Introdução ao enredo do Viva Engage no Microsoft Teams

O enredo do Viva Engage está agora integrado no Microsoft Teams, tornando mais fácil do que nunca aceder e interagir com conteúdos do enredo diretamente nos seus fluxos de trabalho do Teams.

Com o enredo, os líderes podem aceder às suas organizações e partilhar atualizações personalizadas. Pessoas numa organização podem utilizar o enredo para partilhar experiências, celebrar marcos, propor ideias e discutir interesses.

Página de perfil com faixa de montanha, foto da pessoa, nome, título, contagens de seguidor e uma postagem com um link para obter mais informações.

Enredo do Access no Teams

Primeiro, certifique-se de que a sua organização tem uma licença de Viva Engage e que a capacidade de enredo está configurada no Viva Engage. Os administradores podem saber mais aqui: Gerir experiências de Viva Engage no Microsoft Teams.

Obter notificações de enredo no Feed de atividades

As notificações de enredo aparecem no seu feed de atividadesjuntamente com menções, reações e respostas. Pode gerir estas notificações ao selecionar Mais opções Ícone de mais opções do Microsoft Teams > Definições de notificação Ícone de engrenagem de configurações na parte superior do feed de atividades.

Feed de atividades com postagens recentes e anotações de reunião com reações. O feed inclui guias de navegação e filtro.

Visitar a página de enredo de outras pessoas

Enquanto estiver numa conversa individual com alguém, pode aceder ao seu enredo como um separador na parte superior do chat. A partir daí, verá as mensagens existentes e poderá reagir e comentar as mesmas.

Selecione Seguir o enredo para ser notificado no seu feed de atividades sempre que publicarem algo novo.

Ver a página do seu enredo

Pode encontrar a sua própria página de enredo como um separador numa conversa consigo próprio. Na página do seu enredo, pode:

Veja as suas publicações existentes e interaja com as mesmas.
Crie novas publicações e anúncios.
Veja os seus seguidores e as pessoas que segue.
Aceda à sua análise de perfis de enredo, bem como à análise de conversação individual para cada publicação.
Carregue ou altere a imagem de capa.

Observação: Para carregar ou alterar a imagem de capa, a sua organização tem de ter Viva Engage Premium.

Criar uma nova mensagem de enredo

Pode criar uma publicação de enredo a partir do separador do seu enredo numa conversa automática. Também pode selecionar o menu pendente junto a Nova mensagem e selecionar Nova mensagem do enredo.

As publicações do enredo que criar no Teams serão apresentadas no Viva Engage e vice-versa.

Para saber mais sobre os diferentes tipos de publicações de enredo e quem pode criá-las, consulte Escrever e agendar publicações, artigos e anúncios.

Caixa de entrada de texto rotulada Meu enredo e um botão Discussão, opções de formatação e espaços reservados para compartilhamento, adição de pessoas e postagem.

Publicar ou comentar em nome de outra pessoa

Se tiver sido atribuído como delegado de alguém, pode publicar no seu enredo ou comentar uma publicação de enredo em seu nome.

Para publicar como delegado, aceda à página do enredo na sua conversa individual. A partir daí, pode escrever a sua mensagem e enviá-la.  

Para comentar como delegado, abra a opção de comentário em qualquer mensagem de enredo, selecione a pessoa com quem está a comentar em nome da lista pendente junto a Comentar como e deixe o seu comentário. 

Para saber mais sobre como atribuir e gerir delegados no Viva Engage, veja Delegação no Viva Engage.

Observação: Para publicar em nome de alguém, a sua organização tem de ter Viva Engage Premium.

Um menu suspenso para selecionar um comentarista, uma caixa de texto para escrever comentários com opções em negrito e itálico e um botão Postar.

Ver a análise do seu enredo

Obtenha acesso às informações de interação nas suas publicações do enredo ao aceder à análise de conversações para publicações individuais. Selecione Mais opções Ícone de mais opções do Microsoft Teams > Ver análise no canto superior direito de qualquer uma das suas publicações do enredo.

Para obter análises mais avançadas, aceda à análise do seu perfil de enredo ao selecionar Mais opções Ícone de mais opções do Microsoft Teams > Ver análise de perfis no canto inferior direito da imagem de capa do enredo.

Para ver as funcionalidades de análise premium, a sua organização tem de ter Viva Engage Premium, que está agrupada com a licença Viva Suite e Comunicações e Comunidades dos Funcionários. A conversação, o evento em direto e algumas análises da comunidade estão disponíveis sem uma licença premium. A análise de audiências só pode ser visualizada por pessoas que tenham, pelo menos, uma audiência principal atribuída e os respetivos delegados. Saiba mais sobre o licenciamento. Saiba mais sobre a análise.  

Os administradores podem saber mais sobre a identificação de líderes e audiências aqui: Identificar líderes.

Solução de problemas

Se estiver a ter problemas para aceder ou utilizar o enredo no Teams, experimente o seguinte:

Certifique-se de que a sua organização tem uma licença Viva Engage e que a capacidade do enredo está ativada.
Verifique a sua ligação à Internet e certifique-se de que consegue aceder a outros sites e serviços.
Experimente atualizar o browser ou reiniciar o computador.
Se continuar a ter problemas, contacte o administrador de TI ou a equipa de suporte do Viva Engage.

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