplicativos da Microsoft.
Tenho problemas de configuração, sincronização ou outros tipos no aplicativo Outlook.
O mais importante em primeiro lugar. Se você estiver usando uma conta de email do Outlook.com (como hotmail.com, msn.com, live.com etc.), verifique o status do servidor do Outlook.com aqui. Agora, escolha uma das opções abaixo:
- "Tenho o Outlook configurado, mas preciso de ajuda com algo no aplicativo." - Acesse Abrir um tíquete de suporte do Outlook no aplicativo e clique em "Suporte para contato" para ver como você conversa com agentes no aplicativo.
- "Preciso de ajuda para solucionar problemas para configurar meu email." – Vá para Solucionar problemas de configuração de email no celular.
- "Estou configurando o email pela primeira vez e meu calendário ou contatos não serão sincronizados." - Vá para Sincronizar calendário com meu telefone ou tablet.
- "Eu uso um endereço de email Outlook.com (como hotmail.com ou live.com) e ele estava sincronizando antes, mas agora não é." - Vá para Corrigir Outlook.com problemas de sincronização de email.
Aproveite o Outlook ao máximo
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