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Com o Acesso Externo para Equipes, você pode adicionar ou convidar qualquer pessoa fora de sua organização do Teams que usa Teams, Teams para uso pessoal, Skype (para consumidores) e Skype for Business para um chat individual. 

Você também pode pedir ao administrador para adicionar usuários externos ao diretório estendido da sua organização usando o número de telefone deles. Depois de adicionado, você poderá pesquisá-los enquanto procura por qualquer pessoa dentro de sua organização.

Para aqueles que usam o Teams ou o Teams para uso pessoal, isso inclui chats individuais e chats de grupo novos ou existentes.

Primeiras coisas a saber

  • Se você convidar alguém que não tem uma conta do Teams, ele receberá um convite para iniciar uma conta não gerenciada do Teams e, em seguida, ingressar no chat com todo o histórico de chat incluído.

  • Pessoas de diferentes organizações do Teams podem ser facilmente adicionadas aos chats uns dos outros sem enviar convites.

  • Os administradores podem adicionar contatos externos conhecidos ao diretório estendido da sua organização. Depois de adicionados, esses contatos podem ser pesquisados usando seu nome ou número de telefone. Para saber mais, confira Gerenciar reuniões externas e chat.

  • Pessoas que usam o Teams para uso pessoal devem aceitar um convite de chat para participar de um chat. Quando um chat é criado entre uma organização gerenciada do Teams e uma conta do Teams para uso pessoal, apenas determinadas opções estão disponíveis.

  • O Acesso Externo é ativado por padrão, mas pode ser desativado ou restrito pelo administrador de uma organização, como bloquear determinados endereços ou domínios.

  • Um rótulo externo na parte superior de um chat indica se há algum participante externo no chat. Você também verá um rótulo de identificação ao lado dos nomes de todos os participantes externos em listas de participantes de chat individual e em grupo. No lado superior esquerdo do Teams

  • O indicador de status de uma pessoa sempre é mostrado para pessoas que usam o Teams e Skype for Business, mostrado apenas para pessoas que usam o Teams para uso pessoal depois de aceitar um convite de chat e não mostrado para pessoas que usam o Skype.

Adicionar ou convidar alguém de fora de sua organização para um chat individual

Pessoas você adicionar ou convidar fora de sua organização para um chat individual pode incluir qualquer pessoa que use Teams, Teams para uso pessoal, Skype e Skype for Business.

Observações: 

  • Qualquer pessoa que usa o Skype ou o Teams para uso pessoal pode aceitar ou bloquear convites de chat. Você também pode bloquear qualquer comunicação de entrada deles.

  • Você pode usar um número de telefone para pesquisar alguém que usa o Teams para uso pessoal.

  • Os participantes do Skype e Skype for Business só podem usar texto simples em um chat.

  1. No lado esquerdo do Teams, selecione Chat Ícone de chat azul e, em seguida , Novo chat Ícone do novo chat do Teams para iniciar um novo chat.

    Convidar alguém fora do Teams

  2. Digite o endereçode email ou o número de telefone da pessoa que você deseja convidar para conversar. 

    Se o nome for exibido, selecione-o abaixo da barra de comandos. Se não houver uma correspondência de nome, selecione Pesquisa [endereço de email] externamente para enviar um convite de chat. 

    Nenhuma correspondência externa

  3. Para iniciar o chat, digite uma mensagem na caixa de texto na parte inferior e selecione Enviar Ícone Enviar.

    Dica: Para formatar a mensagem antes de enviá-la, escolha uma das opções de formatação na parte inferior do chat antes de enviar.

Adicionar alguém que usa o Teams fora de sua organização a um chat em grupo

Pessoas você adicionar quem está fora de sua organização a um chat de grupo novo ou existente deve usar o Teams ou o Teams para uso pessoal. 

Observação: Participantes de chat de diferentes organizações que restringem ou bloqueiam a comunicação entre si podem fazer parte do chat em grupo se sua organização tiver permissão para se comunicar com essas organizações.

Iniciar um novo chat em grupo e adicionar participantes

  1. Digite os endereçosde email ou números de telefone das pessoas que você deseja convidar para conversar. 

  2. Digite uma mensagem na caixa de texto na parte inferior ou clique na seta para baixo à direita para adicionar um nome de grupo (opcional) antes de digitar uma mensagem.


Adicionar nome do grupo

Observação: Um chat em grupo é limitado a 250 pessoas, embora cada pessoa possa ser de uma organização diferente do Teams.

Adicionar participantes a um chat de grupo existente

Você só pode adicionar participantes de acesso externo a chats existentes ou contínuos que já incluem pelo menos um participante de acesso externo. Caso contrário, você criará um novo chat em grupo com os participantes internos e um ou mais participantes externos que você está adicionando.

  1. Escolha ou esteja ativo no chat de grupo existente ao qual você precisa adicionar os participantes.

  2. Selecione Exibir e adicionar participantes Ícone Adicionar participantes abaixo de sua imagem de perfil no canto superior direito do Teams e escolha Adicionar pessoas Ícone Adicionar participantes.

  3. Selecione o nome do participante adicionado e escolha se e quanto do histórico de chat você gostaria de incluir. Selecione Adicionar.

    Histórico de chats

    Em seguida, você verá essas pessoas adicionadas ao chat do grupo.

    Se não houver uma correspondência de nome imediato para uma pessoa (sem resultados encontrados), escolha Pesquisa [endereço de email da pessoa] externamente para enviar-lhes um convite de chat.

  4. Para iniciar ou continuar o chat, digite uma mensagem na caixa de texto na parte inferior e selecione Enviar Ícone do botão Enviar chat do Teams.

    Dica: Se você quiser formatar a mensagem antes de enviá-la (opcional), escolha uma das opções de formatação na parte inferior do chat antes de enviar.

Mais coisas para saber

  • Os participantes do chat externo que usam o Teams e o Teams para uso pessoal podem editar e excluir mensagens enviadas, definir opções de entrega, formatar texto, usar emojis, adesivos e GIFs em conversas, usar @mentions e mostrar suas status em um chat. No entanto, eles não podem compartilhar ou anexar arquivos ou usar guias ou aplicativos.

  • Na maioria dos casos, todos os participantes do chat podem exibir os perfis uns dos outros.

  • Algumas organizações externas ou recursos de acesso externo podem ser bloqueadas por sua organização ou sua organização pode ser bloqueada por elas.

  • Você pode hospedar um chat de grupo externo com até 249 outras organizações.

  • Um chat externo permanece externo, mesmo que todos os participantes externos não façam mais parte do chat.

  • Ao ingressar em um chat de grupo externo em uma organização, você estará sujeito às políticas dessa organização. Além disso, a política de retenção mais curta se aplica, que são configurações que determinam quanto tempo um chat ou mensagem é mantido.

  • Um chat externo se torna somente leitura se todos os participantes da organização em que o chat foi criado forem removidos dessa organização.

  • A DLP (prevenção contra perda de dados) e as barreiras de informações não se aplicam a chats de Acesso Externo.


Para obter mais informações sobre Acesso Externo e configurações relacionadas, consulte Gerenciar acesso externo no Microsoft Teamsou marcar com seu administrador.

Iniciar um chat com um contato externo adicionado ao diretório estendido da sua organização

Se os administradores da sua organização habilitaram o Conexão Teams Diretório Estendido para chat, você poderá encontrar esses contatos externos procurando por eles usando seu nome ou número de telefone.

  1. Acesse Chat > Novo Chat Novo ícone de conversa de chat.

  2. No campo Para: insira o nome ou o número de telefone da pessoa e selecione-os nos resultados da pesquisa.

  3. Selecione o contato correto e envie sua primeira mensagem para iniciar o chat. 

O contato externo pode ver as políticas de privacidade da sua organização ao tomar a decisão de aceitar ou bloquear o convite. 

Para saber mais, confira Aceitar, bloquear ou excluir solicitações de chat ou reunião de pessoas fora de sua organização.

Para exibir as informações de perfil de um usuário externo adicionado ao diretório estendido da sua organização, acesse o perfil cartão. Esses detalhes estão disponíveis quando fornecidos pelos administradores da sua organização.

Como o perfil de um usuário de TFL externo cartão aparece para um usuário TFW.

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