Resumo
Este artigo descreve as várias maneiras pelas quais você pode ajudar a manter sua conta da Microsoft segura, fortalecê-la contra ataques e facilitar a recuperação se ela estiver comprometida. Siga as etapas abaixo.
1. Use o aplicativo de telefone Microsoft Authenticator para entrar sem uma senha
O app para telefone Microsoft Authenticator não apenas adiciona outra camada de segurança à sua conta Microsoft, como também permite que você inicie sessão em sua conta do seu telefone sem uma senha.
2. Ir sem senha com sua conta Microsoft
Tornar-se sem senha é a próxima geração de segurança de conta. Simples, rápido, seguro.
Se minha conta não tiver uma senha, como devo entrar?
Depois de remover a senha da conta, você precisará entrar usando um método sem senha, como o aplicativo Microsoft Authenticator, Outlook para Android, Windows Hello, chaves de segurança física ou códigos SMS.
Minha conta estará segura?
Sim! Usando métodos de entrada alternativos, como o aplicativo Microsoft Authenticator ou o Outlook para Android, as chaves de segurança físicas e a biometria são mais seguras do que as senhas tradicionais, que podem ser roubadas, hackeadas ou adivinhadas.
Entre na sua conta Microsoft Opções de segurança adicionais.
Em Conta sem senha, selecione Ativar.
Siga as instruções para verificar sua conta.
Aprove a solicitação enviada ao seu aplicativo Microsoft Authenticator.
3. Adicionar outra maneira de entrar
Adicionar outra maneira de entrar ou verificar se é você facilita a recuperação de sua conta se ela for hackeada.
- Entre na página Opções avançadas de segurança da sua conta Microsoft.
- Selecione Adicionar uma nova maneira de entrar ou verificar e, em seguida, escolha como deseja receber os códigos de segurança.
Importante
Verifique se a lista de números de telefone ou endereços de email que você usa para verificar a entrada está atualizada. Se você alterar seu endereço de email corporativo ou escolar, talvez não consiga acessar sua conta.
4. Evite permanecer conectado em um computador público
Se você entrar em um computador público, o navegador que você usa provavelmente se lembrará das suas informações de entrada.
Se quiser permanecer desconectado em um computador, telefone ou tablet que não pertence a você ou que seja acessado por outras pessoas, siga as etapas abaixo:
Use uma janela de navegação privada.
Saia quando terminar de navegar.
Dica
Para sair da sua conta Microsoft em um navegador da Web, selecione sua imagem de perfil no canto superior direito da página e selecione Sair. Como alternativa, você pode sair manualmente abaixo.
Feche todas as janelas do navegador após sair.
Dica
Se você não tiver mais acesso a um dispositivo em que estava conectado, leiaComo sair de todos os lugares.
5. Mantenha seu dispositivo atualizado
Observação
- O suporte para o Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025.
- Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11. Saiba mais.
Como as atualizações ajudam a manter seu celular e computador mais seguros, é altamente recomendável que você configure seu dispositivo para obter essas atualizações automaticamente. Você pode configurar seu computador para obter as atualizações mais recentes automaticamente para o Windows.
6. Nunca responda ao email solicitando sua senha
A Microsoft nunca solicitará sua senha por email, portanto, nunca responda emails solicitando informações pessoais, mesmo que pareçam ser do Outlook.com ou da Microsoft.
Leia sobre a Segurança do Outlook para saber mais sobre a segurança de email.
Confira também
Sobre o Microsoft Authenticator
Como usar sua conta Microsoft sem senha
Como sair da sua conta Microsoft em todos os lugares
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Não consegue entrar?
Se você não conseguir entrar na sua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de entrada.
Fale com o Suporte
Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.
Importante
Para proteger sua conta e seu conteúdo, nossos agentes de suporte não têm permissão para enviar links de redefinição de senha, acessar e alterar detalhes da conta.