Este tópico fornece instruções passo a passo sobre como tornar suas reuniões, eventos ao vivo, chamadas e mensagens do Microsoft Teams acessíveis a todos, incluindo pessoas com deficiências.
O Microsoft Teams possui muitos recursos internos que ajudam pessoas com diferentes habilidades a participar e contribuir para reuniões, ler mensagens e participar de discussões. Você aprenderá, por exemplo, como ativar transcrições e legendas, fixar vídeo de intérprete de língua de sinais e reduzir distrações em reuniões. Você também aprenderá a maximizar a inclusão em suas mensagens e no conteúdo que planeja compartilhar.
Para obter mais informações sobre os recursos de acessibilidade no Microsoft Teams, acesseFerramentas de acessibilidade do Microsoft Teams.
Neste tópico
- Compartilhar conteúdo acessível
- Torne suas reuniões, eventos ao vivo e chamadas acessíveis
- Criar mensagens acessíveis
Compartilhar conteúdo acessível
Se você estiver planejando compartilhar conteúdo como apresentações do PowerPoint em reuniões, chamadas ou mensagens, use o Verificador de Acessibilidade para verificar se o conteúdo está acessível antes de compartilhá-lo. O Verificador de Acessibilidade é uma ferramenta que analisa seu conteúdo e sinaliza problemas de acessibilidade encontrados. Ele explica por que cada problema pode ser um problema potencial para alguém com deficiência. O Verificador de Acessibilidade também sugere como você pode resolver os problemas que aparecem. Você pode encontrar o Verificador de Acessibilidade na maioria dos aplicativos do Microsoft 365, como PowerPoint, Word e Excel.
Para obter as instruções passo a passo sobre como usar o Verificador de Acessibilidade, vá para Melhorar a acessibilidade com o Verificador de Acessibilidade.
Torne suas reuniões, eventos ao vivo e chamadas acessíveis
Seja você um organizador ou apresentador de reuniões ou eventos, ou simplesmente configurando uma chamada, certifique-se de que todos possam participar e contribuir para a reunião ou chamada. Você pode, por exemplo, ativar transcrições e legendas ou fixar o vídeo de um intérprete de língua de sinais para facilitar o acesso.
Para obter informações adicionais sobre como tornar suas reuniões, eventos ao vivo e chamadas acessíveis, acesse Dicas de acessibilidade para reuniões e eventos ao vivo inclusivos do Microsoft Teams, Aproveitar os recursos de acessibilidade no Microsoft Teams para uma melhor experiência de reunião ou evento ao vivo e Práticas recomendadas para configurar e executar uma reunião do Teams ou evento ao vivo para surdos e com deficiência auditiva.
Ativar transcrições e legendas
Quando você usa legendas ou transcrições, as pessoas surdas, com deficiência auditiva ou com dificuldades de aprendizagem, como dislexia, por exemplo, podem acompanhar o áudio da reunião como texto. Também é possível capturar a versão de texto de uma chamada do Microsoft Teams e salvá-la para uso posterior.
Para obter informações detalhadas sobre como usar legendas e transcrições, acesse Exibir transcrição ao vivo em uma reuniãodo Teams, Editar a transcrição de uma gravação de reunião no Teams, Usar legendas ao vivo em uma reunião do Teams e Usar legendas CART em uma reunião do Microsoft Teams (legendas geradas por humanos).
Destacar um vídeo
Se você for um organizador ou apresentador da reunião, poderá destacar o vídeo de alguém para fixá-lo para todos na reunião. Por exemplo, você pode destacar o vídeo de um intérprete de língua de sinais para que os participantes com deficiência auditiva possam acessar e se concentrar facilmente no vídeo do intérprete.
Para obter as instruções passo a passo sobre como usar o Spotlight, acesse Spotlight o vídeo de alguém em uma reunião do Teams.
Reduzir distrações
Reduzir as distrações em reuniões, eventos ao vivo e chamadas pode ajudar todos a se concentrarem na pessoa que está falando ou no material que está sendo compartilhado.
Por exemplo, se estiver apresentando, você pode desfocar seu plano de fundo ou usar uma imagem estável com contraste de cor apropriado para tornar o plano de fundo menos proeminente ou ocupado. Evite usar imagens animadas, piscando ou ocupadas para seus planos de fundo do Teams, pois elas podem dificultar a vida de usuários que dependem de leitura labial e aqueles com epilepsia, convulsões, distúrbios de processamento visual ou outras condições. Para obter as instruções passo a passo sobre como alterar seu plano de fundo, vá para Alterar seu plano de fundo para uma reunião do Teams.
Da mesma forma, quando o microfone é ligado em uma reunião ou chamada, o ruído de fundo ao seu redor embaralhando papéis, portas batendo, cachorros latindo e assim por diante pode distrair outras pessoas. No Microsoft Teams para área de trabalho do Windows, você pode escolher entre três níveis de supressão de ruído para ajudar todos a se concentrarem no que está acontecendo na reunião ou chamada. Para obter as instruções passo a passo sobre como definir o nível de supressão de ruído, vá para Reduzir o ruído de fundo nas reuniões do Teams.
Gravar reuniões
Grave a reunião para que os participantes possam revisitar os pontos discutidos em seu próprio tempo e revisar o que eles podem ter perdido na primeira vez. Também é possível assistir a gravações em velocidades mais lentas e rápidas. As gravações são indexadas para que os participantes possam passar por segmentos específicos com base nas transições de slides.
Para obter as instruções passo a passo sobre como gravar reuniões e eventos ao vivo e gerenciar as gravações, vá para Gravar uma reunião no Teams, Gerenciar uma gravação de evento ao vivo e relatórios no Teams e Reproduzir e compartilhar uma gravação de reunião no Teams.
Criar mensagens acessíveis
As mensagens de chat e canal acessíveis são fáceis de ler e entender para todos. Por exemplo, os usuários do leitor de tela podem examinar rapidamente mensagens longas se você estruturá-las bem usando listas e estilos de título integrados. Você também pode usar assuntos descritivos em suas mensagens, adicionar textos alternativos às imagens e escolher emoticons e emojis apropriados para tornar suas mensagens o mais inclusivas possível.
Adicionar um assunto de mensagem a uma mensagem de canal
Adicionar um assunto descritivo às mensagens do canal pode ajudar os usuários do leitor de tela a verificar e navegar pelas postagens em um canal e obter uma visão geral do conteúdo em suas mensagens.
- Na caixa de redação de mensagem expandida, coloque o cursor no campo de texto Adicionar um assunto e digite um assunto para a mensagem.
Criar títulos acessíveis
O uso de títulos descritivos nos corpos das mensagens do canal e do chat pode ajudar os leitores a examinar rapidamente sua mensagem, visualmente e com tecnologia adaptativa, e obter uma visão geral do que é sua mensagem.
O ideal é que os títulos expliquem sobre o que é uma seção da sua mensagem. Use os estilos de título internos e crie textos de título descritivos para tornar mais fácil para os usuários do leitor de tela determinar a estrutura da mensagem e navegar pelos títulos.
Organize os títulos na ordem lógica prescrita e não ignore os níveis de título. Por exemplo, use Título 1, Título 2 e, em seguida, Título 3, em vez de Título 3, Título 1 e Título 2. Organize as informações em pequenos pedaços. O ideal é que cada título inclua apenas alguns parágrafos.
- Na caixa de composição de mensagem expandida, coloque o cursor onde você deseja criar um título.
- Selecione a lista suspensa de estilos (estilos avançados) e, em seguida, selecione o estilo de título desejado.
Evite usar tabelas
Em geral, evite tabelas, se possível, e apresente os dados de outra maneira, como parágrafos com títulos. Tabelas com largura fixa podem ser difíceis de ler para pessoas que usam a Lupa, porque essas tabelas forçam o conteúdo a um tamanho específico. Isso torna a fonte muito pequena, o que força os usuários da Lupa a rolar horizontalmente, especialmente em dispositivos móveis.
Se você precisar usar tabelas, use as seguintes diretrizes para garantir que sua tabela seja o mais acessível possível:
- Evite mesas de largura fixa.
- Se você tiver hiperlinks na tabela, edite-os para que eles façam sentido e não quebrem no meio da frase.
- Certifique-se de que as tabelas sejam lidas facilmente com a Lupa. Exiba sua mensagem em um dispositivo móvel para garantir que as pessoas não precisem rolá-la horizontalmente em um telefone, por exemplo.
Adicionar texto alt aos visuais nas mensagens de chat
O texto Alt ajuda as pessoas que não podem ver a tela a entender o que é importante no conteúdo visual. No texto alt, descreva brevemente a imagem e mention sua intenção. Os leitores de tela leem o texto para descrever a imagem para usuários que não podem vê-la.
Evite usar texto em imagens como único método de transmitir informações importantes. Se você precisar usar uma imagem com texto, repita esse texto no conteúdo da mensagem. Em texto alt, menção a existência do texto e sua intenção.
Se uma imagem for meramente decorativa, menção isso no texto alt.
Dica
Para escrever um bom texto Alt, transmita o conteúdo e a finalidade da imagem de uma maneira concisa e inequívoca. O texto alt não deve ter mais de uma ou duas frases curtas, na maioria das vezes, algumas palavras cuidadosamente selecionadas são suficientes. Não repita o conteúdo de texto circundante como texto Alt nem use frases que façam referência a imagens, como "um gráfico de" ou "uma imagem de". Para obter mais informações sobre como escrever texto alternativo, acesse Tudo o que você precisa saber para escrever um texto alternativo eficaz.
Cole a imagem na sua mensagem de chat.
Observação
Atualmente, não é possível adicionar texto alternativo a imagens anexadas ou imagens em mensagens de canal.
Clique com o botão direito do mouse na imagem e selecione Adicionar texto alternativo. A caixa de diálogo de texto Alt é aberta.
Digite o texto alternativo para a imagem.
Selecione Salvar.
Usar tamanho e cor de fonte acessíveis e formatação de texto inclusiva
Uma fonte e formatação de texto acessíveis não excluem nem diminuem a velocidade de leitura de qualquer pessoa que leia o conteúdo de uma mensagem, incluindo pessoas com baixa visão, deficiência de leitura ou pessoas cegas. A fonte e a formatação corretas melhoram a legibilidade e a legibilidade da mensagem. O texto na sua mensagem também deve ser legível em um modo de alto contraste.
Para obter as instruções passo a passo sobre como alterar o tamanho da fonte e formatar o texto, acesse Alterar o tamanho da fonte da mensagem no Teams e Formatar uma mensagem no Teams.
Aqui estão algumas ideias para você considerar:
- Para garantir que o texto seja exibido corretamente em um modo de alto contraste, use a configuração Automático para cores de fonte.
- Evite usar todas as letras maiúsculas e textos em itálico ou sublinhados de forma excessiva.
- Uma pessoa com deficiência visual pode perder o significado transmitido por cores específicas. Por exemplo, adicione um sublinhado ao texto de hiperlink codificado por cores para que as pessoas daltônicas saibam que o texto está vinculado, mesmo que não possam ver a cor.
- Nos três tamanhos de fonte disponíveis nas mensagens do Microsoft Teams, selecione Grande.
Criar hiperlinks acessíveis
As pessoas que usam leitores de tela às vezes passam por uma lista de links. Os links devem transmitir informações claras e precisas sobre o destino. Se o título na página de destino do hiperlink fornecer um resumo preciso do que está na página, use-o para o texto do hiperlink. Por exemplo, este texto de hiperlink corresponde ao título na página de destino: Crie mais com os modelos da Microsoft. Evite usar textos de links como "Clique aqui", "Veja esta página", "Acesse aqui" ou "Saiba mais".
Para obter instruções passo a passo sobre como criar hiperlinks acessíveis, acesse Enviar um arquivo, imagem ou link no Teams.
Criar listas acessíveis
Para facilitar a leitura das mensagens do Microsoft Teams pelos leitores de tela, organize as informações em pequenos blocos, como listas numeradas ou com marcadores.
Crie listas para que você não precise adicionar um parágrafo simples sem um marcador ou número no meio de uma lista. Se a lista estiver dividida por um parágrafo simples, alguns leitores de tela poderão anunciar o número de itens de lista errados. Além disso, o usuário pode ouvir no meio da lista que está saindo da lista.
- Na caixa de composição de mensagem expandida, coloque o cursor onde você deseja criar uma lista.
- Para criar uma lista numerada ou com marcadores, selecione
(Lista com marcadores) ou 
(Lista numerada). - Digite os itens da lista.
Escolha seus emojis, emoticons e GIFs com cuidado
Se você usar emojis, emoticons ou GIFs em suas mensagens, selecione-os cuidadosamente e lembre-se do seu público. Use emojis, emoticons ou GIFs ocasionalmente para dar ênfase, em vez de tentar comunicar toda a sua mensagem com eles.
De preferência, use emojis ou emoticons que não se movem em vez daqueles que se movem continuamente. Use com cuidado aqueles que se movem por um breve período. Embora esses símbolos em movimento possam ser divertidos para alguns, outros podem achá-los distraídos e, portanto, podem ter dificuldades em se concentrar em sua mensagem.
Alguns de seus leitores podem estar usando leitores de tela ou outras tecnologias adaptativas, ampliação, zoom ou um esquema de cores diferente em seus computadores, como um modo de alto contraste. Para garantir que os emojis, emoticons ou GIFs sejam inclusivos, faça o seguinte:
- Teste a aparência dos emojis e emoticons quando ampliados, por exemplo, para 200%.
- Verifique se há texto alt. Adicione texto alt, se possível, ou descreva o emoji, emoticon ou GIF no corpo da mensagem.
- Se você estiver usando emojis, emoticons ou GIFs no lugar de texto, selecione aqueles que têm um bom contraste de cores.
Use símbolos comuns cujo significado seus leitores provavelmente estejam familiarizados. Por exemplo, um emoji de abacate para fazer referência a uma alimentação saudável pode não ser compreendido por todos que lerem sua mensagem.
Para pessoas com deficiências cognitivas, emoticons, emojis e GIFs novos ou incomuns podem dificultar a compreensão de sua mensagem. Por exemplo, algumas pessoas podem não conseguir decodificar um emoticon que está de lado.
Testar a acessibilidade com a Leitura Avançada
Depois de postar sua mensagem, tente lê-la com a Leitura Avançada para marcar como ela fica. Se notar algum problema de acessibilidade, você poderá editar a mensagem e republicá-la.
Para obter as instruções passo a passo sobre como usar a Leitura Avançada, acesse Usar a Leitura Avançada no Microsoft Teams.
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Suporte técnico para clientes com deficiências
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.
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