Tornar-se sem senha é a próxima geração de segurança de conta. Simples, rápido, seguro.
Se minha conta não tiver uma senha, como devo entrar?
Depois de remover a senha da conta, você precisará entrar usando um método sem senha, como o aplicativo Microsoft Authenticator, Outlook para Android, Windows Hello, chaves de segurança física ou códigos SMS.
Minha conta estará segura?
Sim! Usando métodos de entrada alternativos, como o aplicativo Microsoft Authenticator ou o Outlook para Android, as chaves de segurança físicas e a biometria são mais seguras do que as senhas tradicionais, que podem ser roubadas, hackeadas ou adivinhadas.
Como remover a senha da sua conta Microsoft
Antes de remover sua senha, você precisará baixar e instalar o aplicativo Microsoft Authenticator ou o Outlook para Android. Também recomendamos que todos os seus dispositivos tenham as atualizações de software mais recentes.
Já configurei meu aplicativo autenticador
- Entre na sua conta Microsoft Opções de segurança adicionais.
- Em Conta sem senha, selecione Ativar.
- Siga as instruções para verificar sua conta.
- Aprove a solicitação enviada ao seu aplicativo Microsoft Authenticator.
Preciso configurar um aplicativo autenticador
Qualquer aplicativo de autenticação funcionará. Saiba como você pode se autenticar usando o Outlook para Android ou siga as etapas abaixo para configurar o aplicativo Microsoft Authenticator:
- Baixe e instale o aplicativo Microsoft Authenticator ou o Outlook para Android.
- Abra o aplicativo autenticador e configure sua conta no aplicativo seguindo os avisos.
- Entre na sua conta Microsoft Opções de segurança adicionais.
- Em Conta sem senha, selecione Ativar.
- Siga as instruções para verificar sua conta.
- Aprove a solicitação enviada ao seu aplicativo autenticador.
Perguntas frequentes
O que significa "Ficar sem senha"?
Tornar-se sem senha refere-se a remover sua senha e usar um método sem senha para entrar.
Soluções sem senha, como o Windows Hello, o aplicativo Microsoft Authenticator, códigos SMS ou Email e chaves de segurança físicas, fornecem um método de entrada mais seguro e conveniente.
Embora as senhas possam ser adivinhadas, roubadas ou pirateadas, somente você pode fornecer autenticação por impressão digital ou fornecer a resposta certa no seu celular no momento certo.
O que acontece se eu perder o acesso ao aplicativo Microsoft Authenticator?
Se você temporariamente não tiver acesso ao seu aplicativo autenticador, ainda poderá usar qualquer um dos seus outros métodos de autenticação.
Observação
Se você ativou a verificação em duas etapas , precisará ter acesso a dois métodos de recuperação.
Se você perdeu ou substituiu seu telefone, remova os métodos de autenticação nesse dispositivo:
Entre no dashboard da sua conta Microsoft e vá para Opções>de segurança avançadas.
Em "Maneiras de provar quem você é", procure uma linha dizendo Enviar notificação de entrada e o nome do seu dispositivo.
Expanda a seção e, em "Aplicativo: Microsoft Outlook", selecione Remover.
Posso adicionar uma senha de volta à minha conta?
Sim, siga as etapas abaixo.
- Entre na sua conta Microsoft Opções de segurança adicionais.
- Em Conta sem senha, selecione Desativar e Avançar.
- Siga as instruções para adicionar uma senha de volta à sua conta.
Uma conta sem senha funciona com todos os aplicativos e serviços?
Não. Algumas versões mais antigas do Windows, aplicativos e serviços ainda precisam de uma senha. Continue a usar uma senha se você usar uma das seguintes opções:
- Xbox 360
- Office 2010 ou anterior
- Office para Mac 2011 ou anterior
- Produtos e serviços que usam serviços de email IMAP e POP
- Windows 8.1, Windows 7 ou anterior
- Alguns recursos do Windows, incluindo Área de Trabalho Remota e Gerenciador de Credenciais
- Alguns serviços de linha de comando e agendador de tarefas.
Ainda preciso de senhas de aplicativo?
Sim. Depois de habilitar a verificação em duas etapas e eliminar a senha, alguns aplicativos ou dispositivos mais antigos (incluindo Outlook 2010, Xbox 360 e dispositivos de envio de email, como câmeras de segurança) precisarão de uma senha de aplicativo. Saiba mais sobre senhas de aplicativo.
Posso entrar no Xbox sem uma senha?
- Xbox One e Xbox Series X/S: Sim
- Xbox 360: Não
Para usar a autenticação sem senha:
- Selecione Usar outro dispositivo e abra o link microsoft.com em um navegador.
- Insira o código fornecido no console e entre com seu método sem senha.
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Se você não conseguir entrar na sua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de entrada.
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